MAC / 漢神MAC服務態度很差!!

妳今才認識喔!
不曉得是業績好的櫃都是如此的服務態度....
服務客戶的精神跑到那�去嘞....

奇怪我在mac消費也有10年了
台北台中高雄跑
都沒有遇過態度差的櫃姊
比較冷一點的是有啦
我就當她是個人特色
畢竟冷也不是冷到問問題都不理，只是談不上非常熱忱

光從樓主的敘述，實在很難想像櫃姊態度差在哪�
她本來就有客人了，理應招呼到底
如果是服務我的小姐為了業績一次招呼好幾個客人
我才會不高興
當然點頭打聲招呼我可以接受
樓主也許氣櫃姊連打招呼都沒有
這…我只能說可能每個人提供服務的方法不同吧
是有點不恰當啦
但也算不上態度很差吧@@

那是因為你砸錢買了，
他當然會對你好呀...

而他是從頭到尾都沒有跟我們說
"先等一下，好嗎?"
"妳們是要找怎樣的產品嗎?"

至少應該要問一下吧~

本想買他家產品的到最後因為他這樣不想買~

服務是一對一沒錯，
可是當櫃上只有一個人時，
其他客人來就可以一點都不理會嗎?

這不是待客之道吧....

MAC一向如此不是嗎?
我買了他們家的東西那麼多次也在很多不同的點買過
就不知在蕭張什麼.

之前要找染眉膏,就跟男友去靠櫃了~
小姐明明都有空(櫃上沒客人)卻也不會問一下,有沒什麼需要~因為我已經一直在觀望服務小姐也叫了一下,都沒人理我..一整個不是很爽!
因為我也喊了第二次,有一個小姐很不巧的跟我對到眼,才懶懶的過來問我要找什麼?
我:想找染眉膏,有哪些顏色我可以看看嗎?  (我覺得我口氣很好.也客氣的問他)

某小姐(我忘了看名牌):就指著一小桶裝睫毛膏類的說~納.就這幾支!   
我:......那顏色呢?  可以看一下嗎?
小姐就愛理不理的拿出一支,說:就大概這顏色..又擺臭臉!(也沒問說要不要試看看之類的...)

我:  ....不用了.謝謝..
連我男友都不爽他的服務態度..

當下~我真的超不爽耶!
我是顧客,你是服務業..或許當天有什麼不高興的事,但是我覺得那小姐一點不專業...雖然mac的彩妝知名度一流..可是那小姐~我真的覺得該送回去重新訓練吧!

真希望有櫃上的服務態度選拔耶~~看看小姐會不會態度好一點..
當然~也許不是所有mac小姐都這樣,只是他家的櫃姐的"服務態度"  在比例上,不好的風評還真多!

我比較不喜歡漢神的專櫃先生
sogo的專櫃小姐比較好

我去過漢神的MAC買東西,
我覺得態度不錯耶!
我想是每個人服務的態度不同吧!

反正我一定會找我覺得服務態度好的人買.

下次遇到這種情況

可以叫她門樓管來

投訴她

那些專櫃小姐被投訴的話

會被扣錢

而且扣蠻多的

這是我認識的專櫃小姐說的

去年我想買粉餅先去MAC試試
那天我來不及化妝就素顏過去
櫃姊說看我要試在手上還是臉上"她都可以"
怪怪的@@
這算蠻冰的吧?fu都沒了
後來我就去買香奈兒了

MAC的服務態度老是褒貶不一，南部這邊的百貨專櫃，我記得有『漢神、SOGO、統一板急』等等。
他們專櫃，我自己倒是沒碰到態度很惡劣的，不過冷冷淡淡的是有幾次。
一般來說我只要走過去，大都會由『最靠近我這個方向』的那一位跑過來問我需要什麼？試妝的時候會先化在他的手上給你看，如果沒有提出要求或者有時他們會主動詢問你是否要直接試在臉上，態度上大致覺得還可以....。

