讓我抱怨一下~~華納~~氣死我ㄌ~~

我剛另一版沒打完就SEND出去ㄌ~~
bemylove  水水我把你ㄉ留言複製過來喔~~我會請版主把另一個刪掉ㄉ...不好意思ㄋㄟ~~^^

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暱稱:  bemylove  　時間:  2004/12/12  下午  09:55:23   
 
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蛤?    真的嗎?   
我過年的時候也會跟家人北上去看看那一個3D的戲院,   
如果定好位子結果,    兩個小時北上,    結果說沒有座位,    那真的很掃興>"<   

下次要把定位成功那一個單子印下來...
怕怕的
 
 
 

TO  bemylove

沒錯~~下次一定要印下來~~
可是我以前訂票從來沒印過阿~只要帶訂票ㄉ信用卡就好ㄌ說~~~
結果沒想到這次弄成醬~~
真ㄉ很討厭ㄝ~~
而且我男友就說既然不看電影ㄌ那他就早點下南部囉~~
喔~~~~>"<

我今天才去的ㄝ!原來早上用語音訂票說已客滿了就直接去那買,也是看i  max,排前面的好像有一二個人也是這種狀況,我本來要看2點結果客滿只好買當時11:50,應該問問華納怎會這樣!

我去問過ㄌ~~
她們經理也說不出ㄍ所以然來阿~~
美麗華方面~她們說她們不太清楚華納的作業~~
不過小姐人很好就自己上她們的網頁查看~~
但結果也只回我華納ㄉ系統有問題會向華納反應而已~~

我比較生氣ㄉ事
如果發生這種事~經理都自己出面ㄌ~那起碼要道個歉吧~~
結果那個女經理一直說是我們ㄉ錯~~那種感覺很火~~~
但我們又能怎樣~也只能走人還能怎樣~~>"<

你要不要再往華納高層一點申訴,消費者應有權向上申訴則他們不會改進的.

她們網站連個連絡ㄉ方式都沒~~
就算想申訴都不知往哪訴>"<

你試試這電話
          美麗華華納服務線:85022208

我看現在除ㄌ網路訂票~~去之前可能還得在三CHECK吧~~
要不然像我這樣真ㄉ很少興~~
而且還得被男友唸~~
說什麼ㄧ點小事你都做不好什麼ㄉ~~很難過ㄋ~~

會不會是真的輸入錯誤?
我在華納網路訂票好幾次了
沒有一次有列印出來(因為我覺得麻煩)
可是我每一次都成功
也都有拿到票~
我昨天才去imax看
也是網路訂票~
都沒事~

TO  Rika
我前50分鐘就到囉~~~
所以應該不可能被自動取消的啦~~

TO  魚在水中
我確定沒輸入錯...
我也是覺得列印出來很麻煩~
而且之前訂過很多次都沒事而且之前也都沒印過~~
所以這次也就沒印囉~~
唉~~~算ㄌ啦~~~
下次改用語音ㄉ好ㄌ~~>"<

TO  Rika~
我照你ㄉ電話打過ㄌ一點用都沒有
他們的克服人員叫我跟美麗華去反應...
可是我早就問過美麗華的客服ㄌ~他們說要問華納
羅生門喔~~??

今天我又再試了一次~
我用電話預約也用網路預約
電話預約在所有的過程結束後~~~
"他說我將為您和戲院確認後"
電話自動切斷!!

而網路跟上一次一模一樣
也是寫確認成功
這一次為了保險起見我先打了客服電話請客服人員幫我查詢
結果答案居然是沒成功~~(此時心理已經有點不高興ㄌ~怎麼又這樣)
他就一直跟我對不起不好意思~~
我就說那沒有關係可以麻煩你幫我訂嗎??
他說不行ㄝ~~我只能幫你查你要不要用我們ㄉ訂票系統~~
可是我跟他說我上禮拜發生的事
後來他跟我說她們經理都醬說了~他只是小職員也不能怎樣
我說我知道~~我並沒有要為難你~
只是我覺得你們經理的態度很不對
並希望華納能改善一下她們的訂票系統
結果他跟我說他今天光接到類似事件的電話就接不停
而也這一兩個禮拜來一直都是這樣
因為他是小職員經理ㄉ態度他也不便說什麼~~
就一直跟我對不起不好意思~~
還建議我去美麗華的客服部申訴
我說我去過了~她們也只能和華納"建議"而已~~
他就說那他也沒辦法~~
然後我跟他說你不用在一直跟我說對不起ㄌ啦
結果他說~~"公司教的一定要一直道歉"~~客人比較不好意思生氣~~
哇勒~~@@!!


結果又只能降不了了之~~~>"<