不敢打銀行客服電話了

信用卡客服的知識.其實.倒不是那麼的專業...
而且.日常蠻多購物過程中.會處理到卡片資料的都不見得是有什麼交易安全概念的(例如:百貨公司負責跑單的刷卡工讀小姐)

大學畢業與否跟客服會不會作的好.實在沒有相對的關係

以前在信用卡中心作客服(那時我也才專科畢^^)
同事有大學剛畢業的.接電話有的在結巴.然後.問我什麼是自動扣繳.

作客服的.說真格的.沒幾個真是財務金融本科系~

我們那家.就蠻多是空姐退下來的.因為主管覺得作空姐的.態度比較親切.講話比較有條理.對客人比較有耐心.


客服需要的專業.真的沒有那麼"專"

你不用太惶恐.如果客服不小心把你資料怎了~銀行也會賠~