博客來到底有沒有客服呀!!!

每次打都是忙線中
繼續等了10分鐘也沒人接線
好幾次耶!!!接線生會不會太少了點
扣分扣分....借我生氣一下實在是太扯了....

問一下我買書滿350元可以7-11到貨付
可是呀有一本還在調貨中先出貨其他書
但是這樣我就需要再付那個處理費
這樣的問題可以申訴嗎???
雖然不多啦...知道的大大可以告訴我嗎  謝謝啦