其實像碰到讓人超不爽的態度，真的要申訴啦！尤其漢神百貨...對於客訴非常重視，你只要到服務台旁邊的意見箱投入單子，大概隔天他們辦公室的電話就打來關心了！

今天漢神一開門我和我妹先去逛其他專櫃
問週年慶想要買的商品容量並試用
等到我們該問的都問完時
(高絲.植村秀.資生堂國際櫃.東京櫃都問完了)
突然想到想要試MAC眼影的顏色
走去MAC看到居然沒半個人在櫃上 
等了一下子左右還沒人來
就又去B1逛其他品牌  上來後又去MAC結果又沒半個人
當時想著  啊....怎都沒半個人  也太誇張了吧 
接著又去5F試穿想買的內衣再下來MAC 
終於有一個櫃哥or櫃姐出現-分辨不出來是男是女
(不過當時她or他在服務其他客人)
真的連問我們想看什麼或等一下之類的都沒有
我妹就說那有沒有人都要自己試  也沒任何介紹 
我們也不需要來三次 
後來又出現一位櫃哥  態度也不是很好
我們說想看眼影  問了他價錢  也愛理不理的
後來我們試完色  就走了 
連買都不想買  MAC的態度真的很不好
不過今天去植村秀櫃姐也冷冰冰的好不到哪去
覺得漢神的小姐服務態度都很差耶
好像看起來想買的  就會很努力介紹
覺得看起來不會買的  就愛理不理或連問一下都不想問
真的很誇張 
而且我去資生堂國際櫃說要試用
乳液擦在臉上的感覺如何
因聽同學說  擦在手上不準 
要擦在臉上才能知道正確的吸收度和黏膩度如何 
保不保濕等  結果專櫃小姐說  妳臉上髒髒的耶 
我說有嗎??  她就說接觸到空氣  臉就會髒  讓我很無言...
我去漢神巨蛋的肌膚之鑰或P&J.JS試彩妝或保養品
我只是想看單項產品.小姐就會自己幫我上全臉耶
讓我覺得漢神的服務已經不如巨蛋了  很失望 
而且巨蛋P&J的小姐超推薦的.要不是巨蛋的特惠組沒什麼
漢神特惠組很多優惠也多
也不想跑那麼遠來漢神還要看專櫃小姐的臉色

套句其他專櫃小姐給該櫃的評語
它們算是彩妝品牌中的大牌
態度自然跩了
要看週年慶活動DM
小姐拿出一張小DM說
還說只能在櫃上看而已喔
我的眼睛又不是掃描器，怎麼可能看了就知道
本來想買的
後來決定不要
又不是沒地方沒牌子可以買了

中友的MAC也是...

頭一次買就遇到這麼不好的經驗

買柔霧粉底液給我NC25

我朋友還說你想要當109辣妹記得要擦脖子=  =

後來我再去換顏色的時候

先再一次問另外一位小姐我適合哪個色號

他跟我說NC20  =  =



試眼影的時候

他幫我擦藍色的

後來我跟他說我想要試大地色系的

他直接給我疊在藍色眼影上面

沒幫我卸掉在用

這樣還看的出眼影原本的顏色嗎=  =

頭一次遇到.....傻眼

我覺得要看是哪個人服務耶
像是我在漢神櫃上的男生服務就超優的.很客氣哦
女生真的就是很冷耶
像是我昨天要去買新眼影跟他們的眼線液
一靠近可能是我穿的很老唄.那個本來想要接待我的小姐苗了我一下就跑惹.跑到我後面去招呼那個背LV的人
結果我買過這麼多次MAC的彩妝從沒有被留過資料.那個男生居然請我留資料.然後還很客氣的跟我說新年快樂.真是高興啊

  我之前去台中新光MAC的經驗是態度還好啦

  不過缺點是某位幫我試妝的男生彩妝師手上的菸味很重

  讓我在試妝的時候很不舒服，有點不想跟他買

  不過因為想買他們的粉底液所以才買

  希望他們主管可以要求他們旗下的彩妝師在工作上的

  態度以及專業...因為手上有菸味實在不是很專業喔!!

會喔~我去買的時候都不會有覺得他們態度差呢
上次去買  是"TING"  我還滿喜歡他的~還滿親切的啦!!!!

mac不管是小姐還先生都嘛冷冷的
常去問個東西就不太想搭理
都聊自己的
有時候又會遇到態度好的
都運氣運氣
不過他們應該要更有素養才是
畢竟是大牌子

是ㄚ~真的得碰運氣~~
但我每有一次運氣是好的~~
碰到的都是超冷得~~唉~~真失望!

我上個禮拜也去了…
是一位櫃哥，我說我要試粉底。
是試在臉上，而且還試了2種顏色…
態度是不差啦。
但是就是有那種強迫推銷的感覺…
因為他一直問，你要帶那幾瓶。
其實我只是想買粉底液而已…
他拿那麼多瓶出來。
我就說我考慮一下…
他竟然回我說：好呀，反正你也考慮很久了。
聽到真的是…
想買的欲望馬上少了一半。

M.A.C本來不就是這樣嗎~
後母臉~
聽說中友的態度還比新光好~
(新光只試色不買會被瞪)~
所以我都靠直覺對色~托美國的朋友買~