SKII真的很讓人火大

好像不同等級，是不同寄出時間
尊貴會最先收到

如果季刊是用掛號的，對我來說更不方便
因為家中沒人在
沒收到時，都會先請BA幫我保留
再請會員服務中心補寄
我覺得服務還不錯，但每個人感覺都不同

季刊是平信寄的,我也覺得很奇怪為什麼要平信寄
因為我已經第3次沒收到,都要自己打電話去索取


SK-II免付費電話的服務小姐態度很差
9/21我中午打去,一位王小姐接的
我跟她說我的季刊還沒收到
先確認資料,問我聯絡電話,我說請問前四碼是?
她說:手機電話(我就是手機門號不只一隻所以才問他的)
中間過程她的口氣讓我感覺很差
她說9/26會幫我寄出
我問她那我收到不就要月底(擔心換不到)
小姐只說,對
完全沒有客服人員的態度

我也是丫~收到的機會比沒收到的機會大咧
有時還想為什麼有季刋咧~我朋友還有本來就有
哎~~

我家沒有管理員~每次都被偷走~
後來就寄公司了~=  =

這一次的會員兌換禮我也覺得還好
尊貴會員是粉霜和遮暇筆二選一
風采會員是拉堤面膜一片+什麼小瓶忘記了
晶瑩會員當然更差了...
我是風采會員連可以換什麼都不想記得了...

今天到漢神購買青春露送晶透煥白乳霜，人很多結帳時亂成一團，小姐告訴我，我的卡不能刷，我覺得很奇怪不可能，後來我改付現金給她，結完帳到碧兒泉買東西，一看SK2小姐還我的不是我的卡，是別人的，然後我的卡又被別人拿走，廣播那位小姐回來，又等了很久，我覺得很離譜，更離譜的是那位拿錯卡的工讀生，把那位小姐買的帳都刷在我的卡上，是那位小姐的卡刷爆不是我的，然後又整個刷退，我覺得有點生氣，我買其他專櫃的東西，從沒發生這種事，如果我沒注意一些細節，可能幫別人買單了。

是喔...
我已經收到了說!!
你要不要再打電話去看看啊
或是改寄公司比較保險喔!

都快月中了...我連個季刊的書皮都沒看到，還有生日禮的卡片也沒收到，打電話去問，還說很早之前就寄出了，然後還問我有沒有可能被別人拿走!!!!真的很生氣ㄟ!!也有可能是他們漏掉ㄚ!難道只用一句我們已經寄出了，你沒收到也沒辦法的態度來敷衍嗎????我也是每年花好幾萬塊在買ㄟ....難道就要因為這樣而損失我應該有的會員權利嗎????我很早之前就反應過季刊和生日卡不是用掛號的郵寄方式很不好!!!都已經花那麼多錢在他們家了...難道連掛號費也不願意負擔嗎???真的很讓人火大!!!!!真是一流的價位，三流的服務!!!!

sisley的生日券也是用平信寄的...嬌蘭、肌膚之鑰的DM及兌換券也都是平信...

SKII跟這些品牌比起來真的不算是一流價位，而且服務也不見得比較差

--肌膚之鑰的服務除外...不過肌膚之鑰的服務也是羊毛出在羊身上啦...=.="