做臉 / 花錢還受氣！一定要在這裡一吐為快！(文長)

直到前幾天，我回店做修護，這次服務我的是店長，做臉的一開始，店長也是詢問我續堂的意願，還問起我的收支狀況，且說如果無法一次繳清，也可分期繳，我告訴她：「扣掉房租、卡費、學貸、基金以及生活費，每個月能不能存到1000元都很難說，實在無法繼續。」當她知道無法再說服我後，就說：「那我們今天就做到這裡結束，前面的去角質我就不收錢，剩下的堂數我讓妳換產品。」我整個傻眼，才躺下沒五分鐘就要起來了，在我起身的同時，她居然惱羞成怒對我說：「妳這樣還不去打工兼職？(似乎嫌我賺太少)」我就回她：「難道妳要我去打工熬夜長痘痘然後再來做臉，這樣不是很矛盾嗎？」她卻回我：「妳不打工也是長痘痘啊！」她這番話讓我很火大，更篤定以後有錢也不會再來了；換產品時我選擇了保溼凝膠及抗痘霜各一，店長就算給我看，保溼凝膠1680+抗痘霜299(會員價)=1979，1979-600(剩餘的兩堂數)=1379(需補的差額)，對於剩於的兩堂數我很疑惑為何只能扣抵600元，於是請她再算課堂的金額給我看，結果她是這樣算的：
10000-7000(背部舒壓3500*2堂)=3000
3000/10堂=300(做臉1堂)
剩餘2堂=300*2=600，所以還有600可以抵扣

但在我的認知是要這樣算的：
10000/10堂=1000(做臉1堂)
背部舒壓是免費附送的
剩餘2堂=1000*2=2000，所以還有2000可以抵扣

我不曉得她這麼算是否合理，但當我知道她是這麼算的時候，我告訴她：「我有種受騙的感覺，跟當初講的都不一樣，妳們也沒說若是課程不上要更換產品會是這樣算的。」當下我決定不要補這麼多差額，請她換兩罐抗痘霜給我(299*2=598，我還虧2元咧！)，沒想到她又說：「產品沒有買到一定的金額無法算會員價，所以抗痘霜一罐是699！」我生氣又無奈，只好掏出錢補99差額，帶著一罐僅15ml左右的抗痘霜及氣憤的心情回家。

        總之這次美容的經驗，讓我很不愉快，雖然做臉有些許效果，但還並不到我預期的效果，美容師及店長的態度令我感到客人不受尊重，也不重視客人的權益，錢繳了卻半張收據或發票都沒有(這點不曉得可否去檢舉逃漏稅？)，課程內容都是口頭訴說，並沒有清楚條列出來，關於課程堂數的計算渾淆不清，與客人認知不同，這些理當是我當初就該注意到的事項，但我認為店家更有告知的義務，尤其對我這種第一次購買課程的消費者，更應該清楚說明，所以有常經過板橋後站肯德基對面那裡的美眉們，要注意了！縱使妳被說服購買課程了，也必須問清楚課程內容，免得像我一樣被當冤大頭！(她們的店家就在肯德基那條巷子內，某遊藝場的二樓，店名是"十分之一")

    Ps：我真的氣不消，很想去申訴，但又沒啥依據，我只好藉網路宣洩，並提醒各位美眉小心！

所以你花了1萬元還受了一堆氣!!真可憐.也很討厭有這樣
的美容院..希望你能在網路上宣洩後心情可以好一點呢!!!

DRAR  乖小羊:

哇!看起來,他們是欺負你年輕沒社會經驗!

但我覺得你很聰明(頭腦很清楚),只是不會跟人家撕破臉對罵(不會也是出身公務人員之家吧!)!

如果我是你,可能也只會生悶氣!(雖然我有點年紀)

我也是慶幸自己上美容院(約6年)都沒發生過這種不愉快,也希望你別再遇到這種事情!(有需要可以經驗交流)

希望你早點平復囉~加油!

我也有跟  乖小羊水水一樣的不悅經驗.

之前我一直都有在美容連鎖店  自X美  做臉的習慣..每月最起碼一次..膚況較不好時甚至每星期一次..真想不到消費近20年的店內老闆娘居然會硬ㄠ我這個老主顧.

