請教教我,關於視訊的問題.....

燦坤的人推薦我買i-image live view
我在燦坤試過一切正常畫面清晰而且安裝簡單方便就買了
可是回家裝上之後是可以進入camera-plus的畫面
卻無法拍攝
一直顯示'不能啟始擷取裝置'
請問這是什模意思阿
是我的電腦少了什麼嗎
請電腦高手教教我
謝謝....