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黑貓宅急便真的是黑的

我一直是電視購物的愛好者
所以我我訂了一組金項鍊準備在過年時送我媽
可是當它送來時我覺得手工並沒那麼好
於是我在一月二十日打電話去退貨
而黑貓在二十三日把貨收走;結果廠商在二月四日晚上九
點多說貨沒收到問我單據有留下嗎
天ㄚ單據我在前幾天大掃除時丟了
廠商很機車的說那麼重要的東西妳丟了,那金飾不見了妳
要負責
於是我徹夜未眠等到早上八點打電話去哀求宅配幫我查
可是一直到十點都沒回應;於是我又打電話去苦苦哀求
他們幫我的忙,可是他們說沒有單據沒辦法找,從此以後就
沒下文了
我一個月薪水才一萬八,當初是想分期付款送媽媽好一點
的紅包結果變這樣我好想哭喔
誰來救救我
  • 對啊~如果是7-11的話~發票上會有單據的號碼!!!
    趕快去找找看~
  • 那收貨員知道你裡面放的是金飾嗎?
    你先去問那個收貨員啊
    或是去黑貓的負責處查說廠商那邊是誰簽名收貨的..
    就應該知道誰在說謊了..
    不知道有沒有幫到你..
    希望你能早點解決唷!
  • 過年前的黑貓是很忙的  !  你要不要等過年期間他們比較有空閒的時候在打電話去查詢呢

    俱我所知黑貓過年是沒有休息的

    而且老實說你沒有單據留底  ,  他們的確很難查起
    以後要小心喔

    祝你可以順利的處理這件事
  • 不只是黑貓耶
    任何一間貨運沒有單據都不能查貨的
    建議你找收貨的黑貓站   
    直接殺過去問  比較快
    最好告知他  是何時何地取件的東西  叫件人是那位

  • 也許是金飾廠商的問題
    收到退貨沒紀錄或其它人文因素弄丟了
    剛好妳沒留單就當買家沒寄回

    其實黑貓每天一堆貨件
    沒提單號碼要它查真的很困難

    建議妳先把資料準備好
    幾月幾日什麼時間
    妳家在哪一區
    退貨公司的名稱
    (若不知可打電話去購物頻道問服務人員)
    再殺去離妳家最近的黑貓集貨站

    有配合電視購物的廠商多半是有和黑貓簽合約
    合約公司都是月結
    黑貓都有提單副本留底(有寄件人與收件人的簽收)
    下月初再彙整後向該廠商請款
    妳的資料越詳細正確
    黑貓才有可能幫忙查


  • sorry..題外話~
    看了你的標題..覺得你很有當記者的天份:p
  • 恭喜你阿~看了過程都替你捏把冷汗
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