The UGLY Things~雅芳會員之權利被漠視嗎?
2009年第十一期台灣AVON雅芳公司出的期刊"領導有方 hello tomorrow"中的第35頁,所做出的回收美容代表辛苦招募來的會員事項,如以下"重要提醒:自2009年M8截區後(2009/8/6)起,連續6個月以上未活動(未購買雅芳商品)休假會員將轉由公司關懷,有機會重新分配給專業美容代表。備註:轉由公司關懷後,則該休假會員不在與專業美容有任何業務上之關聯。"
該公司不管任何理由只因會員6個月沒有持續的購買雅芳公司的商品,就要強迫的回收美容代表自己招募的會員,難道實施ASLF的目的是要假他人之手,而真正目的是要趁機大量回收會員嗎?難道全球經營了一百二十多年的雅芳也是這樣?我想任何一家直銷商都沒有如此的制度吧~?!
其次,今天假使我所招募的會員很有消費力,但是喜歡一次買個一年份或半年份來屯貨的人(PS:雅芳有很多這種會員會趁大檔期EX:第六期或第十四期,一次買個十幾二十萬的都有,因為有贈品....)又假使,會員生病是需長期治療的疾病,不想被人打擾也不想出門,又也許會員出國念出念書工作或移民,也許一年回來幾次,只因這樣就要判定會員沒活動,然後要回收會員再重新分配,這樣不是很奇怪嗎?
弔詭的是,假使我的會員之後回來的,找她的上線找不到,他又是那種半年多才會買一次的大客戶,等他要買的時候一次買個幾十萬的業績,那是不是就便宜了之後接手的美容代表。
雅芳的會員,每一位就像美容代表的小孩,會員是人不是商品,只因6個月沒買就這樣私作主張隨便就更換會員的上線的行為,感覺就像自己的小孩被陌生人搶走綁票一樣,而會員也可能因為公司這種決定覺得困擾,因為會員是就是信任幫他們加入的美容代表才加入的,假使換了個上線所產生的不信任感是很大的,也許以後就再也不買雅芳的產品,也會相質疑雅芳公司的制度吧!?
最後,像我們這種提貨中心的小小員工,每天盤點、點貨、上架下架、結帳應付客人,有的時候還要犧牲放假的時間,參加公司的一些活動,工時多錢又少,也沒有甚麼升遷機會,現在又弄出一個這個還要加班打電話,吃力不討好真的很累,做這麼多只是為了今年8月大陸雅芳團與全球雅芳CEO鍾彬嫻(Andrea Jung)來台灣要做人數活動率給他們看的的話,那就顯得本末倒置了,在這只是說出在提貨現場的聲音及自己的小小心聲,只希望公司能更好與美國一樣有更好的制度。
相關資料:
http://store.pchome.com.tw/alesiamy/S102604.htm
http://www.mlm.com.tw/article/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E9%9B%85%E8%8A%B3%E9%A6%96%E6%AC%A1Top_100%E9%AB%98%E9%8B%92%E6%9C%83
http://news.sina.com/ch/phoenixtv/102-101-101-102/2008-10-22/18093375594.html
雅芳姊妹的.........
http://tw.myblog.yahoo.com/bqcj71209/article?mid=562&prev=563&l=a&fid=1