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歐舒丹讓我過敏了

上個月底在歐舒丹櫃上買了一瓶杏仁身體乳,擦了手跟腳而已,結果當晚經過三四個小時就在手上起小疹子,到了隔天變成整個手都是,如圖∼∼
去看了醫生也證實是外來物造成的毛細孔皮膚炎!
今天都已經十號了,有些地方的疹子卻還沒有退去,但是變成小黑點?好悶喔∼
想跟各位水水分享,這個東西裡面有一些像是杏仁奶,杏仁蛋白之類,還有一個叫做矽質的東西。不知道是那個成分讓我過敏的?總之要買之前最好先拿試用品。免得到時候也投訴無門!

只是我比較納悶的是,不是標榜純天然嗎?怎麼會讓人造成這麼恐怖的過敏現象?好像藥物過敏一樣!

後來我處理的方式是打電話到他們公司問辦理退貨情形,他們要求我要去看醫生,也要證明是用他們的東西造成的才可以退貨!
但是醫藥費要自己負擔,他們公司打給我只有說,他們不負擔醫藥費,因為他們的成分是合格的,沒有問題。會過敏是我自己本身的問題∼!也許吧!我體質比較特殊。但是沒有一句道歉也真的蠻令人反感的。而且打電話來說是關心我的情況,實際上卻是不斷強調他們的東西沒有問題?

唉∼算自己倒楣!

再次提醒各位水水去買的話真的要先試用幾次,不然萬一過敏在臉上的話,造成的傷害,歐舒丹是不會負責的∼
連醫藥費都不可能出的!
  • 打電話問問消基會
    是否有處理的辦法
    不甘心自認倒楣的話
    總有辦法可想吧
  • 我用它家的蜂蜜面膜也會過敏,用完整個可怕的又紅又癢.
    天然的東西也是有可能會過敏的,醫生說的,更何況有些東西雖然是天然的,混在一起也會對皮膚造成傷害.
  • 不過歐家的處理態度也太不貼心了,照片上好嚴重喔!
    我上次是直接打針,消得蠻快
  • 嗯.......歐舒丹不完全是天然的哦!!!!!
    我用它們家的東西,像是玫瑰系列(除了香水不會).臉部系列,也是會過敏~
    不過我想我不會,再一直用它們家的東西了~因為它們家的
    服務態度普遍都不是很好~讓我覺得很不舒服~有一肚子
    氣!!!我想我會去找其它的代替品!!!!
    希望妳可以完全恢復哦~
  • 原來還是有不少人用歐舒丹的東西會過敏喔?
    只是大家好像也只能摸著鼻子自認倒楣吧∼
    這樣的服務品質實在很糟糕咧!

    我長這麼大還沒有用過身體乳過敏的,既使連小區一瓶49元的也不會這樣。沒想到用他們家的會過敏成這樣?
    恐怕這個東西的成分不是那麼單純吧?

    只是消費者都是希望省事不想麻煩。不過哪天要是有一個非得要答案的客人硬是跟他們槓上了,歐舒丹是一定理虧的!在國外這種情況,公司都是要負責的∼我相信他們在國外的公司是不可能連基本的醫藥費都不願意支付!連道歉都沒有!
    只能說台灣人都很善良,比較好欺負!
  • 我用過蠟菊的眼霜  長出肉芽  又用蠟菊隔離乳  臉部刺痛

    他們的小姐就建議我改用乳油木系列  目前使用上還好  但

    是眼皮有長小痘痘  不知道是不是他產品的關係  總之  只

    要會過敏就要停用...

    如果專櫃小姐不處理  你可以跟樓管說  大的百貨一般都會

    處理~~

  • 就算是天然的東西也是會造成過敏啊
    像食物是天然 吃到會過敏
    每個人的過敏源都不太一樣

    不過他們的回覆方式不能再親切一點嗎?
  • 如果要說歐舒丹是純天然的
    我也不相信,因為用過的都知道裡面還是有很香的香料
    這種事情去化驗一定知道
    況且只能說他們的產品有加天然的東西
    或者純天然的東西用的比較多
    不能說百分百都是天然的原料去製造的
    光防腐劑就是化學的阿

    這樣過敏真的很嚴重也很明顯
    不管是不是消費者本身膚質或是體質造成的
    至少也是因為用了他們家產品才產生的結果
    態度上也要禮貌一點
    醫藥費對他們而言又不是多大的數目
    有必要把話說的這麼死嗎

    這幾年來他們的產品陸續漲價,外加專櫃小姐服務態度越來越不佳
    這種情況如果在國外,確定是他們產品造成的
    我想開版的小鳳梨一定可以得到合理的賠償跟友善的態度
    而不是這樣自認倒楣還一肚子氣
    也許是台灣消費者沒有據理力爭
    才會讓代理商態度強硬覺得是消費者自己的問題
    真讓人失望的公司,是因為剛好沒對他們家產品過敏
    不然一定到櫃上或是打電話給公司要求合理的解釋
  • 點開照片被狠狠的嚇到

    好嚴重的過敏  !

