Albion真的對新客比較好嗎？為什麼我覺得態度還是比不上別家？

我同事也是
去新光三越的Albion  想要靠櫃詢問
喊了三次小姐  小姐都只抬頭看一下
又低了下去理都不理
(我同事可是超級大戶~目前已花超過十萬在別牌了)

另外一個也是
所以之前有看口碑想要用健康水的同事
現在完全沒這個唸頭了

DC麻麻的話：
可是我從上星期到今天跑了三家Albion，
連一小包試用品都沒拿到。
..................................................
因為她們要妳另外約時間諮詢(大約1.5~2小時)
教妳如何使用產品
所以不會直接給妳試用包或旅行組

我曾經靠櫃問過
---小姐,妳現在告訴我如何使用不就得了嗎

結果小姐說不行
當然也拿不到試用品回家用了

會不會是週年慶ㄉ專櫃    櫃姐才是這樣子對待客戶
我是在中壢SOGO或是桃園ㄉ遠百
我是老客戶ㄌ..已經使用將近兩年
我回櫃體驗或是詢問
都有試用包
櫃姐也是很客氣ㄟ..全程都體驗
卸妝...至上妝都有

也許週年慶ㄉ專櫃    服務就不好吧

我也是預購ㄌ2萬ㄟ

哀~~他們的小姐素質真的是糟...請他們去學學日本專櫃小姐

@@~那我算真的好運了~~
我是因為去試用paul&joe的粉底和粉餅~~結果過敏的像豬頭!害小姐嚇到~~叫我去試albion的產品看會不會好點!所以我才知道albion這牌子!我一過去告訴小姐我臉ㄉ狀況@@她就很親切幫我測試~~之後幫我用在手上~~我說我想美白~~他說我過敏不適合~還是用最基本的較安全~~也不會推薦我買比較貴的產品!!之後幫我從頭到尾用在臉上~~還會每用一樣產品就問我ㄉ感覺怎樣~很怕我過敏!當他幫我用完後~真的好了很多~~小疹子和紅腫都退很多@@不過因為很貴我也在考慮要不要買~~小姐他就拿了兩天份的滲透乳和健康水給我跟十片化妝棉!較我回去用了適合再過來看看吧!感覺真的很好~~~後來我聽朋友用黛珂很好用~~也過去看看美容液~~但小姐超屌~~試用品不給就算了~~還說妳不相信我們家產品不會過敏的話~~那不要買就好了~我們沒試用品! 

>@<去了兩間百貨公司的黛珂和albion真的覺ㄉalbion的服務態度比黛珂好太多了~~兩間albion都給我試用品~~還是說南部小姐態度比較好@@

對啊~~我也覺得寶慶遠百的小姐超超好的，這次要不是我習慣週年慶在全在信義買，我會去遠百買耶，但我覺得信義的小姐也不錯啊，為何大家好像都碰到態度不好的，我覺得我一直問問題他們都很有耐心回答，而且我的要求他們也都做到耶~~還是我碰到的都是好櫃姐，還是櫃姐會看人呢?我很少碰到不好的櫃姐耶~~~

我覺得遇到好的櫃姐時當然也會上來分享
不過、當自己沒有遇到惡質櫃姐的時候
不代表她們就不存在，我覺得這都是運氣問題
沒有一個櫃可以一面倒的都是天使櫃姐
也沒有一個櫃是一面倒的都是惡魔，例如MAC也是會有好人
只是比例的問題(要看到有人分享遇到好的AMC櫃哥櫃姐真的很難)

也常在網路上可以看到同一個櫃姐時好時壞的評價
就連我自己也遇過網路上說評價壞的、我去就還好
網路上說好的，其實實際碰過發現她態度也是爾爾

可是當我們遇上壞的，往往只要一次就好，就會讓我們再也不想相信了
樓主不正是這樣嗎?又是新客、抱著期待大於不安的心情前去靠櫃
可是卻換來這種冷言冷語的回覆?
不過儘管如此，大家似乎還是忽略到樓主被冷略的心情
都在發表自己遇到的櫃姐有多好  =      ="...

去ALBION體驗、拿試用品不一定要事先預約
我自己就看過有臨時靠櫃直接體驗的顧客啊
只是體驗是一回事，拿試用品又是另外一回事了

ALBION認為是用品是要給沒用過的消費者使用了
只要該消費者拿過了試用品、或是買過了正貨了
以後就不太可能再給相同的試用品了，給了都是浪費成本

如果樓主真的還是對ALBION有些許的興趣、願意再給個時間與機會
不妨可以PO出幾個妳方便靠櫃的櫃點，讓這裡的人推薦幾個優秀的BA
也許這次妳可以打電話事先預約，事先表明妳想要拿試用包
也許這次先預約、先確認過妳想要實行的項目後再去，就會有個完全不同的體驗:D

不管我現在有沒有繼續買ALBION的產品，但我不得不說
ALBION還真的是第一個我覺得花錢花得很值得的品牌
儘管一直以來，我都只有買滲透乳、健康水和健康洗顏蜜

希望樓主下次可以得到一次完整又美好的體驗，找到適合自己的產品

謝謝勝丼的回應，
很中肯又窩心
我想可能是跟ALBION比較沒有緣分吧
其實我真的很想了解他們家的產品
以前從來沒有接觸過他們家的東西(當然連試用品都沒有拿過)
現在又因為有小北鼻所以沒有太多的時間可以去做體驗
因此拿試用包對我是最方便的方式
但是我想或許真的先打電話是個方法
下次我應該要試試看

這次週年慶我已經決定敗在黛珂了
黛珂的櫃姐讓我感覺還不錯
產品也蠻優的
希望明年有機會可以試試ALBION

TO  DC麻麻:
有小北鼻就真的不是那麼方便到處趴趴走了呢~

我是從去年週年慶開始就已經開始換用黛珂
不過去年週年慶還是有買滲透乳和健康水用
所以今年算是黛珂+ALBION產品並用的一年
但是從今年起，也會有更多的產品換成黛珂

ALBION的產品中我最喜歡的就是滲透乳啦~
健康水已經用了一特大瓶、一大瓶了感覺普普
不過如果今年還有賣特大健水的話可能還會買
可惜今年起台灣也跟著不賣啦，就改用雪肌精

如果用黛珂、可能就難以換回ALBION
除非是個不在乎特惠組與滿額贈品的人
一到大檔期，立刻就能看出兩邊差異多少囉
黛珂雖然單價高，但是特惠組贈品和滿額贈都很大方

我自己也還在掙扎今年要不要買幾瓶滲透乳囤
有人說秋冬乳液就用黛珂AQ，春夏就用ALBION
我目前也打算這麼做呢!