我最近是在大買家網路購物買喔(他是大潤發的網路通路)
買了兩條 一條399元 全部的東西 滿一千免運 (他是用宅配的...)
寄貨速度還蠻快的 只是如果是星期5.6日購買並且匯款
那他星期一才會處理訂單喔....星期二才會到....
(偷偷說...我本來訂了一千多的東西..免運...但是因為有一樣東西...我後來覺得實在不需要 但是我已經匯款1千多給他嚕)
在他還沒出貨之前 我就打電話給他們的客服說 其中一樣商品不需要了~~在麻煩幫我退款
結果....很意外的....我星期5匯款 星期一跟他說 其中一樣商品不需要 但是其他兩樣瑰珀翠 - 護手霜 一樣麻煩幫我配送
結果星期2護手霜到了~~他沒額外跟我收運費(本來是一千才免運的...)
我以為他會從退款的那裡扣吧~~~
結果星期三他退款了....我發現他*全額退款*
就是完全退給你當初買那樣商品的錢....沒收運費....也沒跟我收退款的*手續費*
完完全全的退款該樣商品的價錢給我....
(相信非常多人在網路買東西~都遇到過對方跟你要手續費...)
當然不鼓勵大家跟我一樣^^"(畢竟我是因為真的真的真的絕得><"用不太到)而且對方還沒寄送之前就跟他退訂嚕
說了這麼多^^"只是想跟大家分享...因為本來覺得怕怕的...沒買過他家的網路購物
沒想到服務這麼好.....
下次要買東西會優先考慮跟他網站購買
還有一個優點就是 很多人在拍賣買 拍賣賣家總是說的支支吾吾的
到底貨從哪裡來???到底是水貨 (平行輸入) 還是公司貨
擔心怕用到假東西....
大買家的 他會標明給你看 平行輸入他就會寫平行輸入....公司貨他就會寫公司貨
有的東西...很好笑= ="他甚至兩樣都賣...平行輸入的比較便宜 公司貨比較貴...他兩樣都賣...
他也都有在標題寫平行輸入 或是 公司貨
但是....有一個非常大的缺點 就是他們可能人手還不夠= ="
妳打電話給他們....他們處理*效率*非常棒...甚至沒辦法解決的問題...他還會跟你留電話
然後他們問清楚 會在**回撥給你**而不是讓你傻傻的等...等到海枯石爛(不是這樣用好嗎= ="
)
剛剛要說的缺點就是....你如果用他線上的寫信 或是提問 問題回覆功能......
絕對是等到受不了= ="等到暈倒.......................所以...
如果真的有疑問...請善用**電話** 效率非常棒 態度非常好