是我習慣太差?或是櫃姐太小氣?(文章很長)

        因為距離遙遠轉車麻煩的關係,同事曾託我買百貨公司佳麗寶的特惠組,隔年的週年慶,也在同事的極力推薦下對排隊商品產生了興趣,還特地休假找了姊妹跑去排隊買限量 200組,要領號碼牌的商品~因此見識到百貨公司還沒開門,門口就一堆虎視眈眈、磨拳擦掌的女人們目露兇光,似乎迫不及待的想衝進去大肆搶購的盛況(連爸爸都推著嬰兒車去排,還狂衝!真怕他一個沒推好~)

        前兩次消費不曉得可以入會員,買完就閃人了(覺得人潮多~空氣很差!)後來姊妹們告訴我,難道就不能入會員預購嗎?(我姊、妹很受不了我去排限量商品的行為)我這才去問入會員預購的事,沒想到一問之下才發現,佳麗寶只要有消費留資料就是會員了,沒有金額限制,但入她的會員也沒什麼福利啦~我覺得。

        詢問入會時,跟那櫃姐買了兩瓶多元極效潤白精母親節特惠組,這時…我的消費習慣就是開口詢問贈品,最終她只給我一瓶多元極效潤白精小試用(不到 2ml),我開口問她有沒有DEW的試用品,她回答我說DEW沒有出試用品,只能櫃上試用~然後隨口問了我要試什麼,在手上試用了一下就了事,感覺有點敷衍,後來有次缺去角質液,再回櫃購買,我又問可不可以送sample,她說"不好意思!贈品缺貨ㄋㄟ,不然下次妳來買多一點,我再補給妳"~
        去年入會的週年慶~她真的有打電話問我要不要預購,雖然不是很喜歡她,但也不知道該如何預購(我不想再排隊了),最後預購了紅色化妝水加大瓶、DEW 化妝水、乳液特惠組、多元極效潤白精華液第2代及Impress IC去角質液,還是習慣性開口問sample,她說:妳這些都是特惠組,我不能再另外給贈品,會被罵…之類的,我知道我是小咖,想說算了別為難她,回到家發現~預購禮她也沒給我!
       本來決定再也不找她買了,又因為旅遊的需要想買~保濕、防曬品,加上另一個要好的同事說她要換保養品品牌,想去櫃上體驗一下,那天回櫃是非假日,而且事先有打電話約時間,試用時她不很介紹產品的功效,只一味的跟我同事說:妳需要買這個、還有那個…拿了一桌子的產品,當我同事說:我們先去用餐~順便考慮一下要買什麼(我同事也是想看看保養品會不會起過敏反應)她雖說沒關係,卻當著我們的面和她的同事交頭接耳講起俏俏話,眼神充滿不屑,接著就收起滿桌子的產品,一句話都不想跟我們多講的態度~視我們如空氣(我們浪費妳太多時間嗎?)
        我們後來又逛了約兩個小時、用完餐要回家時,我同事說:雖然她不很親切又會推銷,但是給妳一個面子,還是去買產品吧。於是我們又靠櫃了,一靠櫃她又搬出全套的保養品,當我同事說:想先買目前有缺的,剩下的以後再補,她竟說:妳們就是考慮太多,早晚不都是要買!……講了一堆(當下我不是很高興,自己要買的保濕、防曬就完全不想買了),這次我跟同事沒人開口要sample,當然也是什麼都沒有,結完帳我問:我鄰居說她有來參加體驗會,可是我沒收到DM,也沒接到電話,怎麼會這樣?她說她有打是我沒接(明明沒有!)DM也說有寄(算了!反正再也不會找她消費了)
竟還跟我說:以後要多多帶同事回來唷,多介紹我家的產品喔(怎麼可能!)
不給sample也就算了(只有入會拿過她一次1.6ml的小贈品而已)
愛推銷也就算了(但不要講什麼我們考慮太多之類的話來酸我們)
嫌我小咖也算了(如果連有活動都不通知,那…妳連這個小咖的消費者都沒有了)
我是打定主意要換櫃姐了,
只是鄰居推薦她的櫃姐剛好跟這個櫃姐同個櫃位,
如果買產品遇到不就尷尬?
我同事說她不會在乎尷不尷尬,
要跟著我一起換櫃姐,
想上來問有沒有人要推中部百貨公司的佳麗寶櫃姐給我啊?
可以留言給我,多謝!
另:有消費開口問sample真的是奧客嗎?(可是sample帶去旅行真的很方便ㄋㄟ)
大家來說說自己的想法吧~
  • 我覺得這跟你的習慣太差無關,如果是在百貨公司消費不愉快 就客訴那位專櫃小姐吧

    還有 他們公司既然做了sample就是該給沒用過的消費者用看看呀!他們做了sample卻不給消費者 是要怎麼開拓客源....

    我真的很討厭這麼小氣的櫃姐....

    我自己的習慣都是找屈臣氏的佳麗寶小姐,態度會比百貨公司的好(至少我至今遇到的態度都不錯),可能是因為百貨公司人潮太多,所以 我對於百貨公司的態度都敬謝不敏。

    所以 你換櫃姐是正確的!! good!
  • 只是鄰居推薦她的櫃姐剛好跟這個櫃姐同個櫃位,
    如果買產品遇到不就尷尬?

