傲客開罵

看見大家在爛店開罵這麼的意憤填膺高唱:[消費者至上]我想台灣人真的要好好想一想自己的消費禮儀了!試想前幾年經濟起飛的時候,出國的人不勝枚舉,記得嗎?當時國人因消費的禮儀以及習慣差勁,所以被已開發國家的商家列為跟家禽一樣等級的拒絕往來戶...當時大家都好好的反省了自己在出外時的禮儀,但是反過頭來在自己的土地上大家似乎依然的無理...我打工的環境是服務業,短短的五個小時會遇見數十種的客人,一定會遇見彬彬有禮的客人,會親切的說謝謝,在當下我的服務態度會比好還更好,但是台灣人消費的習慣真是沒當過服務業的人所無法想像的差勁...消費金額用扔的客人比比皆是,口出惡言的商家可惡,但是態度惡劣的消費者就是應該的嗎?這樣書都讀到哪裡去啦?真的覺得說出:[消費者至上]的想法我並不能認同...人理應互相尊重,不是嗎?這樣的想法跟:[只要是我喜歡有什麼不可以]有什麼不同呢?
  • 我做過服務業
    我是不喜歡客人把錢丟在櫃檯上
    有時後我手都伸出來ㄌ
    他照丟不誤
    我自己去買東西
    一定把錢放在服務人員手上
    還有一定要說聲謝謝
  • 人是理應互相尊重,但是服務也應先有熱忱,又不是客人在服務你,你有付錢給客人嗎?
    有些服務人員整天就臭著一張臉,連便利商店都這樣
    ,不想賣的話就不要做
  • 丟錢很沒禮貌...
    但丟信用卡的...就忍不住想呼他巴掌...
    是我倒你會還是我欺負你啊...有病!
    有時候看到別人會說服務態度不好什麼的...
    但有時候消費者真的是很囂張...
    一定都有不好的消費者跟服務員!
    不過先有禮貌的對待別人...對方應該都不至於太過份啦!
    (如果真的很不客氣...就當場翻臉吧!)
  • 談到給錢..
    今天偶晚上去7-11買晚報..
    <捷運古亭站附近,巷子裡的..>
    我把十元給那位..
    漂亮的女店員..
    手指間..的接觸..
    讓我..臉..紅..紅..

    那個女生..
    真滴是我本年度看過..
    最漂亮滴..女生..

    ㄟ..離題了喔...抱歉^0^
  • To Jamo,
    有影沒有? 那我要找時間去見識一下 ^_^
  • 沒有禮貌的傲客到處都有
    基於我也是從事服務業的
    我遇到的傲客也特別多
    可是我都會不加以理會
    做我該做的事 不加私人情緒進去
    免得影響我的工作情緒
  • 自從當了服務員以後
    真的覺得大家對服務員不要太苛求
    像我每次抱這熱誠的心想要替客人服務
    但是有些客人都會假裝沒看到你
    讓我覺得自己在裝笑偉
    而且每個人多少都有心情低落的時候
    但服務員就得時時刻刻裝的一副自己很開心的樣子
    久而久之
    大家就變成很會演戲了~
    這也就是為什麼有人覺得服務員
    總是變臉變的很快的原因吧~

