三重的何嘉仁書局.....................你們會怎麼做?
3月29日晚上22:40分左右,我在三重重新路上的何嘉仁買公司需要用的美術紙。我在二樓拿好紙便到二樓櫃檯結帳,我以為是拿取樣紙到櫃檯結帳後再從倉庫拿新紙,因此對店員小姐說我要的數量,二樓櫃檯有2位女生店員跟我解釋紙是從架上自取的,其中一位的態度很差勁,一副我”應該知道”的樣子,口氣很不耐煩,臉也臭臭的,讓我覺得好像我錯了一樣,我就跟她們說對不起!又去拿了新紙才回來結帳,因為要開收據給公司,我對櫃檯說要開手寫的發票,剛才那一位差勁的店員,又顯露出一副不耐煩的樣子直問是二聯的還是三聯的。說真的,我不懂二聯和三聯有何不同,只知道是要報帳用,依以前的經驗好像是開二聯的,但看到店員如此不善的臉色,我也不想問了,就回答二聯的。另一位店員與內部通話表示我要開手寫發票後,請我到一樓櫃檯換手寫式發票。
到目前為止我的心情很不好,因為那位店員的態度讓我覺得我像是她的仇人一樣,我還有股衝動想問她:「小姐,為何妳對我好像很不滿?我並沒有作錯什麼啊?」,當然這種感覺問題是見仁見智的,可是我覺得店員不用對我有何特別的禮貌,但最起碼的尊重也應該有吧!?像另一位店員雖然冷漠,但至少不會讓我覺得委屈。
帶著不愉快的心情來到一樓櫃檯換手寫式發票,還沒走近就又看到櫃檯店員一臉”心情不好的樣子”(較緩和的說法),我心想怎麼又一個……
我沒說什麼把發票拿給她,她竟然一句話也沒問蓋了店章就要還給我……
接著可能是剛才與二樓櫃檯通話的二位人員進來櫃檯要幫我開手寫式發票,看到已蓋店章的一般電子發票就問店員小姐不知道我要開手寫式發票嗎?那店員竟然很理直氣壯的大聲說:「是她沒講耶!」我聽了整個火氣都上來了,我說:「你也沒問啊!」接著我對正在開發票的男性員工(我猜想他要特別進櫃檯換開手寫式發票,應該不是一般工讀生吧!)說為何樓上何樓下的店員都如此不禮貌?他只是問了句樓上的怎麼不禮貌法?我說明剛剛遇到的差勁態度,現在又遇到一個(在表達時,一樓的櫃檯女生直瞪著我,一點也不覺得自己哪裡有錯的樣子)他沒說什麼把發票開一開就給我了。此時,我真的非常非常不愉快,但還是維持應有的禮貌說聲謝謝才走出店門。我不知道我當時的反應有沒有效果,也許工讀生會被教育正確的態度;但我更覺得會是無疾而終甚至身後成為被罵的對象。
到目前為止我的心情很不好,因為那位店員的態度讓我覺得我像是她的仇人一樣,我還有股衝動想問她:「小姐,為何妳對我好像很不滿?我並沒有作錯什麼啊?」,當然這種感覺問題是見仁見智的,可是我覺得店員不用對我有何特別的禮貌,但最起碼的尊重也應該有吧!?像另一位店員雖然冷漠,但至少不會讓我覺得委屈。
帶著不愉快的心情來到一樓櫃檯換手寫式發票,還沒走近就又看到櫃檯店員一臉”心情不好的樣子”(較緩和的說法),我心想怎麼又一個……
我沒說什麼把發票拿給她,她竟然一句話也沒問蓋了店章就要還給我……
接著可能是剛才與二樓櫃檯通話的二位人員進來櫃檯要幫我開手寫式發票,看到已蓋店章的一般電子發票就問店員小姐不知道我要開手寫式發票嗎?那店員竟然很理直氣壯的大聲說:「是她沒講耶!」我聽了整個火氣都上來了,我說:「你也沒問啊!」接著我對正在開發票的男性員工(我猜想他要特別進櫃檯換開手寫式發票,應該不是一般工讀生吧!)說為何樓上何樓下的店員都如此不禮貌?他只是問了句樓上的怎麼不禮貌法?我說明剛剛遇到的差勁態度,現在又遇到一個(在表達時,一樓的櫃檯女生直瞪著我,一點也不覺得自己哪裡有錯的樣子)他沒說什麼把發票開一開就給我了。此時,我真的非常非常不愉快,但還是維持應有的禮貌說聲謝謝才走出店門。我不知道我當時的反應有沒有效果,也許工讀生會被教育正確的態度;但我更覺得會是無疾而終甚至身後成為被罵的對象。