消費者ㄉ權益在那?被污賴可以要求賠償嗎?
我在昨天去通化街夜市那家ㄉ屈臣士也被當作是小偷.........感覺超級差ㄉ,因為我有買ㄌ很尷尬ㄉ東西,就是那種幫助排便ㄉ,所以,我結帳完就沖沖ㄉ想離開,誰知道到門口警報器就響起來,只好再回到櫃檯起小姐消磁,我原先只是覺ㄉ他們工作辛苦難免會忘ㄌ消磁,也就不要咄咄逼人,誰知,我來回走ㄌ3趟,且警衛還有一大堆顧客都在旁邊看好戲,店員又要求看我ㄉ包包,生平第一次被當作賊ㄉ感覺,且當我把排便ㄉ東西放在櫃檯時感覺遭到極大ㄉ羞辱及恥笑.........事後也沒跟我說對不起,臨走時警衛還在門邊用懷疑ㄉ眼光看我,好丟臉好難過,如果在他們那偷東西要罰100倍ㄉ話,那我被懷疑是否也能要求他們罰100倍給我?如果他們跟我說抱歉,我也不會那ㄇ不爽,況且被用不禮貌ㄉ眼神直視,那感覺真ㄉ是.......連句道歉ㄉ話都沒有!!我如果要偷東西ㄉ話,我還會笨笨ㄉ連續走3次防盜門,等警衛來抓嗎?我ㄉ清白及尊嚴全被踐踏............
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我以前在自由時報有看過一篇消基會的文章
你可以跟他說~ 如果我沒有偷東西~ 而你們要檢查我的包包~ 請你出示相關證明證明你們有權檢查我的包包~ 如果沒有~ 對不起我可以拒絕讓你們檢查~ 不然我讓你們檢查~ 如果沒有你們要賠償我的損失~
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又是區塵誓
這家店好多次有發生誣賴客人的事件
沒有單位好好教訓牠嗎?
以至於還是不斷發生
誣陷及公然侮怒罪是成立的
我覺得在外行走真的老實人比較不被尊重
或是吃虧
(除非對方也是有水準的人)
歲月的洗練會教會遇到突發狀況時
爭取時效來保護自己
那時妳可以立刻打電話叫警察
(事實上妳沒有偷東西)
到時警察是人證
那店家就慘了
妳就可以要求討回妳要的公道
而面子當時就掛得上
而不會讓店家事後以牠的立場去八卦
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是啊!
屈臣氏的系統大概有問題
我也遇過跟hsiyi類似的情形
只不過店員明白我有付錢
要我再去消磁
我回家之後立刻上網反應
回應我的就是制式回答
什麼會加強訓練啦,希望您再光臨啦
(遇到這樣的事誰要再光臨)
爛店開罵也一堆罵屈臣氏的
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贊成
康是美比較好!!
好言歸正傳
其實任何人都沒有權利"搜身"
即使是店員看到有人偷東西
也只能叫他先留在店裡
請警察來處理
(警察也無權利搜身)
除非是自己把東西拿出來
否則是可以拒絕被侵犯任何權益的
有很多商家的警報器是有毛病的
卻造成很多消費者的不滿
大家可一起來抵制
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我實在嚥不下這口氣,也打電話去消基會ㄌ,消基會也贊成我提出存證信函,所以嘍!!我今天就要採取法律途徑,為所有受過屈辱ㄉ消費者爭一口氣!
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hsiyi:
加油!有些年青的小女生遇到這種事往往一時不知怎麼辦
但已造成一生的陰影
妳這樣做是應該的
很好!
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紫蘇娘娘~
謝謝你ㄉ支持~我一定會堅持原則,要求他們道歉!!
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前幾天看到一則新聞∼
有一個小女生背著媽媽買給她的新背包去逛一間商店，後來因為臨時有事而匆匆離去，結果只因為她進去到出來大約只有十分鐘的時間，居然被裡面的小姐當作小偷，懷疑她的背包是偷來的！然後小女生就一直被罰站在人來人往的地方，任憑她怎麼解釋，店員就是不相信她！一直到她們調出錄影帶，才確認小女生一開就是背那個包包進去，而且店裡根本就沒有那個款式的包包∼
我一直在想，如果我是那個小女生的媽，可能不是一句對不起就可以解決的！！想想，我們大人可能都不能忍受那種傷害，更何況那個小女生就被罰站在那邊，還要任憑不知情的人對她指指點點，那是多大的心理創傷呀？！
所以我也支持以法律途徑尋回對消費者的尊重！！
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如果我的小孩受到那種委屈
我也不會善罷甘休的
(難到我也就可以隨便無故當眾打別人耳光嗎?)
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我現在要去買存證信函了!!因為我沒寫過,所以,麻煩大家給點意見要怎麼寫才對?我一定要讓那家業者認錯!!真的非常謝謝大家的幫忙!
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hsiyi:
寫存證信函沒有一定的格式
寫法隨妳高興
只要將妳的目的及要求用"自己的話"寫下來即可
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TO: hsiyi
妳超讚滴~~~
我也雙手雙腳支持妳, 別忘了告訴我們後續發展,
把每個消費者都當小偷, 這是什麼服務業呀???
氣~~ >"<
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通常消費者都是屬於弱勢的!因為贏的機率不大.....
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TO: hsiyi
加油 !!我挺你的..
這件事情的發生 純粹就是欺負你;欺負你是個小女生
欺負你自己一個人.
一定要替自己討一個公道喔 也讓不肖商家不敢造次!!
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消基會ㄉ義工跟我說:要我直接打電話去要屈臣士要求他們加強服務態度,但我真的覺得他們根本不會處理ㄉ阿!
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對不起!!想再請教一下,存證信函除了要寫事情經過.消費金額.證人外還要寫什麼?我要跟他們要求道歉外,還需要求償嗎?謝謝大家的幫忙!!
