我的MSN自訂表情救不回來耶

我的MSN自訂表情突然都不能用了
他打進去出現的是我自設的代號而不是表情
我問MSN他們說我的顯示自設表情符號需打勾
我說有啊
後來他們要求我先解除安裝在重新安裝
我也做了
還是沒用
最後他們問我是否有裝其他MSN的軟體
我告訴他們說之前我同事有叫我裝7.0版
但是我發現很難用又換回6.2版
但是那是約1個月前的事情了
為什麼會現在才發生
他們說7.0版非官方軟體
所以說我可能中毒了
再來他們就沒消息了
我也不知道要如何解毒
請問有哪位可以幫我解決或教我如何處理嗎
希望有朋友可以教我
因為我知道這裡人才眾多
謝謝      感恩