花旗預約接機要7個工作天？

我2月1號預約2月5號去機場  可      但預約2月9日回要接機      他說去要之前3個工作天    但回程要7個工作天預約才可    所以回程我就坐不了  但我印象中只要3天前就可  你們知道這規定嗎？    我打客服專線  其實專員也是告訴我3天  是我反問他遍行天下說要7天前預約    他去看了合約才告訴我合約是7天沒錯