電視購物 / 有人因電視購物而接到詐騙集團的電話嗎

我很喜歡買電視購物的產品,因為具有方便性
但卻會接到詐騙集團的電話,它們對我在何時買什麼產品以及基本資料等都清清楚楚
雖然購物台有一直宣導他們不會要求消費者到提款機操作等等,並要我們不要受到詐騙
可是為何未控管我們的資料不能外洩?
好像到時發生任何事情他們都可以免責
我雖然接到的是笨蛋集團的電話,但也怕基本資料外洩會不會有何不良後果
雖然購物台客服人員一直說對不起,但心裡還是毛毛的,到現在都不敢買了

麥來亂

2009-03-30 10:44:20

我有接過MO台的詐騙電話
客服回答是說...他們也在查為什麼客資會外流
我姐有接過東森的
消費者只能以不買來做消極的抵抗囉

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anna1688

2009-03-30 18:41:14

有買過東森的東西.
結果有一天晚上9點多有一個男的
說因為電腦資訊錯亂.所以12點會再一次
從我帳戶裡扣款.當時想銀行已下班
不知如何是好.還好手機沒電.問了身邊
朋友.才知道是騙人的.隔天去銀行看
還好沒事.晚上又打來就直接關機了
客戶資料外洩.太可惡.再也不買了

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維維的媽

2009-03-30 19:26:59

幾乎是每買一次就接一次詐騙電話＝　＝
好笑的是還接過同一個人打的呢！
詐騙手法五花八門∼
我還接過自稱刑事局之類的詐騙電話＝　＝
講的若有其事∼後來看我都不緊張，就掛了我電話
接到煩了∼就打１６５（其實沒啥用）
但若有顯示電話∼就能請警方將它停話∼
其餘的只能保佑自己夠聰明別被騙囉＠＠

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蘋果阿姨

2009-03-30 21:13:16

接到詐騙電話已成家常便飯.不管在購物台或網購.每買一次必接一通...還有更扯的:因有時會請人代購商品.詐騙者來電還指名要找代購人.都說了他打錯.但他總不死心.還跟我說了一堆關於他們工作人員將付款方式誤選為分期...等老掉牙賤招.所以接到這種電話.不須理會.若有疑問.直接撥打客服詢問即可.千千萬萬不要回撥來電號碼或來電者提供電話唷.以免羊入虎口.....

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藍色茉莉蜜

2009-03-31 03:19:23

呵呵!電話詐騙這玩意我最早接觸大概在8年前不過是沒上當,畢竟更早期還有以郵件詐騙的咧!碰上這種電話不需要回答,廳前幾句便可知道大概所以不需對方"吠"完直接掛斷!
但關於購物台就真的"個人資料"外洩的嚴重...雖然客服或在頻道上總有強調但仍讓人很不舒服,好年前就曾經因幫我媽買了個商品而加入會員也以信用卡付款結果隔沒多久銀行便先我的卡停掉再重發...事後問了原因聽說那一段時間許多卡友有被盜刷的狀況所以為安全起見重新補發(當然未必全是消費於購物頻道).

现在就請我媽加入會員(畢竟有時某些商品在購物台買較方便省的找)購買任何商品一律只選擇貨到付款而加入會員所留的是已經不太用的到滴行動電話號碼(是一個專接收不重要或根本就是廣告的電話&簡訊,平時這電話設定為無聲只在訂貨後收件前才設定回來電鈴聲)

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藍色茉莉蜜

2009-03-31 03:22:07

哦~電腦怪怪的...上文有漏字@@"
sorry~

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跳

2009-03-31 08:49:46

我也是買了東森的產品,過沒幾天就接到詐騙集團打來的電話,而且這種情況還不少,所以導致我現在不太敢買電視購物的東西了,因為每買一次就會接到一次詐騙電話,真的很煩ㄋㄟ~~

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小小輝輝

2009-03-31 09:32:32

東森我也買了不少次了~
但從未接過??
網購我也買了N次~
這二天才接了第一次~
我的機率好低啊!!

反而是之前有接到什麼新品發表會什麼抽奨的...
好幾次~

有時看大家接的電話五花八門，我都沒接過呢~
就算接到的也不太會說，都沒讓人上當的感覺~
那他們也是笨笨集團...

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就是要完美

2009-03-31 11:08:08

購物台到底有沒有作預防客戶資料外洩的措施呀
雖然已經司空見慣
只要一接電話就知道是詐騙集團
但萬一有客戶受騙,到底要找誰賠償呢

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甜蜜約定

2009-03-31 12:57:18

買過東森太多次了,到目前為止只接過2次
1男1女因為都有大陸口音,所以一聽就知道是詐騙集團打的
就沒有理他們囉,都是用你有在東森購買某產品(真的有買且一樣)
因為帳錯誤刷卡本分12期變24期(因重過帳)接下來要報資料和卡號,我就掛電話了,所以還是要大家小心別受騙了...........
不過購物台的客戶資料防外洩處理措施還真有待改進..

