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2004-12-20 12:01:28

你們公司會有這樣的人嗎?

我們公司的業務，可能客戶打樣的東西還沒到或是有啥問題，就是沒辦法給客人，客人一直打來問，可是她就是一直不接客人的電話，各位大大的公司也有這樣的人嗎?
我是覺得跟客人講清楚比較好吧~~

suicocca

2004-12-20 12:09:09

有啊...我們公司有個單位老是把電話拿起來讓人打不進去...或是裝傻不接電話....然後客人就會打到總機咆哮....真的是很不負責的做法...我覺得如果有解釋那至少可以安撫一下客人的情緒....但是一直逃避...會讓客人更生氣的吧!!

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