我覺得在醫院或是診所
不管是醫生或是護士
大家都喜歡找看起像大人的
我本身是娃娃臉,身高不高,很多人都以為我是國小國中生
在眼科診所工作3年了,幾乎診所發生什麼事我都能想辦法解決
我的能力很強,不管什麼事,只要醫生說1.2次我就會了,而且我很靈敏,會從小細節看醫生病人需要什麼,不用別人開口
最近我覺得很受挫,很憤怒,也覺得很難過
但是病人一進門,看到是我來掛號,都一付疑惑樣
掛完號,先問病人
我:眼睛哪裡不舒服
病人:眼睛阿(口氣一付你是白痴阿的感覺)
我:ㄜ...眼睛怎麼了
我記得有一次,那是在前年的事了(那時健保IC卡還沒開始使用,只看新聞說台北開始試用而已)
有個男人走進診所,拿出紙卡要我幫他老婆掛號
我在掛號的時候,他又拿出健保IC卡,問我能不能用
我說IC卡目前在台中都還沒開始使用
他很大聲的說"我聽你在胡扯,不然醫院換IC卡給我幹嘛"
我當下只能很慌張失錯的跟他說對不起,因為我們診所還沒開始使用,也沒收到健保局通知
他聽完很用那種很輕蔑的眼神看我,嘴巴還在笑
一付他贏了的樣子
也有病人對著我大吼,進去看到醫生卻像狗一樣,什麼都說是,是,是(這樣形容或許很誇張,但是我的感覺就是這樣)
昨天還有一個病人,在裡面跟醫生說,我們為了小朋友的視力,會盡量配合,他要貼眼貼也沒關係(因為只有一眼弱視,所以要把正常那眼貼起來),跟醫生說話時,用的是"您"
出來配眼鏡時,撐在鏡櫃上,在跟他說貼眼睛的事,他竟然說"不能這樣貼阿,這樣他看不到要怎麼上課"(那為什麼他剛剛在裡面跟醫生說可以)
我說:不然你進去跟醫生商量看看
他說:不是,問題不在這裡
最後他說了一推,要求我把眼鏡打對折配給他,其中還一直說他跟眼鏡行很熟之類的
有人穿的光鮮亮麗跟我說:我是不在乎小孩子眼鏡花多少錢啦,你給我7折我就配(我很想叫他乾脆去搶算了)
這些問題,我的同事幾乎碰不到,後來我昨天在跟她們講這些事,她們說,可能是我看起來年紀很小,很多病人就覺得我很好欺負
事實上,我唸的科系,將來也是要面對病人的,我一直很猶豫要不要進醫院工作
我覺得我工作3年,似乎很多人性的一面都看的很透了
不好意思
要大家聽我抱怨,謝謝你們