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Darphin / 去SO館的精神訓話

櫃姐一拿到我的資料披頭就問你確定這是正確的嗎?
我點點頭,接著便開始聆聽他的精神訓話,期間還不斷接受他對我資料是否正確的質疑。

櫃姐說:我知道你們很多人都會用各種不同的名字來換東西.....然後講了一大堆跟產品無關的話,最奇怪的是他聽到我沒有固定使用的保養品牌後,非常嚴肅的告誡我如果我東一個西一個的用那根本無法了解他們產品的好處。

我只是想要換個東西而已耶~~~

之前家人去南西換一個晚霜說他們的小姐很耐心又很溫柔,我們用了感覺也不錯想說買個什麼來犒賞一下自己,現在就不必摟。
  • 碰到這種情況建議妳一定要客訴她.這小姐搞不清楚她是靠什麼吃飯的.
    客人不是來上她的精神訓話課的.
  • 恩恩~你說ㄉ對有同感!
    但是我前天去SOGO兌換倒是沒遇到肥小熊安捏的狀況
    因為我去兌換櫃姐還滿有耐心交我怎ㄇ淋巴引流.所以絕得那裡ㄉ櫃姐人還不錯!
    可能我比較幸運吧!
  • 滿差逕的耶!還質疑顧客...如果是我應該會受不了去客訴吧!
    sorry~我對這個櫃的小姐也有不好的印象.所以後來她們寄dm來.也不想去換了!
  • to  VVAENLAI:
    是這樣嗎?有這麼親切嗎?我本身是darphin的會員,在母親節前後去sogo時,順便想去領當月上市新品試用(那個月是百研極致芳香精露),不料到了現場(出示會員卡),那小姐態度真是給他ooxx,說什麼她們家這組新品沒有試用品給顧客試用,因為他的單價高(15ml要6500元),一瓶試用品3ml就要多少錢了,我聽到之後真的很想吐血,這種服務態度叫做很親切???我打死都不會去哪裡了~~後來我跑到遠百,那邊的櫃姐才眞的超好,一出示會員卡就馬上讓我兌換,後來我在那裡買了2萬多元~~~服務態度眞的很重要~~~
  • 我從來不去換什麼試用品
    除了化妝品公司的教育訓練根本沒做好之外
    何必為了換個試用品而讓自己心情不好?
    買東西他態度不好我還可以不要買或去投訴
    但換試用品對方態度很差說真的要去投訴還真麻煩
    相信大部份的人都是自認倒楣吧

    什麼東一個西一個不會有效
    又說什麼這個要配這個才有用
    那這樣的話櫃姐的皮膚應該都像天仙一樣丫
    可是我顯少看到皮膚好的
    說的天花亂墜只是要你拿錢出來罷了

    我這裡的darphin態度也沒多好
    今年母親節在那也花了4.5萬
    櫃姐只會一直叫我買產品
    更不要說什麼給我一堆試用品了
    所以今年他打電話來說邀我去櫃上護膚
    我就說不用了,因為...不會再用你家產品了!!
  • 我去了信義店  櫃姊很細心人也很好
      我成功的拿到試用品  而且沒消費
  • 說到這有人知道今年sogo的獨家嗎??
  • 是阿~~我同意樓上的說法~~
    昨天想說先去觀望一下週年慶拿拿DM~~
    也跑去幾家我比較心動想買的品牌~~
    但只有Darphin小姐態度很好的解說並且在我手上試了4.5樣產品~~
    雖然我並說明並不會當場購買~~
    但櫃姐最後還送了我一個容量不少的精華液試用品~~
    所以我認為櫃姐的態度真的很重要~~
    影響許多消費者的購買意願唷~
  • 我只去過新光,
    我覺得新光的櫃姊給人的感覺還蠻舒服的,
    但是版友說的SOGO館情況真的不是很可取,
    不過其實可以當場找樓管反應喔
  • 如果它讓你不舒服的話  勸妳客訴它吧  本來就可以換的東西幹麻聽他囉嗦
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