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屈臣氏 / 今天蘋果看ㄉ很火消費者不要欺負屈臣氏

有民眾日前不知情退貨受阻向《蘋果》投訴,批評店家「當初有種玩這種政策,就應該要想到後果。」看到很火ㄉ一句話
這種症策消費者玩ㄉ實在太過份想到有其它行業這樣ㄇ
要有良心啦
展現最大誠意被這樣亂玩當然症策會改呀

  • 看不太懂耶????????
  • 補充
    攸關權益
    屈臣氏去年祭出「買貴退兩倍差價」和「十四天二話不說退換貨服務」打響名號,請藝人比莉演出冰棒吃到僅剩冰棍也能退的廣告,令人印象深刻。據屈臣氏員工私下透露,「專業退家」退貨招數五花八門,有民眾買高單價維他命,一天內吃到僅剩幾顆也要退貨,原因是「全家人都有吃,但是會過敏」;有買沐浴乳或洗髮精的民眾,一天內竟用到僅剩一點點量再回頭退。
    屈臣氏員工表示,更有誇張民眾將整盒十二個保險套用到僅剩一個也拿來退,基於十四天內無條件退換貨規定,只能全退。 
    屈臣氏「14天退換貨」  規定變更與申訴管道表 
    原規定:2006年4月首創14天二話不說退換貨服務,「產品開封也能退」。
    新規定:2007年6月變更規定,購物14天內,須持未開封商品及原發票回原購物門市辦理退換貨,僅瑕疵品不受開封限制。



  • 當初屈臣氏推出這活動  感覺很不錯
    必竟很多東西買前無法試吃、試用 
    買了覺得不適合或者買了比別家貴
    能退對消費者總是好事  可以不必白花錢

    可是台灣就是有這種貪小便宜的人 
    害得此政策被迫改規定  真是害人害己
  • 是阿...
    居然有人把維他命吃到剩3颗  還拿去退貨說會過敏??
    好誇張...會過敏的話  1-2天就知道了阿!!

    根本就貪小便宜的人...
    把企業好的善意糟蹋之後...還去投訴>"<
    真是無言...是教育失敗嗎?還是人性的弱點??
  • 這種事,真的有
    我在小屈工作,還有客人把洗髮精用了一半再加水進去,再拿來店裡退
    不給她退,又硬說是我們的不對
    基於無奈又是顧客至上,還是得勉強退她錢!!!

    有時候希望大家互相體諒,我們也是靠公司吃飯
  • 好誇張喔......(☉_☉)
  • 沒錯  我感同身受  還有客人用了香港腳藥膏擠到一滴不剩要退  還大吵大鬧  唉  配班們真的是很無奈可憐ㄟ~
  • 很多制度都是出自於好意,但總是因為貪心的人讓制度作不下去~~
    這個新聞還沒有出來時,原本以為拿吃過的東西去退貨,理由是不好吃實在太誇張了,原來還有人用到只剩不到10%居然也想退貨,太誇張了~~當然也不可能繼續下去~~消費者的福利也縮水了,唉~~
  • 新規定:2007年6月變更規定,購物14天內,須持未開封商品及原發票回原購物門市辦理退換貨,僅瑕疵品不受開封限制。
    -------------------------------------------------------------------------------------------------
    我以為全台灣,  都是七天期限的.
  • 唉…當初屈臣氏在辦這個活動時,難道都沒想過會有這種情形嗎?
    而且那廣告也太誇張了,根本就在誤導民眾濫用權力
    (我是對那廣告沒印象,因為很少看電視)
    我自己是從來沒退過開封過的東西
    因為從來就不覺得應該退,不適合就只好轉賣或丟掉自認倒楣
    看到網友討論,才知道原來多誇張的人都有
    這個世界本來就有形形色色的人
    雖然這些人真的做得很過份
    不過老實說,我覺得屈臣氏也有很大的責任
    最可憐的是門市的服務人員

  • 廣告誇張容易誤導觀眾
    還有就是貪小便宜  跟  居心不良的消費著太多
    造就這樣的結果    唉!
  • *123
    *123
    這種激情式廣告當然會吸引很多有心人
    相對的在訂定這樣政策時就該考慮到
    這是過度誇張的廣告招來的惡果

  • 人性的貪婪再加上教育失敗,很感嘆!
  • 退貨理由千奇百怪不難想見
    不管在哪�買東西
    我的退貨經驗少之又少
    幾乎都只針對瑕疵品才會要求換貨
    因此
    當初看到屈臣氏播出那麼誇張的廣告就不是很喜歡
    印象中廣告最後比莉還作出佔了便宜暗自得意的表情
    有誠意是好啦
    但真是提供社會大眾很差的示範
    幸好公司吃了虧知道要改進
    只是一般守規則的人的權益就這樣沒啦
  • 很妙,難怪有句話是這麼說的一樣米養百樣人!
  • 人家給你方便
    請不要當隨便
  • 這個政策原本是一種美意
    但實在不適合台灣這個喜歡貪小便宜的地區
    業者沒錯
    如果要說有錯就是太"高估"台灣民眾了
  • IKEILAO的話:
    人家給你方便
    請不要當隨便
    =========================
    +1

  • 我也有看到這個報導~~

    真的超誇張.....

    已經不是貪小便宜囉

    簡直是存心佔便宜.

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