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uniavery

2009-03-31 17:11:27

去年接過一通自稱是東森的詐騙電話~

對方一打來，就稱是東森的客服，來電顯示也的確是東森售後的服務專線
但口語卻帶有一點不同的腔調，加上前陣子看過類似的新聞
所以警覺心自然就大為提升了
對方將我在某年某月某日花費了多少錢購買了某項產品，
全都說的清楚而且還都正確
待我回應「是」之後，她就說出銀行帳務扣款業務重覆，會重覆扣款....等的內容
此時更加肯定是詐騙了，也因為我人在外面，不想浪費時間
不然她繼續說了什麼樣的內容，我一律回答「然後呢？」
在我回應三次後，也許是知道騙不到錢了，所以對方就掛斷電話了。

為了查證，也為了提醒東森的人
電話掛斷後，我馬上回撥了東森的客服電話（就是剛剛詐騙來電的那支號碼）
電話接通的內容和我平常撥打的客服是一樣的，但多了一句反詐騙專線
於是我再轉撥到反詐騙專線，一方面是確認剛才的電話
一方面是將電話對話內容及洩露的個人資料全都告知客服人員
客服人員也清楚的告知我~
他們撥出的電話是不會顯示客服電話號碼的，
而且他們也從來不會要求客戶到ATM操作機器，
但為了安全及個人權益，客服人員建議，日後再接到類似的電話，
先將電話掛斷，再回撥到東森的客服電話，這樣就能確認剛才接到的電話是真是假了

現在各種詐騙手法都有，大家一定要多留意
寧願小心點，也不要輕易相信~~

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梨花

2009-03-31 23:53:06

我接過自稱東森的詐騙電話.

那時第一次買,東西寄到隔天,就接到自稱客服的電話,詢問對於這次購物的滿意度,還說有鑑賞期,不滿意可以退,然後就結束通話.當時還蠻感動的,覺得他們服務真好.

沒想到,這竟然只是引人上鉤的前置作業.

三天以後,同一個客服又打來,說很抱歉他們的會計用錯了,信用卡多刷了我一千元,但銀行已扣款,來不及刷退,所以請我提供帳號密碼,他們要直接退錢.

立刻覺得有問題,因我是貨到付款,那來的刷卡呢?藉口忙馬上掛斷電話,直接打去東森問果然騙局一場.

後來跟朋友討論,發現買過東森的幾乎都有被詐騙的經驗,以後再也不敢買了><

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cerdo0000

2009-05-28 00:06:30

之前幫朋友買東森的商品，是用我的名字訂購，但收貨人是我朋友。結果收貨的隔天我朋友就跟我說他接到詐騙電話，而且對方有講出東森商品的名稱等等...後來打電話去東森反應客服說因為外箱有寫上資料，所以詐騙集團還是有可能拿到上面的資料。
只是明明不就是宅配送來，怎麼資料還會外洩.....有點無言!
總之還是要小心點..

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藍天碧海

2009-06-08 12:52:59

我接過好多次各式各樣的詐騙電話!
有的是大陸口音,有的是有點結巴的歐巴桑,
還有過一個操台語口音的阿伯說他是東森購物客服咧!
前幾次接到都很緊張,很慎重的打電話回去東森反應告知,
到後來已經麻痺了,反正知道東森的客服人員不可能打電話來說什麼~
扣款錯誤啦!刷卡不成功啦等等的,
所以一聽到是東森打來問我是不是在幾月幾號買過什麼東西,我就敷衍應幾句,然後掛它電話!
反正,只要不去做轉帳動作,也不用回打任何電話,就不會被騙了!

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小不白

2009-06-08 12:56:41

我有~~
是東森~
來電顯示還是0800的客服~
不過因為之前就有在報上看過~
所以直接打到東森去求證~

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就是要完美

2009-06-08 18:39:35

我覺得大家雖然都能自保
但個資究竟是如何流出去的?
難道電視購物頻道不用負責嗎?
韓國就曾經發生eBay於2007年發生千萬人個資外洩，10萬人集體求償訴訟之案例
所以電視購物頻道對於此問題應該要十分重視才對

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joeshih0125

2009-06-14 15:56:10

我也有接到東森，ｍｏｍｏ台，甚至還有奇摩拍賣的詐騙電話，不過其實接久了，稍微聽一下就知道是詐騙電話囉！

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ingrl

2009-06-14 23:42:30

我剛接到mo 台因為我改過個資且電話顯示0800請注意0800是讓人打進去打不出來的,我問他早000有什麼事他說了一堆我買了什麼東西.然後我跟他說他不在了.對方就掛了,真不競業我還想跟他玩玩.

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貓千代

2009-06-21 22:07:08

東森的啦
外洩很嚴重

有個男的打來
連我的電話身份證地址他都知道

說是電腦錯誤扣到錢

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cherry丸

2009-03-30 19:35:33

我也是~每買一次就接一次~~~
但是我的口氣都是冷冷的說「然後咧」「再來咧」「哦」那人也講不下去~自已就先掛了!!哈哈

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