請大家一起抵制這種百貨公司~~真的差勁耶!
位在內湖的〝美麗華〞說真的,原本我對它的印象挺好的,還去辦了它的信用卡,但...這種號稱國際級的百貨公司,服務品質卻令人質疑...
首先...它的客服電話真的很難打耶!二月份時,想要詢問它電影院的電話,結果打去客服部門,卻一直沒人接...這是怎樣?百貨公司營業時間,客服部門是休息嗎?要不就說請稍等...等了許久便掛了我的電話...這就是他們所謂的服務品質嗎??
今天看到了新聞
〝美麗華摩天輪,發生一起情侶受困的離譜狀況〞我真的
很火大,雖說不是發生在我身上,但看他們說電話打去,也是電話亂轉接一通,最後竟接到超市去,真的很差勁耶!一個制度完善的百貨公司哪是這樣的啊!
更火大的是...
前一陣子我和我男朋友晚上11點原本要去看電影的,車子
就停在他們的第二停車場<戶外的>,因為我包包裡是很重的書,就想說不帶下車,只拿錢包走,前後也不過20分鐘,回來車窗就被打破了,包包當然也被拿走啦!雖說是我們自己大意,但我們的車子停在入口處不遠,停車前跟
回來時都有一個保全站在入口處附近巡,且停車位置也離保全休息是不遠,就在我們苦惱時,去找保全...結果保全2、3個竞在裡面泡茶、聊天、看電視,而站在入口處的保全則是說他們11點後就不管了,媽的...連基本的關切都不會...我男朋友叫他們過來看,他們就只有1個人很假的走過來,站在離我們車子還有點距離的位置在那左顧右盼,一幅不甘它的事...拖了一下子才問我們要不要報警,才幫我們好心的報了警...後來警察來了也被他們氣死...一個基本的百貨公司,服務態度勁可以如此濫...
經過這些事...真的對他印象超級差的...
對啦!外表用的很好看,光鮮亮麗的...卻把客人當作什麼...服務態度只能說〝濫〞...
首先...它的客服電話真的很難打耶!二月份時,想要詢問它電影院的電話,結果打去客服部門,卻一直沒人接...這是怎樣?百貨公司營業時間,客服部門是休息嗎?要不就說請稍等...等了許久便掛了我的電話...這就是他們所謂的服務品質嗎??
今天看到了新聞
〝美麗華摩天輪,發生一起情侶受困的離譜狀況〞我真的
很火大,雖說不是發生在我身上,但看他們說電話打去,也是電話亂轉接一通,最後竟接到超市去,真的很差勁耶!一個制度完善的百貨公司哪是這樣的啊!
更火大的是...
前一陣子我和我男朋友晚上11點原本要去看電影的,車子
就停在他們的第二停車場<戶外的>,因為我包包裡是很重的書,就想說不帶下車,只拿錢包走,前後也不過20分鐘,回來車窗就被打破了,包包當然也被拿走啦!雖說是我們自己大意,但我們的車子停在入口處不遠,停車前跟
回來時都有一個保全站在入口處附近巡,且停車位置也離保全休息是不遠,就在我們苦惱時,去找保全...結果保全2、3個竞在裡面泡茶、聊天、看電視,而站在入口處的保全則是說他們11點後就不管了,媽的...連基本的關切都不會...我男朋友叫他們過來看,他們就只有1個人很假的走過來,站在離我們車子還有點距離的位置在那左顧右盼,一幅不甘它的事...拖了一下子才問我們要不要報警,才幫我們好心的報了警...後來警察來了也被他們氣死...一個基本的百貨公司,服務態度勁可以如此濫...
經過這些事...真的對他印象超級差的...
對啦!外表用的很好看,光鮮亮麗的...卻把客人當作什麼...服務態度只能說〝濫〞...