喔...中國信托啦...

因為我的信用卡已經已經剪掉丟到垃圾桶裡了,
所以我打電話去請中國信托去停止使用,
結果小姐說,要拿到銀行去申請才行......
如果要停用,要怎樣怎樣...
後來我就說,可是我已經丟掉了,
她說,那一定得掛失了。
反正就是叫我去用1000元辦掛失就對了,
我想請問一下...?
我可以不理它嗎?
那我的卡是到2004年,
到那時候,它們是應該會寄新的卡來嗎?
  • 可以不用理他阿
    不過你的卡到2004年
    不要還要多繳一年的年費嗎??
  • 你聽小姐在亂說...沒事幹嘛要多花1000元...
    直接不鳥他就好,就算他到時寄新的來,一樣剪卡再寄回去給他們公司,寫上你不要用的理由即可...
    ex:我信用卡太多,不想用你家的卡!
  • 不理他它的結果就是人家也不會理你
    直到新的一年到來
    你還的會收到要年費帳單然後你還是得打電話去跟人家說你要取消卡片
    然後他們又會把一樣的詞拿出來用∼
    問題還是沒有解決的

    所以
    再打一通電話給他們說你要取消卡片,不論如何就是要取消
    因為你不想用卡片了,而且你己經把卡剪的稀爛,為了怕別人盜用你的資料還放了把火燒了連灰都沒留下
    看她怎麼回你∼
    ”把卡片丟了”這幾個字能不講就別提,
    因為很多人不小心掉了卡片卻不想付掛失費故意打來說要取消卡,萬一將來被盜刷持卡人就不用負任何責任
    可能客服誤為你是這種人所以刁著你不讓你取消
  • F.C.
    F.C.
    一樣打電話去取消卡片啊

    反正不一定會是同一位小姐接的

    就不要再提[”把卡片剪掉丟了”]

    不就好了

    如果再寄新的卡片來就去櫃台當場剪卡
  • Hi 嘉璐,
    我以前也是用中信的卡
    因為出國讀書用不到那張卡所以就剪了丟掉
    當我打電話(從美國打電話..><\\\)去停卡時
    發生和你完全一樣的狀況
    我不能去銀行去申請停卡 所以我就說卡丟掉了
    小姐也是要我辦掛失1000元
    我當時是花錢了事
    但我覺得你不用花著各錢
    我記的 我有問如果不付1000元會如何
    小姐回我說 那我的卡被盜刷他們不負責--有被恐赫的感覺~~~~
    中信真的很差竟 @@\\\
    你可以掛失 然後請中信不用在寄新卡給你----就是停卡啦
    但你可能要和他們在電話裡扯很久
    因為小姐不會輕易的放過你
    如果你不想生氣 和花冤妄錢
    還是去一下銀行辦手續...
    哎 我也是過來人
    PS,1000元辦掛失是保障持卡者
    但著是全球發卡銀行的規定嗎????
    還是少數銀行的不合理要求???
    還有我真的沒聽過停卡一定要去銀行辦的 @@||
    Good Luck !
  • 打電話跟她們要一份"停止使用信用卡的授權書",要是不寄給你,那你去郵局買"存證信函"一份,寫明你從幾號起註銷信用卡等字句,寄回給銀行,就可以.不用怕銀行.銀行最會欺負不懂法律的人.
  • chips
    chips
    我的使用方你可以參考一下
    寫一封信,內容需有
    XX銀行的XX卡.卡號.你的身分證NO.地址.電話
    因很XXX原因現停用(可寫很少使用)
    內容可用KEY的,親自簽名(與卡片同),並寫上日期
    最好包含剪斷的卡掛號寄回給他就好了
    他收到會打電話給你,詢問
  • 打電話去,說你不要用了,請他直接幫你取消就好了。千萬不要跟他說你已經把卡片剪了
    我上次打去說我不要用了,小姐說直接幫我取消
    我又問,那卡片ㄋ
    她就說,直接剪掉就好了
    也不用寄,又省了郵資~~
  • 其實你都被唬了...因為我在卡部待過,大該知道一些情形,你只要打電話說你要剪卡,因為你是要把卡剪光
    ,依中信的規定你只要較他們寄註銷通知書給你就好了,根本不用寄卡回去,有的時候部要被客服給騙了,不過因為你之前有說卡剪了,他們每一通電話都會有紀錄,到時如果他問你卡在不在你一定要說找到了,堅持他寄註銷通知書給你.....我只能說會吵的小孩才會有糖吃,這是千真萬卻的......但假如克服態度不錯千萬別當一位澳客,因為當客服也是很辛苦的 ...

