我在yahoo買了Hermes包包,說是全新,寄來卻是用過的,我可以怎麼辦?

網路上明明說是全新的包包

寄來卻是用過的

賣方也蠻負責的

收回去後,說是他的客戶傭人拿錯

會寄新的包包給我

可是,回來的卻是同一個像是乾洗過的包包而已

我原本說有原子筆跡,泛黃的地方

都像是被橡皮擦和乾洗粉清潔過一樣

以他這樣不誠實的態度,

會讓我懷疑這包包會不會是仿的

我可以拿去專賣店請小姐幫我驗驗看嗎?

要怎麼跟專櫃小姐說呢?

那一家Hermes的服務好呢? 

謝謝!!