有人退過泛亞的門號嗎?

兩年前辦PHS的時候，
因為優惠方案中有送一個泛亞的門號，
好像每個月可以免費使用十幾分鐘，
超出才開始計費，
現在已經約滿了，覺得用不到想退掉，
搜尋過之前的話題，
看到有水水說一定要郵寄申請書
或是親自去中南部直營門市辦理才行(我住台北)，
這樣很麻煩，
因為我現在不在台灣，
所以還沒有打電話去客服問，
想請問有沒有人知道有沒有比較方便的方式呢?