急!!!!請大家幫幫忙-------

前2各禮拜我將毛衣送至洗衣店乾洗,結果發現被洗縮水了,於是洗衣店願意再幫我回洗放大(因洗衣人員未看洗標洗衣----),我今天去拿衣服(已經回洗2次了)發現還是一樣,所以他們只能賠償我洗衣費的10倍,可是他們說不能領現金只能抵之後的洗衣費,而且衣服也歸他們(因他們說他們已付賠償費所以衣服歸他們且他們要拿來給洗衣人員當洗壞衣物的教材).我有將"洗衣訂型化契約"印給店家看證明雖然業者已賠償但顧客還是可以拿回送洗的衣物,可是店家就是不肯歸還------
而且我想請問賠償費是不是真的不能換取現金?因為我不想再給他們洗了,因為再好的衣物洗壞最多只能求償到洗衣費的15倍,根本划不來!因為我明天想再去把我的衣服拿回來,想請問各位是不是有什麼好方法可以幫忙-------------