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在奇摩拍賣,買者要求退貨,該怎辦????

是這樣的~
上星期我在奇摩拍賣,出售一張郵票,得標者付了2500,我也寄出
誰知他在收到後,寫信給我說...郵票的品相太差,和我拍賣中的照片不符,要求退貨或退金額1000元!!
我是第一次遇到要求退貨的問題~~
請問我要怎麼處理呢??
  • 讓他退貨
    因為消費者本來就有這個權力不是嗎?
    但郵資部分請他負擔囉。
  • "郵票的品相太差,和我拍賣中的照片不符"
    若買方說的是事實就只能給買方退貨了!
    因為圖和實物不符的確是賣方的錯丫!
    若不是的話,那你大可不用退貨,並請問他哪裡不符?先溝通看看.或許是誤會.
  • 我個人也有這種經驗
    如果賣方真的是實物拍攝
    賣方也確定東西寄出前東西都是完好無缺的
    可以請買方把實物不符的地方照下來並把圖片傳給賣方
    這樣子才有證據
    在看看是什麼情形才決定要如何處理!
  • 我今天也碰到這樣的問題
    不過是我要退貨!
    圖和實物不符顏色有差議
    賣方說是粉紅色
    寄出的卻是豆沙色(賣方還推說電腦的每人電腦設定有些不同.或多或少都會有些色差)
    袖口明明是鬆緊帶寄出的卻鬆鬆垮垮的
    (賣方還推說沒有鬆緊帶廠商問題)
    爭辯老半天,卻說我無理取鬧要檢舉我把我列入黑名單...........
    到最後還是不肯讓我退
    那我該怎麼辦???
    花錢還要受罪氣
  • to magy0922 :

    我也在奇摩賣郵票耶,可不可以告訴我你是遇到哪一位惡質買家阿(我要把他加入黑名單說)?

    在那裡賣郵票不太久,還沒遇到這種人說,本來以為集郵同好不會有壞人,今天看到你遇到這種事,有點驚訝...
  • 對了
    我的e-mail : robinmeng33@hotmail.com
  • 看你囉.大部分人都不理會的吧.因為拍賣就是有風險.

    我最近才吃了虧.但奇摩最多也只能發發警告信.叫賣家要怎樣怎樣.但根本也拿賣家沒辦法

    我的意思不是說你不對噢.我的意思是.看他態度怎樣.如果他態度很差你覺得沒理虧可以不用理會.

    只是評價就會被評壞的.

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