漢神 / 漢神黛珂高姿態櫃姐

我也是建議你回漢神快去客訴
而且包准她們樓管一定會處理!!
最好獨家組數都沒了...
那請問週年慶要賣什麼???
漢神是很重視獨家組數的問題
也太誇張了!!
這是我聽過最濫的理由不讓客人問了~~
她一定以為你是來問問不買的....
快點去客訴吧~~

我想應該是黛珂的小姐誤解原po的意思
再加上今年黛珂的政策既嚴格又囉嗦
所以才產生了表達上的誤會
再加上今年組數少
參加這幾天預購會的顧客都是有確定訂貨的才參加
當然在開打還是有特惠組的保留
並不是都被賣光光
我想應該是小姐的表達不夠清楚

其實以我幾次去那邊的經驗
(別誤會,我只是個超小咖,並非黛珂大戶)
漢神黛珂的小姐服務是很棒的
尤其你談到兩位胖櫃姐
其中一位是高雄地區服務大名鼎鼎的李季憓小姐
對我來說,季憓真的是個很親切而且很替客人著想的櫃姐
可能遇到要周年慶,在忙碌中產生服務不周的地方
建議風楓大之後再去靠櫃試試

真的是季憓嗎?
她從阪急轉調到漢神
應該還是櫃長吧!
正如阿非說的她真的是個很親切而且很替客人著想的櫃姐
我想她不至於如此
不過別人我是不認識啦!
我今年已捨棄使用黛珂了
改用ARTDECO魚子系列

風楓的話：
昨晚跟一群朋友到漢神逛想說去逛逛黛珂櫃
看看是否有獨家特惠組
I
I
I

胖B櫃姐就說:我們今年獨家都被預定光了

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今天我到西門店時  在黛珂的櫃位站了一下   其實我沒要買
有推出美容液 40cc 贈 200元櫃位的禮卷

然後跟櫃姐稍微聊一下   順便看一下滿額贈
櫃姐說一萬元的比較好

我說我已買很多保養品     不是那麼想買   即使要買    也買不到一萬

我有興趣的只是美容液

可是我卻買到美容液60cc 這組特會組 (3375)------西門的排隊商品

我也很納悶       

而且在西門從沒買過黛珂(在其它百貨買的)      我想可能為業積吧   還是有存貨      

化妝品今天真的也比首四日少很多     加上明天是最後一天的滿五千送五百


是不是因為如此我就買到特惠組  



此外今天一樣換到不是預期中的kitty的腳踏墊(昨天開始兌換)

這樣說季憓不知道會不會生氣
她現在真的胖蠻多的喔
漢神黛珂的櫃姐有兩個是胖胖的
季憓跟雅菁阿
另一個則很黑瘦
服務都還不錯

漢神現在主要站3個小姐
2個較豐腴,一個較瘦

櫃長--就是大家都知道的季憓,季憓的服務態度應該不用我多說,跟她接觸過的都會知道

另一個豐腴的是雅菁--眼睛圓圓的,雅菁在做事態度較認真,也許也人會誤會她很冷酷,其實接觸過就知道她只是外表較有威嚴
                                      ,但人其實很好

黑瘦的是宛姿--是以前有站過大立櫃的小姐,外型是短髮單眼皮,她的人也很親切專業

我也覺得那邊的小姐不錯啊

可能我比較幸運

不管去那買.

黛珂的小姐都不錯喔

^^

季憓的服務真的很好，
基本上個人覺得高雄的櫃姐服務都很好，
態度親切，試用品也給得很大方。

台南的西門店感覺就差很多了，
要不是因為不方便到高雄買，
真不想在西門店看那些櫃姐的臉色啊~~

漢神的主管還蠻重視『客服』這個區塊的，選擇客訴是比較有效遏止歪風和平衡『奇蒙子』的方式啦！

任何櫃都有差勁的櫃姐...
我自己是黛珂會員有十年多了...
也不是沒遇過不好的...
之前都算忠實...`
唉...牌子愈來愈多...也愈來愈多可以選擇
現在是偶爾會去買...但明顯的買不多
(另一方面是屯太多了拉...^^||)
前天去某櫃...只買了最近的AQ美白晚霜
跟一隻唇蜜...想說母親節別買太多...
小姐沒怎樣...倒是她們的"老師"眼神讓我很不舒服
以前看到我,都有說有笑,近一二年買得少了...
那天那態度很明顯不同...
不過也沒差拉...看到她也沒幾次
認識的櫃姐還是不錯的
以後要有吸引我的產品還是會去找她們買的^^

ALBION的態度也不會很好喔!