  • 去年11月.我不小心把皮包弄丟拉.晚上丟的..隔天一怎..6點多我發現時.我就先打去掛失.因為我不知掛失要1000..我當時皮包放拉5張卡.不過因為我趕著上班.我只掛失拉4張吧..
    後來隔天撿到我皮包的人.撿到我皮包就叫我過去.
    不過因為來有一張卡來不急掛失.我就跟我同事說.我同事就交我說.跟跟銀行說.請他先查一下最後一次刷卡日期.確定有無被盜刷.不過不能說卡片不見.要說因為皮包放在朋友家.忘記拿回來.所以怕被朋友拿走...這時請他先所住卡片..等到卡片拿回來之後.我在通知銀行.請他幫你解除鎖卡動作...
    不過..他會要求對卡號和使用年限...我那時剛好都有把資料留著..所以就賺到一筆
    後來我又打去另一家銀行...我就跟他們說.我卡片找到了..他就說已經過拉24小時...無法變更已經取消的卡片.也就是說..卡片已經無效.他們規定當晚11點前.若有找到.可以取消掛失...我是隔天下午打的..
    他就說沒在11點都不行.又說拉一對堆際信用卡的歸定...後來我就說..是你們的電話打不通..我打拉NNNNNN次...每次都等10幾分鐘還是沒人接.後來我就直接打去我家附近的銀行問該銀行的課服電話..他就跟我說拉另一支電話...打來才有人接.
    哪克服就說..可是已經過11點拉.我就說..我當晚10點半找到的..一直打不通.我打到11點多.還是沒人接
    客..那你就在打壓
    我..我說我打10多通拉
    客..電話假日都比較忙押.
    我..但一早6點打也打很久...還是沒人接.
    客..那客服又說.你可以繼續打壓..我們一定會有人接的..在說.我們不會讓客人等超過一小時的..頂多20分吧.但是你若中途有掛電話.不想等..就必須要重新來過
    我...我就說..我10點半找到.11點打不通也已經過拉取消掛失的時間...那我怎半
    客..那還是要付掛失費.因為你沒在11點完成
    我...可是電話不通押.在說我要上班押.又不能一職守電話..在說我6點多就起來打掛失電話囉
    客..那是你無法再規定十間內.所以還是得副掛失費.然後他就說拉一堆有的.沒的..
    我...後來跟他說完後他就那種依附很不耐煩的態度.我就說那怎半押.後來他說.他請他主管跟我說
    客..又說..主管在忙.叫我留電話.他在打給我.又說10分後..叫我等一等
    結果我就這樣等拉半個多小時.
    他主管打來就說...事情他都知道拉.他要幫我解決問題.但是事情其實不會粉複雜押.我之所以會生氣.是因為我早上6點多..克服就很不好打通.還說拉一堆有的沒的..我只是想說就給他1000的掛失費就好啦.你不必對我這樣吧.因為他並沒有幫我把掛失手續用好.再加上我打電話去那客服回話的態度..真的有夠XXX
    我就跟他主管說..不是10分鐘要打來.為何讓我等半小時.主管說..不好意思..我在忙
    我說...你忙我就不忙嘛.是你叫我等的勒..在說10分鐘是你自己說的.
    主...我知道...牠們的人員有跟說....他還問我剛剛我和客服的對話
    我..我就說你客服說..電話打不通..叫我得一直打.在說.他們不會讓客人等一小時以上..還說規定時間無法完成是同放棄
    主管說..對呀..電話是不好打..不過做多20多分..一定會接通.你就一職等一定會接上線的
    我...我說..你們忙你們得上班.難道我就不忙嘛.別人卡片不見拉已經很急拉.當然要不想等押.再說我又不是只有你一家的卡.當然這家沒人接.我一定會先打別家銀行押.再說沒有一家銀行會讓我們等的..最多等5分吧..
  • 只有你們這家銀行要我等...還說不能掛.直到有人接通為止...接通後客服態度又差..還說給我回電話.又在叫我等...我又說拉..難道你的意思是說.你們不會讓客人等一小以上.那就是說也得等一小時囉
    主..不是拉..因為他們人不夠新人還在訓練.所以才會讓客人等...人員不足造成顧客困擾.這一點他知道.不過說要給你回電話..要無法準時回電..真的很抱歉.
    我..你說10分鐘..我等拉半小時勒..在說你們克服既然無法幫我解決.那新人也不必訓練吧.在說.我等一下要趕這上課.萬一遲到那我怎半押.你能負責嘛
    你們有你們得制度..我也有我的事情得忙..我不是閒閒等著你回電...在說我為拉打電話..已經打拉一個多小時了.還是無法幫我解決..再加上答應要回電無法準時回.那跟我無法準時掛失有什不樣押.你們是人.難道我就不是押..氣死
    但我覺得1000對我而言不是問題..而是克服真的太爛拉.連話都不會答
  • 忘拉聲明..我是丟掉後.發現不見就打拉...當晚丟掉.隔天詢回.隔天掛失..隔天取消..真的有打...
  • 其實掛失的話,對銀行來說真的要付出很大的成本,因為每掛失一張國際卡(VISA,MASTER)銀行都要比國際組織錢(確實金額我忘了),所以銀行多半都會收掛失手續費,所以以後辦卡建議你選一些免掛失費的銀行....其實很多事情並不是像你們想的那樣子,因為銀行都會有一套說法,在這裡我不能說太多,如果被知道了,我可能工作不保....所以有問題再MAIL問我..
  • 其實就是要用蘆的啦..

    那個時候我的提款卡因為我不小心被吃掉了..
    可是我就跟他們廬,
    他們就免費發一張新的給我~
    不然一張要三百..
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