KOSE / 服務態度
高絲是日系品牌,照理說應該很講究服務態度,但幾次接觸的結果與我的想法有落差,今年一直想買他家的眼蜜,所以靠櫃去詢問與試妝,覺得櫃姐反應很冷淡,問一句才回一句,因為之前沒用過他家的彩妝,想多了解一些產品的性質與特色,但櫃姐態度十分『不積極』,後來又換了一家百貨公司去試,結果也差不多,前幾天收到阪*百貨的週年慶dm,打電話去的專櫃詢問有關特惠組的問題,(因為住外地,深怕去到現場買不到撲個空),前天早上打去沒人接,後來打給百貨公司的客服,也留下電話,克服說會請櫃姐店結果也沒下文,假日打去終於接通了,可是話還沒問完,小姐便打斷我,說:你要不要待會再打或我再打給你,現在櫃上很忙。這種感覺真不舒服,也不想再去消費了......