事情是這樣的:由於我長期在那做臉..所以我採包期的方式做..剛開始我都選擇最低價一期做10次價位8000元..每次做完臉老闆娘總會自己幫我在會員卡片上簽名..我很信任她..從沒親自檢查過我的會員卡(最正確的做法應該是給顧客親簽避免有不認帳的糾紛)..記得有一年母親節又到了我該包新期的時候了..這時老闆娘苦口婆心的勸我別再包8000元一期的了..她說:目前有12000一期做臉時使用的保養品更優..希望我升級.

考慮了一下之後..經不起老闆娘的慫恿..我便幫自己升級了..還一次包下2期..共20次24000元..銀貨兩迄..給的還是現金..老闆娘當下還表示..等等她馬上會在我的會員卡上註明這次包的期數及等級..後來由於工作忙..我隔了一個月才去做臉..過程中我發現所使用的保養品跟往常沒什麼不同呀!敷著臉不方便說話..我什麼也沒問..等告一個段落上完保養品要離開時..我順便一提:老闆娘.怎麼升級後效果跟升級前完全沒感到有哪個步驟不同於以往呢?

這時老闆娘卻說:上次讓妳升級妳怎麼都不肯..當然沒什麼不同呀!我當場傻眼..我一直著急的解釋著..老闆娘只是淡淡笑了一下馬上拿出我會員卡上的紀錄給我看以佐證她沒騙我..是我自己記錯了..我看著以老闆娘字跡寫下的"2期普通"..我只能低聲下氣說:我應該沒有記錯..我可以拿存摺證明當天我的確從郵局領出24000給她..請她回想一下當天的所有過程..她想都不想的回我:沒錯啦!妳看這是我註明的..她指著會員卡紀錄說著.

我雖然氣得發抖卻無法爲自己再爭取什麼了..我自己跟自己說:算了!算了!白紙黑字也沒有..就連一張收據也沒有..再爭下去只會令自己更難堪罷了..在我臉上沒有一絲笑容下我離開了..依稀還看見老闆娘臉上的笑容..爲了不讓自己更難過..我寧願相信老闆娘是真的是忘記錯寫了而不是因貪小便宜騙我的錢..我..........一次損失了8000元(應該說是近24000)..因為之後我沒再去過了..老闆娘多次的電話邀約我以沒空拒絕了..我想這是我唯一可以表達抗議的一種方式了.

chiuhsiang  水水

我是覺得，既然那個老闆娘
有可能真的是因為忘記幫你升級
才在你的會員卡上註名..普通

但是即使是普通的課程
也是得要八千元，你又包了兩期
等於也要一萬六千
這樣算一算，你若是還繼續去
損失總共八千元，這樣損失較小
如果都不去，就得損失兩萬四了耶

了解是奇摩子的問題
想當然爾，你一定心情非常不好
但是何必損失最後的權益
還是去把自己花更多錢的堂數做完吧

頂多以後再也不去消費囉
那個老闆娘也太不會做人
白白損失這麼穩定的客人

也太過份了吧 
真的要小心才行
現在的人越來越現實了

他們好壞喔
真的是很惡劣耶
真令人生氣

吼
真的很惡劣捏


我以前都有習慣固定在做臉
其實美容院多少都會有推銷的壓力
不過我的美容師知道我的習慣
像我都會一開始挑明的說
我不習慣人家跟我推銷，有需要產品，我會問你
其實去做臉可以提供幾個讓大家參考，大部分都能逃過一截

如果不熟，你可以裝睡，其實做臉很舒服，一般都會做到睡著

像我做到很熟，他也曾跟我推銷過包月，不過我跟他說我不習慣包月，如果包月我可能一個月才來一次，你希望我一個月只來一次嗎?

其實他們受到老闆壓力，他們做臉抽不多，賣產品才好賺，
想想，如果你是美容師，你要賣產品還是賣力做臉?
如果他推銷產品，你可以說，上次週年慶我買了一推還沒用完....
不然就，朋友出國又幫我帶了一推
再不然，姐姐是xx櫃姐，產品用不怕的

偶而啦，我會買個產品(一年一次)，這時候他當然會希望你買貴一點的，不過我都等問完價錢後挑最便宜的買，純粹業績咩，我會說，東西還很多，因為他們賣的產品真的有點貴，不然給他做6~7年總不能都不捧個場吧

大家可以參考看看我的方法囉~

天阿~~~
怎會有這樣的事情阿

建議你乾脆直接剩下多少堂

直接升級成算ㄌ

趕快做完

部要跟自己的摳摳過意不去

錢都花了
不去占他的時間怎可以呢
同情你~"~