第一次做服務業該怎麼面對客人

我第一次做服務業但是我不知道該怎麼面對客人才對
我的個性並不活潑 也不太敢和陌生人說話 連一起上班的同事我也不知道該怎麼和他們打好關係 她們都比較活潑愛玩 而我比較內向和她們也都沒共同的話題我該怎麼辦呢 還有想請問大家一下 你們都是花多久的時間才和同事們打成一片的呢 第一天上班如果都不和同事說話會不會很怪呀 可是不熟根本不知道說什麼也差不上嘴阿~ >.<