你有遇過澳客嗎?

我覺得這個版上應該有很多人是服務業的吧?可是大部份的討論都是遇到XXXX的店員等,嗯....想平衡一下,不過我不是服務業,所以我提的是朋友和我提過的,
ex1:朋友a在某精品店工作,一日遇到一位客人來買行事曆的外皮
客人:買外皮沒送內頁啊?
朋友a:是分開賣的,但如果新年度的內頁送到的話,我們會把今年份的內頁送給買外皮的客人
客人:你不能先送我嗎?
朋友a:(很為難,但請示經理後答應先送客人)
客人:我下次再跟你們買外皮吧,你先把今年的年曆送我,反正你們也是要送人的啊!
其它還有像是拿著10年前買的包包,(朋友b很確定,因為那款包包早沒生產了)硬說剛買,很少用,怎麼會發霉等等.....要求免費維修
或是要求裁皮帶,明明己跟客人說這樣會裁太多,但客人堅持己見,最後果然不能用,反被客人說你們一點也不專業,拒絕付賬!


還有很多,不過一時想不起來,每次我聽到的時候,都覺得不可思議,希望大家不要提店員就是什麼"看門狗"之類的形容詞,他們的工作有時也是非常要忍人所不能忍的,遇到佷差的店員,當然你不用忍氣吞聲,但是也不必用我花錢是老大的臉來對店員,大家都客客氣氣不是很好嗎?
  • 像我家跟我自己都是在做生意的,幾乎每天都會遇到<<澳洲來的客人>>啊!@_@"

    就舉幾個<<常見ㄉ例子>>來說說吧~~~
    1.自以為是不懂裝懂!反而顯示自己的無知!某天有個很高貴的婦人<<她自己覺得的!>>來我家想要買東西,幾乎她看到的東西都要問一下價格她才高興!到最後她問我媽說那個棉被是什麼?!我媽回答:羊毛被!她竟然問說:那...是什麼材質呢?!=.=" 羊毛被不就是羊毛嗎!?

    2.一進門跟你說要買東西<還一直說我要最好的ㄛ!>,東西也很滿意!我們也把他所要買的東西搬出來了,連殺價的價格我們都談妥了!到最後要付錢時說~~~嘿嘿嘿...我到時再跟誰誰誰來買ㄛ!莊孝為嗎?!那我們剛才花了一個小時<甚至更久>是怎樣?!

    3.進來店裡講電話的啦!這種是最常見的,因為店裡比較安靜嘛!所以就進來講電話順便用手東碰碰西碰碰的!還有很多.....舉例不完!

    我覺得人是互相的要將心比心,真的不要說有那種花錢就是大爺的觀念!!!<<這種人~~~真.的.好.多!>>要別人怎樣待你,就請先想想自己是什麼樣的態度......
  • 最近去百貨公司打工,也遇到了個澳洲來的
    擺明是來挑毛病的

    明明是同一款的衣服卻跟我抱怨說怎麼兩件摸起來不一樣..
    真想回他"先生~是你手有問題吧!~哼!"
  • 我也有在高雄八重洲打工,覺得還好耶...
    就想自己本來就是做服務業的,所以不管遇到什麼人都應好好的服務他啊~~
    加上自己又不是老闆,東西翻亂了,在整理就好了嘛!
    反正上班,不做事是要幹嘛...
    所以還好沒有遇到什麼澳客呦~~
  • 我當過澳客...
  • 嗯...再網路上賣東西的時候遇到澳客算不算阿?
    我之前在網路上賣過一雙emshoes的尖頭鞋.
    原價是三千九百多塊,我是八折的價格買的.
    拍賣的時候還是當季,那雙鞋都還在正櫃上面賣.
    而那雙鞋我都還沒穿過,只是買大概兩個禮拜了,拿出來試穿覺得越看越不適合,所以就拿出來拍賣.
    結果...沒想到就給我遇到一個超級大澳客...
    我是標一千八百塊直接購買.
    因為有人按直接購買,所以我就發了得標通知信給她.
    接下來好戲就上場了~
    他居然寄一封信來跟我殺價...一千五百塊含郵...
    我考慮了一下,想說留著也沒用,我就答應他了,他也說要付款了...
    等了幾天帳款都沒入帳...我就又寫信給她問她還要不要.
    她一回信又是殺價...一千塊含郵...
    理由是外面有很多類似的款式,她去外面隨便買都比我這雙便宜.
    哇咧...現在當季正櫃都還只有打八折的東西你居然跟我殺三折都不到的價錢...而且那雙是外面沒有看到過的款式...還用這種奇怪的理由.
    這下我就有點不太高興了...就回絕了她.
    結果他就接二連三的寫信來說他真的很有誠意~
    只是因為還是學生礙於經濟上因素等等#&$&#*%*講了一堆~
    就這樣又攪和了三天~最後以一千三百元含郵成交.
    然後...我就又繼續等她轉帳...
    又等了三天...錢還是沒入帳...寫信去也都不回信...
    我一火就把她列入拒絕往來戶,之後也很少在網路上賣東西了.

