拜託懂消基會或消保會的人幫忙一下,急用

請問一下
幾天前去百貨公司幫我爸買一件外套
但是因為外套的拉鍊設計不是很方便
因為他是2個拉鍊一起的
不是像一般的外套只有一個拉鍊
對我爸來說使用上不是很方便
而且我們把衣服上的牌子剪了

請問一下這樣還可以拿回去退貨嗎
還沒超過7天,發票也還留著
牌子剪了但留著

如果去服務台要求退貨可以嗎
因為我知道消費者好像7天內不需理由可以退換貨
發票上也這麼寫
知道的人拜託說一下,謝謝
因為7天快到了,所以今天要去退貨
請問可以退的成嗎?
  • 一般而言七天是指那些無法看到實物的販售行為
    例如電視購物,郵購,報紙廣告等等
    除非是他們公司有明言規定不滿意免費退貨
    不然一般七天內除了瑕疵品之外,退貨是得扣1成手續費的

    像一般商店就銀貨兩訖了,除非有瑕疵
    不然他們是可以不用理你的
    既然那個公司有說七天內可以退貨
    你就拿去退退看吧
    只是他要是拿牌子剪了不能退的理由來擋的話
    你也沒輒...
  • 如果有問題要投訴可以直接找當地縣市政府的消保官,實際程序我就不大清楚拉!!
  • 你是在百貨公司買的
    你試試看直接去找百貨公司的樓管
    請他們幫你處理
    應該是可以退的
  • 其實百貨公司大部分都可以退的
    吊牌不是太大的問題
    如果專櫃刁難妳再跟樓管反應
  • 於法:
    面對面販賣,買方有看到商品,不屬於消保法�所指郵購販賣7天內退換貨條件.店家是有理由可以拒絕.

    於服務:
    現在講究服務,大部分的百貨公司都會通融協助顧客處理.不過還是要看是那家百貨公司.每家都不一樣.
    大多會先請顧客換貨,除非商品有瑕疵,才會接受退貨.





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