Albion / 七月份在高雄巨蛋的糟糕靠櫃經驗
話說兩天前看了FG的百貨折扣情報
發現巨蛋現在正在週年慶Albion有出485ml大容量建水的活動
當天下午便興致沖沖的前往體驗
以往在漢神的靠櫃經驗都十分愉快
但是那天我下午去的時候
光站在櫃旁等諮詢就等了超過半小時
而且連椅子都沒得坐
可能是因為臨櫃的客戶有點多而且只有兩個櫃姐所以忙不過來吧
我也沒說甚麼就靜靜的站在一旁等待
也許是我年紀輕或素顏穿著樸素吧
所以當櫃姐詢問所有站在櫃旁等候的客戶時
就直接跳過我整個當我是空氣
後來好不容易終於輪到我可以諮詢時
我告訴櫃姐想試用看看建水濕敷的效果(試在臉上)
雖然我是素顏沒錯但騎車過去也是一臉灰了
她竟然整個猴急的就想直接幫我擦建水連大概的清潔都沒有
讓我實在對他們的服務印象大打折扣
護膚前可以不清潔嗎??
還是因為我看起來年紀輕所以可以馬馬乎乎敷衍我囉!?
整個過程我只覺得櫃姐超∼級∼趕的
一副想趕快打發我去賺其他人業績的感覺
差透了!!!!!!!!
我可是特地抽空去又排隊等那麼久
結果等到的服務是不耐煩and潦草的服務
好爛!
後來因為我其他天都很忙只有那天難得抽空出來
就只好買了大容量建水特惠組
因為循環乳我用不習慣所以就跟櫃姐說我不用循環乳的sample
結果她竟然只放了兩小包的精華液給我
但是現場的其他年齡比較成熟的客人
他們給samples的方式是一把耶
Albion沒想到你們對待客人也有看穿著的大小眼心態
爛死了
而且週年慶只安排兩個櫃姐上班要怎麼照顧每一位客人
產品這麼高品質怎麼服務這麼糟
發現巨蛋現在正在週年慶Albion有出485ml大容量建水的活動
當天下午便興致沖沖的前往體驗
以往在漢神的靠櫃經驗都十分愉快
但是那天我下午去的時候
光站在櫃旁等諮詢就等了超過半小時
而且連椅子都沒得坐
可能是因為臨櫃的客戶有點多而且只有兩個櫃姐所以忙不過來吧
我也沒說甚麼就靜靜的站在一旁等待
也許是我年紀輕或素顏穿著樸素吧
所以當櫃姐詢問所有站在櫃旁等候的客戶時
就直接跳過我整個當我是空氣
後來好不容易終於輪到我可以諮詢時
我告訴櫃姐想試用看看建水濕敷的效果(試在臉上)
雖然我是素顏沒錯但騎車過去也是一臉灰了
她竟然整個猴急的就想直接幫我擦建水連大概的清潔都沒有
讓我實在對他們的服務印象大打折扣
護膚前可以不清潔嗎??
還是因為我看起來年紀輕所以可以馬馬乎乎敷衍我囉!?
整個過程我只覺得櫃姐超∼級∼趕的
一副想趕快打發我去賺其他人業績的感覺
差透了!!!!!!!!
我可是特地抽空去又排隊等那麼久
結果等到的服務是不耐煩and潦草的服務
好爛!
後來因為我其他天都很忙只有那天難得抽空出來
就只好買了大容量建水特惠組
因為循環乳我用不習慣所以就跟櫃姐說我不用循環乳的sample
結果她竟然只放了兩小包的精華液給我
但是現場的其他年齡比較成熟的客人
他們給samples的方式是一把耶
Albion沒想到你們對待客人也有看穿著的大小眼心態
爛死了
而且週年慶只安排兩個櫃姐上班要怎麼照顧每一位客人
產品這麼高品質怎麼服務這麼糟