也許你也可以用之前有位網友教我的方式刪除病毒
我也是跟你有同樣的情形刪不掉病毒檔(跟你不同的病毒)
後來用這個方法就刪掉了且還抓到別的病毒
你試試看吧~ 不過這是有norton的方式
Good luck! ^^
1.確定妳的諾頓是最新版的,先live update完成
2.把所有的程式(畫面)都關掉。
3.關機。
4.隔五分鐘後開機,在黑畫面(就是有一個白點在點閃爍時)按鍵F8,會出現黑底白字的訊息,請用上下鍵盤選擇「安全模式」後按ENTER。
5.進入WINDOWS時會再跟妳確定一次是「安全模式」,請妳按下確認。
6.這時出現的畫面應該與妳原來的電腦畫面一樣,只是字體都變大了,快捷模式也不能使用。
7.再一次掃毒,也就是把諾頓的程式叫出來,然後全掃「我的電腦」。
8.時間會比平常要久,但是就可以幫妳把剛剛無法隔離的病毒「隔離」,掃毒完成後,病毒一到隔離所,妳就可以重新開機,回到正常的WINDOWS畫面,將隔離所的病毒直接刪除就可以了。