台中中港新館..千萬不要去住..是間說話不算話的旅館

本來我跟朋友在之前要去台中玩..
我們上網訂了"台中中港新館"的四人房以及谷關的"伊豆溫泉飯店"
結果..後來朋友中有一人發燒..而那時又時sars的第二次出現時期
所以我們就決定不去了..問飯店能不能退費..
伊豆溫泉飯店讓我們退費..只不過要我們付一成的手續費
而"台中中港新館"說不能退費..只能讓我們延期
當初..還詳細的問了他們..如果在延期日期內還是無法前去..該如何
他們回答..可以在日期前打電話去..讓他們幫忙再延期
結果...
現在..我們還是挪不出時間去..因此
就打電話去要求再次延期
沒想到..他們竟然說..他們不可能讓客人再次延期
到了日期無法前去是我們的事...
他們的服務人員不可能說出"可以再次延期的話"
反正..己付出去的飯店錢..
就算客人倒楣
真是間爛飯店..還說什麼..他們當初讓我們延期己經是好意了..
拜託...谷關的伊豆溫泉..就非常阿莎力的退費了
中港新館..還敢說他們是好的飯店..好意讓客人延期...頭啦
  • 我真的很生氣..
    有沒有什麼辦法啊
    還是
    那�可以申訴的啊

    而且...
    他們竟然還說..
    資料上面的刷上人是A小姐..
    不懂為何都是我在處理的
    我跟他說.因為當初是讓我那位朋友先刷卡訂房的
    其實所有事都是我在弄的..
    所以延期住宿券也是寄給我的
    他竟然還說..可是他們主要是針對訂房的人
    我就回說..難道我們現在有四個人要一起去玩一起住房..也要分成四份刷單.分別確認嗎
    他就沒說話...還轉移話題
    厚..分明就心虛嘛
回應...