    我覺得在拍賣網站購物時,價格或規格方面你都應該是已經同意,才下標的這項物品.
    如果賣方沒寫清楚,身為買方也應該要先澄清自己的疑問再考慮下標.
    而不是先不顧一切先標到手了,再來殺價或講一些不是理由的理由來耍賴.
    賣方也應該要誠實的標定價格和寫明物品狀況及規格,這樣才會有一個愉快的交易.
  • 我媽是超級大澳客
    到別人家店裡去買東西
    她會一直念人家的東西不好
    醬就算了
    她還會把店員拉過來然後一直跟人家說你們家東西多爛
    唉~~~~從來不敢跟我媽去逛街
  • 媽媽咪
    媽媽咪
    我曾經做過服務業,一直以來態度都客客氣氣,但真的有不少客人神經病,會把情緒發洩在服務生身上,尤其是在客滿的餐廳,不事先定位置,等位置時還會發脾氣...我之前工作的餐廳常常一下就客滿,所以一遇到那種餓急攻心的客人,唉..........
    而我如果下班,變成消費者後,雖然還是客客氣氣的,但老實說,真的有好多人從事服務業卻一點服務態度都沒有,我就會發火故意當澳客了....
  • 那我也要來講一下了啦~
    我曾經遇過來我櫃上逛過5次的情侶(我在新光三越)
    記得大約是中午的時候就來逛第一次
    兩個人七手八腳翻了老半天終於甘心了從我櫃上走掉
    我心裡一陣@(*#*R#&(@&!
    因為我櫃上的衣服都要用手折一件一件慢慢折回去
    好啦.....過了大約1小時他們兩又回來了
    我心裡想嗯.....可能他們考慮了許久終於要買了....
    我就過去招呼他們想問問他們需要什麼樣的顏色或SIZE
    結果他們說自己看就好了那我也不強求......
    好啦......又翻了老半天(相信我....他們來一次不翻個15分鐘不行)
    又給我走掉......我當時真是氣到腳軟.......
    以上情節在繼續重複到了最後一次我發狠了....
    他們說要自己看我也不死心一定要跟著他們只要他們翻一件衣服我就開始折一件>_________<
    他們終於........不敢在進來我的櫃上了!!!!!!
    其實呢....如果非假日期間我不會那麼生氣
    但是那天卻是禮拜五我櫃上來來去去那麼多客人
    我實在沒辦法對他們這對情侶抱持著有多好的脾氣
  • 我漏打了一行字.....那對情侶是同一天之內來我櫃上重複翻了5次.....(我印象深刻)

    而我也招呼了他們.....想說盡量拿最好的服務態度出來.....
    但是.....我實在是無法忍受這樣一翻再翻卻又連聲"謝謝"都不說一聲就這麼走掉
    X的......><
  • 總之五味雜陳就當作學經驗吧!!
    不過真的很奇怪客人的舉止!!
    話說餐廳都有領台領導客人入位,客人從一進來連我們理都不理就自顧自的在整個餐廳走來走去尋找位子,基本上如過客人有要求我們都會照辦,不過沒辦法想像好像把餐廳當自己家一樣走來走去還走進吧台看來看去,我們像隱形人~~>.<
    這還是小喀~~還有更扯的事!!
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