    像我自己在服務客人的時候就會想想
    自己是客人的話
    會需要怎麼樣的服務
    所以客人也多體諒一下服務員
    多些尊重
    這樣彼此都一團和氣~不是很好嗎!!
  • 我老姐幾年前在遠企某櫃...
    有一天下雨..有個蔡姓老歌星帶了把滴水的破傘
    真的是歪歪破破的..又不讓我姐拿雨傘套套好
    看很久..試很多...還嫌很多
    沒買就算了...傘滴下的水..弄溼地板
    態度又很不屑
  • 我在飯店打工3.4年了....
    遇到的傲客真是數不清
    我發現多數的有錢人都蠻沒家教的
    指使服務生像指使他家的傭人一樣
    有很多年輕人也是..跟他說話.卻一副愛理不理的樣子,不然就是問話問了三,四遍還不理我
    有帶小孩的家庭更可怕,必把座位弄得跟被屠殺過一樣,要不就是放任小孩在餐廳裡跑來跑去還不管
    還有有怪癖的客人,喝雞湯要了兩根吸管..你知道他要幹嘛嗎??
    一根把上面的油抽掉,另一根用來喝雞湯,因為他怕用我們的湯匙會得癌症......實在是.....
    還有東西不好吃也要全怪到服務生頭上,奇怪了...幹嘛不去找廚師講啊!
    我還遇過當老師的爛到不可理喻的程度
    把我氣個半死...真想拿餐刀捅他
    再高級的飯店裡仍是各式各樣的人都有
    多數沒做過服務業的人大多都無法體諒服務員
    我也是從開始做服務業之後
    出去吃飯一定會很禮貌的跟服務員說謝謝
    你會發現當你以禮貌相對時,對方不儘會很開心,服務態度也會更好
    我自己也一樣,當遇到很好的客人時,心情就特別好,服務態度也會更好
    真的是"將心比心"最重要.....
    而且做人要有一顆慈悲的心,不要處處都要爭到底,或為難別人
    希望大家都當個有禮貌的現代人^^
  • 但是我覺得這和個人修養家教有關
    我做過服務業也當過消費者
    有的客人真的很龜毛..但我覺得今天你做服務業
    你只要照自己應盡的本份做就好了.
    客人什麼態度,就罵在心裡,不然能怎樣?
    我當消費者反而遇到不好的店員機會比較多
    但我也是罵在心裡
    反正下次不要來這家消費就好了.
    哎~只能醬子消極做法啦..
  • 我也做過服務業,
    我通常都是以"別人怎麼對我,我就怎麼對別人"
    的心態來做事…
    但也有像我家附近的便利商店店員
    每次拿錢給她我都交到她手中的,
    但她找我錢時一定放在桌上,完全不管我手伸在那等
    這是我認為很不禮貌的行為,這種行為發生三次後,
    我每次也把錢放在桌上,也不管她的手是否伸出…
    現在那家店倒了就是了…
  • 為什麼你們會認為不把錢放到人家手上是沒禮貌呢?
    我沒聽過這說法ㄟ?
    像我因為我不喜歡接觸別人(陌生人)的身體
    所以我錢大部分都是"輕輕的"放在桌上給人家
    這樣也算不禮貌喔?
    不了解?
  • 我也做過服務業,不可否認ㄉ澳客真ㄉ很多!
    但是有ㄉ還會罵到妳好像很沒用!!現在消費者ㄉ水準有ㄉ真ㄉ很低說!!so我也祇是打工ㄉ性質做做而已
  • 非遜男  
    我知道你ㄉ意思
    我朋友也是這樣
    他是覺ㄉ有些客人可能不喜歡肢體碰觸吧
    我是以前做加油站
    有個客人他都把錢丟在車頂上
    不管雨天或晴天
    雨天錢就會溼溼ㄉ
    有時候手都伸出去ㄌ
    他照樣丟在車頂上
    所以我每次加到他ㄉ車
    我也照樣把錢黏在他車頂上
    連發票ㄡ..
  • 找錢若有鈔票的話應可以兩隻手交給客人
    而不會碰到客人的手
    若只有零錢也可以找錢不會碰到
    這應該也是一種貼心的服務吧
    若放在桌上有時候也不太好拿
  • 其實尊重是互相的,不可否認服務業的確有機會接觸各式各樣的人,每個人的習慣跟脾氣都不一樣,有時真的會遇到那種很不可理喻的人,我就遇過客人打電話要找我們同事,但是那時是午休時間,所以同事外出用餐了,那位客人口氣不太好的問我說她什麼時候才會回來,我聽她這樣說好像很急的樣子,所以我就多問了句請問有什麼事嗎?問我也可以啊!結果那個客人竟然馬上回我一句:「我不想問妳不行嗎?無聊!」然後馬上掛我電話,請問如果是各位遇到這種情形能不動氣嗎?服務的熱忱還能維持多久呢?尤其是碰到那種年紀比妳小,姿態又擺的超高的人,有時真的會很嘔,真不知道這種人書都讀到那裡去了,相同的如果我去消費,遇到態度很差的服務人員,我也是會當面跟她反應,而且以後不會再去那裡消費,大家的角色應該都是平等的,沒有誰尊誰卑,互相尊重是最基本的禮貌。
  • 以前我會對於服務態度不好的店員有反感...但是當認識了一些做服務業的朋友後..發現她們真的很辛苦...常常要為我們的疑問而解答..雖然這可能是應該的...但有時候問太多我都不好意思...我覺得我遇到的店員服務態度都不錯...雖然也有1-2次不愉快的經驗...但也可能是我有點挑剔吧!!!但我覺得只要我自己的態度先好...對方也不會差到哪邊...都不笑的人..只要照面還是會對我微笑一下...讓我覺得很舒服...那付錢方式就因人而異了...我都會把錢排開在桌上...比較不用點..當然這是對方沒伸出手的時候..我也不喜歡浪費彼此的時間..感覺很重要的
  • 我都會對店員笑...然後猛對他說謝謝~~我覺得那樣的感覺很好ㄝ!!~^_^所以,個位服務業的朋友們,當你們遇到敖客的時候請不要難過,還有像我這樣的客人喔!!~~加油!!~你們辛苦了!!~
  • 我覺得現在的客人很奇怪
    都先問"打幾折",東西的品質不能用折扣來衡量
    如果你說沒打折掉頭就走
  • pudding!
    我愛你ㄚ,這樣想的客人多點就好了....遇到這樣的客人,我會忍不住對他更好.....
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