    以前我也是歐舒丹的狂熱者

    但是他們越開越多家,東西越漲越貴,小姐態度成反比

    我己經改找別的替代品了 

    希望小鳳梨可以快點好起來  ..

  • 其實醫藥費一次才150元<
    二次不過三百元~~車錢都超過了!

    只是一個起摩子的感覺
    真的像上面水水所說的
    東西越貴服務的品質卻成反比
    真的是讓我這多年的會員很失望!


  • 這是不是跟體質有關呢??

    我之前也是很容易過敏

    但用他們家的東西
    ((我用蠟菊系列的))

    卻很適合

    可以安撫我過敏的肌膚

    所以我還蠻愛用歐舒丹的~~~


  • 米有暱稱的話:
    我用它家的蜂蜜面膜也會過敏,用完整個可怕的又紅又癢.
    天然的東西也是有可能會過敏的,醫生說的,更何況有些東西雖然是天然的,混在一起也會對皮膚造成傷害.
    ----------------------------------------------
    +1
    我用它家的蜂蜜面膜也會過敏,在買之前上網做了很多功課,好評不斷才去買的,結果一敷臉又紅又癢,雖然脫皮真的有改善,但是皮膚變的更慘了>"<後來好了之後不信邪,畢竟這罐不便宜,又用了一次,結果一樣......
  • 週年慶到了,

    如果售後服務這麼不周到

    產品又降子?

    看來歐舒丹們家的的東西,還是別買了。

    萬一又有問題怎麼辦?

  • 太誇張了...
  • 天丫!真的超嚴重的耶!
    希望小鳳梨快點好起來
    我是都只用他們家的身體系列產品,
    因為用了他們送的試用包,
    不管是那個臉部的產品,
    臉上馬上都會紅紅腫腫的,
    不過我是大概一分鍾就有效果,
    所以馬上就會再去洗臉,
    再過一小時就全消了啦!!

    所以~~~這樣看來,我也是要好好考慮一下他們家的產品了!
  • 台灣消費者很可憐...

    同樣一個保養品在國外的價格遠比台灣低就算了 
    消費者得到的權益卻是更少

    更別提到至少應給的尊嚴了...

    我本來還想買,  現在想想還是不願意作大這種公司..
    態度..決定了很多事情...

    雖然說過敏是因人而異,  那麼給試用品給的不甘不願的,  事後過敏又推的一乾二淨...連該給的尊重都沒有

    我們週年慶發了狂的掏錢買保養品,究竟是為了什麼..我對台灣的業者真的好失望..
    誰說日本,倫敦是物價很高的?  我看..台灣才是吧
  • 照片真的很嚴重!!!!!

    天ㄚ~~本來對歐舒丹的乳油果木保溼面膜很有興趣的

    看完照片    火都滅了
  • YOyop
    YOyop
    天然的東西也會過敏阿

    關於醫藥費的部份..
    我突然想到一個問題
    假如我的小孩吃了花生過敏~
    經過檢查~發現小孩天生就會對花生過敏~
    而花生是我在巷口雜貨店買的
    難道我要跑去向口叫雜貨店老闆跟我道歉並且付醫藥費?????
    我想老闆也很無辜吧?
    雜貨店老闆怎麼會知道你的孩子對花生過敏~連你自己都不知道了
    畢竟是自己的身體對花生產生排斥
    而不是花生自己出了問題




  • 吃了花生過敏的人
    只要稍微有點腦袋的
    都不可能去怪罪在賣花生的人身上
    重點根本不在於天然的會不會過敏
    而是歐舒丹差勁的態度
    顧客用了你的東西產生過敏
    你可以說是個人體質不適應
    但是要顧客自己證明才讓人退貨
    擺明了是在刁難
    顧客還得自費把產品送檢化驗成分
    然後再和健康檢查報告交差比對嗎?
    歐舒丹的產品價格和它所提供的服務
    剛好成正反比
  • to:小鳳梨
      我之前購買組合.有使用它新出極緻抗皺眼霜跟面膜,結果當晚敷ㄌㄧ片面膜又擦修護眼部精華眼霜.隔天我臉上長了有至少12顆紅疹.眼部當時還沒很明顯問題!我就打電話給認識櫃姐說明皮膚況況跟使用情形.我本想說ㄑ看皮膚科看看.結果櫃姐直接就叫我拿ㄑ退貨.不要再用了.因為她知道我膚質的!後來到櫃上填ㄌ退貨單資料.因為要換商品  就換ㄌ愛用ㄉ乳油木產品!...
    結果修護眼霜因為當時還有別家眼霜未用完只擦依次,後來拿出來用竟..然會長肉芽!!我也不想去換.只怪當時沒伊起換囉!所以產品如果有使用後問題.直接先拿到專櫃退貨.如果有熟識ㄉ專櫃姐較不會為難.我那ㄍ櫃姐後來還問我說:那它家的保養品是不是以後不敢用了"  想也知  那是一定ㄉ?不過蠟菊系列化�水是愛用品..
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