兩種櫃姐個性你喜歡哪一種
最近常購買perth`s key的東西
不過因為他們櫃比較小(在電梯旁邊)
所以只有兩個櫃姐輪班
a櫃姐 是我比較常交關的櫃姐
個性沒有架子 笑容甜美 和藹可親
不過可能是剛做沒多久
覺得她有點呆呆笨笨的(原諒我這樣形容她 不過這是她談吐舉只給我的直覺)
因為不太清楚櫃上特惠內容的狀況
有時候把產品賣的太便宜被b櫃姐罵(我有買過20元的蘆薈膠)
但也會把公司規定死背不知變通
(好比年中慶買千送百
b櫃姐好說話可現抵
但她就堅持一定要先去換禮券回來消費)
不過她比較重視開發新客人
之前零買她都會送試用品
而且覺得她記顧客資料還滿細心(知道我上次來發生什麼事 買了什麼)
而且隨著回櫃次數送試用品量也會變多
感覺受重視 很開心
但就是卡在比較不會精打細算幫我省錢
b櫃姐 給我直覺就是很會算的老鳥
懂得老練跟顧客進退 如何推銷 如何幫顧客省錢
之所以遲疑年中慶要找a還是b
就是卡在b能幫我省下200元現金
跟她買東西我也比較有安全感
不會有什麼商品或什麼優惠都不確定的感覺
但可惜她是那種會打量顧客身分 消費力的人
第一次靠櫃她就給我對人不禮貌的感覺
今天拿特惠dm去櫃上
她看我穿著像學生
劈頭問"這張是你朋友的嗎?"
完全把我上次靠櫃查會員資料的是忘的一乾二淨
(如果是a我想她會鉅細靡遺的講出來
也許還可以講出我今天想買什麼XD)
也讓我感覺他瞧不起我的消費力
當然最後我在櫃上消費5000讓他對我眉開眼笑
(對那種小櫃而言這樣算高消費了吧)
其實會想跟b買還有一個原因
算是想對她第一次對我的不禮貌宣戰
證明我是買得起他們家東西的
(在今天之前我從沒跟她買過
所以他完全不知道我是誰 買了什麼東西)
不過今天的確本來是要跟a買
因為a之前都是週四值班
雖然不巧遇到b有點賭....
但不想明天又來一次只好硬著頭皮買
順便替自己出口氣
但第一次跟她消費的結果還是很生氣
因為覺得她仗是自己資深而沒有很用心做好跟顧客的關係
之前跟a買沒到千元都很大方送試用品
但跟b買了5000
除了dm說明的贈品外她竟然沒額外送任何一丁點贈品
哪怕是最簡單的洗面乳simple也好
我覺得這是答謝顧客捧場的小步數
更何況我今天還買到正式入會...
雖然年中慶折扣殺的很便宜
但難道大家年中慶就沒在拿櫃姐人情的贈品嗎
應該是看櫃姐個人表現吧
所以最後我頭也不抬 氣沖沖的跑走
我想我頂多這次大筆的跟她買 算是買個經驗
之後還是固定會跟a交關的
其實我在想不管今天我是跟a或b買
也許我都不會買的很開心
會氣a不懂的耍小聰明幫我省錢
氣b不懂得禮貌及做人情
但即使預先知道這次花大錢會買不開心仍執意要買
是因為這次的折扣真的太划算
只好為了划算的折扣出賣自己的奇濛子...
如果櫃上還有綜合兩者優點的第三個櫃姐
我會毫不考慮奔向她的
這兩種櫃姐
你會比較喜歡跟誰消費呢?
不過因為他們櫃比較小(在電梯旁邊)
所以只有兩個櫃姐輪班
a櫃姐 是我比較常交關的櫃姐
個性沒有架子 笑容甜美 和藹可親
不過可能是剛做沒多久
覺得她有點呆呆笨笨的(原諒我這樣形容她 不過這是她談吐舉只給我的直覺)
因為不太清楚櫃上特惠內容的狀況
有時候把產品賣的太便宜被b櫃姐罵(我有買過20元的蘆薈膠)
但也會把公司規定死背不知變通
(好比年中慶買千送百
b櫃姐好說話可現抵
但她就堅持一定要先去換禮券回來消費)
不過她比較重視開發新客人
之前零買她都會送試用品
而且覺得她記顧客資料還滿細心(知道我上次來發生什麼事 買了什麼)
而且隨著回櫃次數送試用品量也會變多
感覺受重視 很開心
但就是卡在比較不會精打細算幫我省錢
b櫃姐 給我直覺就是很會算的老鳥
懂得老練跟顧客進退 如何推銷 如何幫顧客省錢
之所以遲疑年中慶要找a還是b
就是卡在b能幫我省下200元現金
跟她買東西我也比較有安全感
不會有什麼商品或什麼優惠都不確定的感覺
但可惜她是那種會打量顧客身分 消費力的人
第一次靠櫃她就給我對人不禮貌的感覺
今天拿特惠dm去櫃上
她看我穿著像學生
劈頭問"這張是你朋友的嗎?"
完全把我上次靠櫃查會員資料的是忘的一乾二淨
(如果是a我想她會鉅細靡遺的講出來
也許還可以講出我今天想買什麼XD)
也讓我感覺他瞧不起我的消費力
當然最後我在櫃上消費5000讓他對我眉開眼笑
(對那種小櫃而言這樣算高消費了吧)
其實會想跟b買還有一個原因
算是想對她第一次對我的不禮貌宣戰
證明我是買得起他們家東西的
(在今天之前我從沒跟她買過
所以他完全不知道我是誰 買了什麼東西)
不過今天的確本來是要跟a買
因為a之前都是週四值班
雖然不巧遇到b有點賭....
但不想明天又來一次只好硬著頭皮買
順便替自己出口氣
但第一次跟她消費的結果還是很生氣
因為覺得她仗是自己資深而沒有很用心做好跟顧客的關係
之前跟a買沒到千元都很大方送試用品
但跟b買了5000
除了dm說明的贈品外她竟然沒額外送任何一丁點贈品
哪怕是最簡單的洗面乳simple也好
我覺得這是答謝顧客捧場的小步數
更何況我今天還買到正式入會...
雖然年中慶折扣殺的很便宜
但難道大家年中慶就沒在拿櫃姐人情的贈品嗎
應該是看櫃姐個人表現吧
所以最後我頭也不抬 氣沖沖的跑走
我想我頂多這次大筆的跟她買 算是買個經驗
之後還是固定會跟a交關的
其實我在想不管今天我是跟a或b買
也許我都不會買的很開心
會氣a不懂的耍小聰明幫我省錢
氣b不懂得禮貌及做人情
但即使預先知道這次花大錢會買不開心仍執意要買
是因為這次的折扣真的太划算
只好為了划算的折扣出賣自己的奇濛子...
如果櫃上還有綜合兩者優點的第三個櫃姐
我會毫不考慮奔向她的
這兩種櫃姐
你會比較喜歡跟誰消費呢?