尤其是你變成舊客人時

買個東西限東限西
要個試用品把你當成網路客當賊一樣

生平第一次客訴的櫃位

在黛珂我就沒有碰到這個問題

可能我才接觸黛珂2年多及我比較好說話吧!

自己是覺得只要不漲價都還可以接受

滿額禮的方面因為都是送人比較多所以沒感覺

但這次的40ML特惠組就讓人失忘多了

我自己也是只用美容液及煥白系列入門款的客人

昨晚跟一群朋友到漢神逛想說去逛逛黛珂櫃
看看是否有獨家特惠組
原本去年消費時都買個4-5萬.
但是今年和KOSE拆櫃後.
原本服務的人留在KOSE櫃.
然後這次黛珂是新的不認識的櫃姐.
且這次我都沒收到漢神黛珂的DM包掛獨家的內容
去的時候有2個胖胖的櫃姐
後來胖A的櫃姐跟胖B的櫃姐說:客人來了.看他們要幹什麼.
我心理想說:怎麼連個歡迎光臨都沒說
胖B的櫃姐來就說有什麼事呢?
我心理想說:廢話來這當然就是準備要來消費的阿
後來我就說您們今年黛珂週年慶的DM怎麼都沒寄來ㄟ
胖B櫃姐就說可能是您消費沒到一定的程度.所以可能沒寄給你吧
我心理想說:或許猜櫃之後我都沒去消費吧.或許看我們是個小咖吧.但也沒多久的事阿
後來我就問說:您們今年黛珂有什麼獨家呢?
胖B櫃姐就說:我們今年獨家都被預定光了
我就說:您們預購會還沒開始怎麼就被預定光了
胖B櫃姐:就說我們今年組數很少.所以很快就沒了
我就說:組數少那也沒辦法.那你們這次有做什麼獨家呢?
胖B櫃姐說:給你看也沒用阿.因為都沒組數了.所以看了也沒用.
然後我就冷冷說了一句話.那我去別家百貨買好了.頭也不轉就走了
不像隔壁的ALBION.一貼到她們的櫃每位櫃姐都還會喊歡迎光臨.
且櫃姐馬上過來服務.很熱心的一一介紹她們家的產品.
這樣我們買起來也爽.最起瑪給她做了5萬元的業績.
我朋友就說跟隔壁黛珂的服務態度差太多了.
以後不去那邊買了.早知道去巨蛋黛珂買好了最起碼姿態低多了.且很熱心的服務

沒錯.巨蛋熟識的櫃姐說今年特惠組賣完就賣完了.不能開欠單.
也跟我說其實特惠組是有的.只是要留下來週年慶開打來賣的.
所以可能連封館VIP之夜也可能只能賣單瓶而已.
所以今年業績目標可能幾乎都無法達成.衰退不少.
且櫃姐跟我說.日幣假如一直升值的話.且黛珂商品也確定不漲價的話.
明年總公司可能只會賣單品.因為賺的錢都變薄了.
但我確定的事.是以後都不會到漢神黛珂買了.在也不會被受氣了

我記得那天沒看到季憓.我知道她漲的如何.但是也沒那麼胖.
因為我去阪急好幾次所以見過她.
目前阪急是黛珂的另一個組長在那站櫃的.

真的假的阿!
我記得在阪急看過她ㄟ.
不過是母親節的那個時候.
該不會在那天為我們服務的人是季憓阿.
假如是.那真的讓我非常意外ㄟ.
因為那天有個櫃姐妝化的還好.沒化很濃的妝
為我們服務的小姐則是化濃妝的.態度有點冷冷的...........
隔幾天過去則是一個很瘦小的小姐.我曾在自由寶雅跟他買過幾次.
很低姿態.態度很好.服務且很不錯.還親聲細語的.