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我有拍賣糾紛!


前幾個禮拜
我賣了一件睡衣
我在"關於我"裡早已有聲明只以小包寄出
請買家務必要給我有人收件的地址
就在前天她來信告訴我她沒收到東西
並且還請其他人勿上當
可是我以前賣了一堆東西也都沒問題
我覺得很苦惱
她今天又說她已經請奇摩處理了
我真的覺得自己遇到瘋子了
請問我應該怎麼辦呢
真的把東西寄出但因為是寄小包所以沒有收據聯
那我該怎麼證明我真的把東西寄出了
有人遇過這樣的問題嗎..?!
  • ?????
    ?????
    寄東西本來就要掛號
    不掛號二邊都倒楣
  • 是的!
    我之前也有發生,別人東西沒有寄到
    或是我寄的東西不見了的問題

    我發生的事情,所有解決的方法都是賣方退錢
    不管是我賣別人或別人賣我

    所以我之後都只用掛號了
  • 在商品結標後,買家匯款前您有再次請買家注意商品只寄小包不掛號嗎?
    若是買家同意你以小包寄出,風險自負的話
    那就不是你的錯了

    但是倘若你只寫在關於我內(一般重要事項應該寫在商品說明的頁面上比較好)
    而且郵資的金額讓買家會錯意,以為是包含掛號的
    我個人是覺得賣家必須負責

    在yahoo絕大部份的賣家商品一定以掛號郵寄
    若是不掛號的情形下,買賣雙方一定要充份溝通才行

    郵包遺失是運氣的問題
    和之前寄出一堆商品沒問題是沒關係的
  • yin236

    我也非常願意解決
    但是只要退錢就可以了嗎?
  • 如果對方沒收到貨
    我想退錢應該是雙方都能接受的吧

    只是
    像這樣的交易
    最好還是用掛號比較好吧
  • vovo~

    我的意思是
    她說我是騙錢的
    要大家小心別上當
    而並不是有沒有收到的問題..

  • 我已經寫信跟她說要退款的事情
    希望她可以接受

    謝謝大家的建議了
    下次我會注意點^^
  • 嗯~~~

    幫你打打氣喔!
    受一次教訓學一次乖,就像我以前一樣!

    所以若金額不大,就當買個教訓囉
    我想你若是心平氣和跟她講
    且要退她錢

    我想應是不會有問題或壞評價的!
    加油!!加油
  • TO yin236~

    終於解決囉
    真的很感謝妳!
    桑Q 桑Q
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