MAC / 香港SOGO的M.A.C專櫃小姐實在惡劣！

回台灣後整理行李時我才想到此事
拿出粉餅仔細看∼糟糕了！
那位櫃姐竟然是拿秋冬舊款STUDIO    PERFECT    FOUNDATION    REFILL粉餅（SPF    15）塞進LIGHTFUL光美白的粉盒賣給我
而且顏色實在過深∼根本不適合我的膚色
更糟糕的是她已把粉餅裝進粉盒
讓我現在就算寄回去也無法退換貨

櫃姐這樣好像是故意欺負台灣人實在很可惡
我也已向SOGO崇光香港百貨公司慎重表達抗議！
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做得好!

多年前.台灣通訊業流行手機上市得很慢
結果我在香港買手機.情況跟你很類似!
只能建議出國購物的網友們.還是需要留心注意!!

昨晚原本我以為退換貨無望而且麻煩
本想再到台北的百貨公司買一塊光美白粉餅換掉
但我老公建議再向「香港旅遊局」投訴

唷~  沒想到才過一晚
今天早上香港旅遊局專原就來電關切此事
並請我提供資料（很糟糕我竟然把簽單丟了，現在只剩下銀行刷卡記錄）
不過補上問題商品照片也可以
他們會請SOGO調查此事並讓我退換貨


對了在香港買M.A.C並沒有比較便宜
而且SOGO百貨公司也沒有母親節特惠活動
以後我不會在香港買化妝品了！

版主太棒了

買彩妝保養品最惡劣的手段之一就是小姐直接把你買的東西開封  讓你後悔都沒辦法退

我朋友平常不太會買保養品東西  有次居然在市場被推銷  不懂東西好壞又不會拒絕  最後巨額刷卡買療程保養品    然後東西被銷貨員直接先開封  回家後悔的要死  最後找朋友陪她去談  才勉強退療程的錢 

類似這類賣東西手法  引發很多消費爭議  甚至要請到消保官出面 

大家如果遇到這類手法  馬上要警覺阻止 

版主幹的好
((大力鼓掌中))
我家老媽也曾被香港店員氣過一次
一直到現在對香港的印象都很差
沒想到過這麼久了
這些不好的習慣還是沒改進啊~金害~

我的經驗是在香港＆澳門機場不論是買化妝品或名牌精品
每家店員的臉幾乎都臭的要死
而且還愛理不理人的態度
問個產品細節一副要答不答的樣子
在澳門機場我還曾遇過某過名牌精品包的店員
問她問題居然連正眼都不瞧妳一下
看了真想從她頭上打下去
有必要這麼跩嗎

雖然昨天早上香港旅遊局專員有來電問明此事
也說會用e-Mail和我再聯繫
但很可能聽我說刷卡簽單和M.A.C專櫃收據都丟在飯店了認為較難處理
後來都沒任何回應了


我這次購物也太大意了！
原本在台灣都會保留刷卡簽單和發票
到香港竟然隨便扔掉
現在雖有刷卡記錄卻無法找出是哪一個櫃姐那麼惡劣
還是只好「自認倒楣」吧！
以後到香港絕不購物了！！！

（其實到香港不購物就沒啥好玩的，所以也沒必要再去）

這個小姐真的滿誇張的..
版主的處理也很好  只是下次一定要注意保留收據

我是覺得香港很多櫃姐ㄧ開始都很熱情  但買的不多有些人可能就會愛理不理的
在mac跟nars各遇過ㄧ次

不過人很好的也不少  有一次我遇到一個bliss小姐還跟我說對面在買保養品的是吳君如叫我快看說

不過基本上未避免糾紛香港sales其實都會給你看色號(像台灣一樣)
我買過2次nasr腮紅  在不同的商場  sa都有立刻把盒子打開確認再裝袋
買YSL粉餅粉蕊  sa也是會再次確認
這個sa很誇張耶@@  她是故意的吧??

香港化�品真的不便宜  以前是GA  nars很難買才要在那裡買
現在真的絕大部分的品牌台灣都有  我覺得其實真的不需要在香港買

嗯！我覺得如果說國語的話，有些香港人的態度都不會很好。就算是好聲好氣，也覺得很假。以為我是從內陸來的。若是改成用英語跟他們說話，就不一樣囉！很香蕉的。

倒是新加坡人用國語  (若是華裔新加坡人)，他們都對人很好，用中文說話的。

香港旅遊局人員還蠻好的
果真要求SOGO調查我遇到的情況
今天給我答覆如下：

SOGO百貨找M.A.C專櫃調查4/10營業時間快結束時我這筆帳單
找到賣我東西的那位櫃姐（還有一位自稱當時也在場的櫃姐）
她們說記得我這位台灣客人
但春夏新款的美白粉餅缺貨
改拿秋冬舊款粉餅讓我挑∼是我自己挑選的

我聽了又氣又急的向香港旅遊局說明：
我有表明是要買春夏新款的美白粉餅
哪知櫃姐卻是拿秋冬款的給我挑而且有給我試色
而且那位櫃姐只是隨便拿一個在我下巴比一下就說我適合那個
我也有質疑那塊粉餅顏色太深
但櫃姐仍說粉擦太白氣色看起來不好
堅持叫我買那個色號我才付款的
˙˙˙解釋了一堆
香港旅遊局仍表示因為「是我自己挑選的」所以SOGO不同意讓我退換貨
真是讓我氣炸！！！
最後也只能對專員說：「以後到香港不會再購物」
什麼購物天堂
爛透了！

如果真如Pelly水水說的
那香港的M.A.C真的好差勁喔
而且雖然香港旅遊局有幫忙調查
但是這樣的結果好像等於沒幫忙到啊

別去那邊受氣了>_<"

上星期三我到新光三越M.A.C專櫃買了光美白粉餅芯
順便拿在香港買的問櫃姐
她看了嚇一大跳∼說不但是秋冬款而且顏色深了好幾號
所以就算等到秋冬我仍然無法使用

後來櫃姐讓我試色之後選的顏色也是缺貨
但可以先付款等貨到再宅配給我
在本地買就有這個好處
不像到香港買∼缺貨卻拿舊款賣給遊客
吃定遊客回國以後難以退換貨