服務水準不夠的六星級玫瑰夫人

老實講
本來就預計今天要上網推薦玫瑰夫人的
不過昨天下午去吃了之後
大大大大的失望
今天來給它吐槽一下

話說
上星期我就預定昨天2:30的下午茶四位
2:20 我就先到
約2:35 另一個朋友到了
另兩個因逛街逛的樂不思蜀 打電話說晚十五分鐘
所以我們兩個就先點了下午茶套餐
(時間點約2:40)
2:50 另兩個朋友到了 也立刻請服務生來點餐
再來 就是聊天等待茶點的時間了
約30分鐘後 點心來了
也不是像報紙上報導的用三層點心盤
是一人一盤的
(就我觀察 只有兩人桌才用三人點心盤 老實說 我覺得點心味道及口感尚可而已 感覺層次跟玫瑰園差不多)
有點心 再來就是茶了
一直等 一直等 等到3:40有一點棟未條了
請一個服務生過來詢問 問問他 2:40點的那兩杯茶煮了一個鐘頭了 為什麼還煮不出來
服務生僅回答今天客人多 人手不足...
真是夠了 我們2:40點的時候 大約只坐六成的客人
服務生六七個 (因我們剛好坐在廚房出口處 服務生服務客人都回來這邊報到)
有時還在聊天
雖然內外場不一樣
不過若是廚房忙不過來 店長也要彈性調配一下吧
anyway 快四點 我的茶送來了 結果還送錯
(我點餐的時候本來點了A茶 不過立刻改成B茶了 我還當場跟服務生確認過 結果還是上A茶 因他點餐是先寫在手上 我有看到他用原子筆劃掉A再寫B)
這時真的有點火大了 (態度還是很客氣啦)
送茶來的那位還說我點A
我就很不客氣回說那請原來點餐的那位把手翻出來比對一下 就知道我點什麼了
那位服務生才收回送錯的茶
因我們剛好坐在廚房口
知道他回去後的動態
馬上 另一位就拿一壺茶來賠罪 (送錯茶 又讓我等了一個多小時)
總之
發現報紙上標榜六星級的玫瑰夫人
根本與現實差太多了

推薦等級: 雖然價位中等 (下午茶套餐380加一成服務費) 但還是不推薦