如果你是it人員,請來聊聊好嗎?感謝

是醬子的
老闆今天跟我聊了一下(我是help desk啦!)

說是想談談部明的服務流程
坦白說我們的服務流程.......就是沒有流程

一切由 help desk 隨自己高興分配
所以同事間,表面上很合協
實際上大家都有很多怨言,可能覺得分配不公啦,可能覺得 help desk 可以第一線解決啦什麼的

所以想了解別的公司是怎麼運作呢?
感謝!