    ========================================
    不會尷尬
    我反而會特別找原本櫃姐在的時間
    跟他同事買

    見到她也別給好臉色
    直接找鄰居推薦的櫃姐
    然後聲量不大不小但是讓她聽得到的狀況下說
    有人覺得我的消費能力不夠
    為了減少別人的困擾
    所以想麻煩您幫我

    我曾經在證券公司換營業員
    直接打他們總機要換營業員
    他們業務經理打電話來了解狀況
    之後的營業員就很客氣了









  • 以前有聽說
    櫃姐會a試用品
    然後再上網拍賣!!

  • 我都習慣去屈臣氏設的佳麗寶買

    感覺櫃姐比百貨公司較親切且給贈品都不會給臭臉

    跟你比起來我是超級小咖,目前最高價只有買眼影一千九的特惠

    我每次去買幾乎都不超過一千元,且沒都沒開口跟她要贈品

    就送我ㄧ組目前新出的美白旅遊組,我跟她說我比較想要口紅試用盤

    她還跟我說下次我來一定給我。

    後來我再去買了一個270元的洗顏酵素粉,他馬上送我一個2009年夏季最新口紅盤

    我目前遇到的櫃姐都很好耶~因為是學生所以都是買較低價的商品,可是不等我開口

    他們都會送我贈品。不過以後遇到真的沒給我贈品的櫃姐我一定會先開口~

    我去的是員林屈臣氏的佳麗寶,叫做惠祺~
  • 謝謝各位的回應!!
    這個禮拜我都在回想,
    我是不是個奧客~
    我現在比較怕我找別的櫃姐,
    萬一她自己靠過來該怎麼辦?
    我也不想讓新櫃姐為難,
    天啊!
    不就是消費買產品,
    難道我要躲躲藏藏、遮遮掩掩的嗎?
    我鄰居說,
    之前她就遇過兩個櫃姐在她面前爭著要服務她,
    她也不是大戶唷,
    靠櫃也沒特別打扮,
    只是剛好她是新客,
    (櫃姐彼此間好像也會搶客源)
    同事教我靠櫃前先打個電話,
    兩個櫃姐都在就不出現,
    新櫃姐在時才靠櫃,
    這樣應該OK吧?


  • 我現在比較怕我找別的櫃姐,
    萬一她自己靠過來該怎麼辦?
    我也不想讓新櫃姐為難,
    天啊!
    不就是消費買產品,
    難道我要躲躲藏藏、遮遮掩掩的嗎?

    ===========================
    沒啥為難的

    她自己靠過來最好

    跟她說"我要找某某某(新櫃姐的名子)"
    基本上跟新櫃姐沒關係

    因為是你主動換櫃姐的

    但是如果會計較的人永遠會計較

    難道你要永遠躲著那個櫃姐嗎??

    你自己都說了

    本來就沒必要躲躲藏藏的

    買個東西要這樣真的也很辛苦



  • JOY紫萱
    JOY紫萱
    豐原市屈臣氏的佳麗寶,還有廣三的佳麗寶櫃姐
    都會給櫃上有的試用品,尤其是豐原市屈臣氏的佳麗寶櫃姐,服務超好
    可以知道版主在那個百貨公司買的嗎?還有是那個櫃姐?
  • 換櫃姐是對的~
    時機歹歹錢又難賺, 有的櫃姐跟她要試用品像要她的命一樣
    通常我要試用品被拒絕的話我下次消費就不會再找同一個櫃姐
    就算同一個櫃姐靠過來, 我也會擺明跟她說, 我要等別的櫃姐來服務
  • 早就應該要換櫃姐了啊
    還跟她消費那麼多次
    你真的是人太好.你同事也一樣人太好了啦
    所以那個櫃姐才會這樣
    而且這樣看來.那個櫃姐只是想讓自己業績好.
    所以介紹一堆你們暫時還用不到的產品嘛
    根本也沒針對你們的狀況來介紹.
    這樣用了也不一定對肌膚有幫助啊

    我也是覺得要故意趁那個櫃姐在的時候跟新櫃姐買
    還要讓新櫃姐知道你會換櫃姐的原因.
    而且原本那個櫃姐根本不是只有不給試用品的問題
    所以啊.趕快換櫃姐吧
  • 我之前都是買專櫃的,他們都會拿一堆產品出來在我手上塗塗抹抹,然後口氣很不好的說你就是買這買那的也完全沒重視我的需求,我想因為專櫃在廣告的魅力加持下讓顧客自行找上門,所以抱著你不買別人也會搶著買的念頭吧...後來是在朋友的介紹下認識Mary kay,他是1間50幾年的美商公司,聽說在國外很有名,裡面的美容顧問人都超好的,不僅適用產品在臉上時一整個很大方,還很細心的教我早晚要如何使用,還提供售後服務及3個月滿意保證,雖然他們是直銷,但是因為省下廣告行銷的費用讓我只用1半的價格就買到專櫃級保養品,現在我的皮膚也比以前好很多了(我以前是過敏肌要挑到適合的很不容易),分享給各位,有需求我可以介紹我的美容顧問給大家認識喔~不要再去專櫃受氣了>"<
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