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氣死人的新航地勤!!

我本來在2/28(美國時間)要搭晚上11:25分的SQ-29的班機從洛杉機回台北,結果我在chick in的時候,發現我的機票掉了....以下就是我和新航地勤小姐的對話:

我:「機票掉了怎麼辦?」
小姐:「看你是要重買一張四百八十元的機票先回台北再辦退款,還是要等我發電報去新加坡總公司確認你的機位沒人坐你再坐下一班班機回去?」
我:「為什麼要發電報?」
小姐:「因為怕有人會用你的機票坐飛機!」
我:「機票上是我的英文名,沒有我的護照是上不了飛機的呀?」
小姐:「可是我們公司的規定就是這樣呀!!」
我:「現在不能查嗎?」
小姐:「很抱歉!要等飛機飛到目的地之後我們才查的出來!!」
我:「那我現在除了再買一張四百多元的機票,否則我不能上飛機?」
小姐:「是的!!」
我:「現在去查也查不到,位子是空的也查不到?」
小姐:「是的!!先生!!」
我:「fuxk@*$(*@#&*$&^(@#)()_@」
  • 真是白目的地勤耶!
    早知道你真該動用我三伯的名字的,可能會比較順利縮~
  • to richelle:
    就因為她的一句「我查不到」而多留了LA四天!
    其中的開銷和精神損失是不是該叫新航賠給我啊?
  • to 小貓:
    什麼証明啊?
    我不知道七十五美元該不該給?
    因為我是第一次碰到這個問題的說~^^|||~
  • 新航常座去瑞士.新加坡.因家人住在那
    經驗都不錯
    怪那=服務員當天自出家門就不爽
  • to serenity:
    哦!!感激不盡.....
    我會試著去寫看看的~
    用普通的信紙加信封寫對嗎?
    那要用郵寄的還是直接交給新航櫃台?
  • TALERS 君

    一向都覺得新航客服非常不錯﹐也會正視問題。我也建議你寫信向它反映就如SERENITY所說﹐應該會有RESPONSE。。。

    不要讓這SPOIL YOUR MOOD啦﹗
  • 機票不見本來就要罰款ㄉㄌ...
    但這75元好像叫做手續費....
    誰叫你把機票弄丟ㄌㄋ...下次小心一點囉
    但通常都可以馬上繳罰款上飛機ㄉㄌ
    可能是你比較倒霉吧...

    有一次旅行社把我ㄉ票開錯ㄌ...
    我是搭晚班ㄉ華航...但他幫我開成下午ㄉ班機...
    到ㄌ機場也是被罰ㄌ75元....我也是不太爽
    但員工要對著公司ㄉ規定做事ㄉ..所以我也繳ㄌ
    沒有必要為難地勤ㄉ...人家也是打工ㄌ...
    有問題ㄉ話我家都直接找督導或經裡...

    還有一次也是這樣....但變成我爸...

    且一般ㄉ航空公司機票不見都要罰款ㄉ
    因為他們還要花人力物力去幫你解決和查資料
    他也繳ㄌ75元....且他還是華航ㄉ翡翠會員唷..
    但還是乖乖ㄉ付ㄌ...
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