感謝遠來飯店~

我一定要來好好講一下我的經歷~

我上週末跟老公到花蓮遠來飯店住宿
因為下午去太魯閣玩，受了風寒就不太舒服
(不過我覺得是我那時候冒犯到山神吧，我在山中剪指甲，剪完馬上頭暈站不穩)
傍晚到了飯店就開始發高燒

晚餐沒下去吃，餐廳為我額外煮了一碗清粥
飯店送來冰枕，耳溫槍
但我情況仍未見好轉
(我一直都在高燒不退，不停呻吟，我還問我老公我的頭是不是腫起來，因為頭好痛好重)

後來飯店派車送我們到山下的門諾醫院掛急診
約晚上近11點
當時司機一路上噓寒問暖，開很穩的車唷
到醫院後司機在外面等
但是因為我必須吊點滴時間過久
我老公請司機先回飯店
司機說等我看好了在打電話到飯店
在開車來載

半夜2點，醫生說我可以回家了
飯店又派車來載
這次的司機不同人
但是態度仍然親切貼心
客房部在我們回飯店後又送冰枕來房間
真是服務周全
讓我們感動不已

可惜遠來的美景及豪華設施全沒欣賞到玩到
我們已計畫還要再去一次

五星級的飯店真的不一樣
除美輪美奐的景緻外
貼心的服務才是加分的主因

回台北後我傳真一封感謝函向遠來道謝
結果遠來的總經理還打電話來問候病情
真是太窩心了

我必須說明
因為我擔任記者一職
看過許多"在記者面前親切服務，面對客戶卻是冷淡態度"的飯店
但這次我從頭到尾都沒有表明記者身分
完全以一個客人的身分去玩
得到的服務態度這麼棒
真令人激賞不已