很難過~我在LV店遇到一個不友善ㄉ店員~

從以前到現在我都認為LV的服務態度都是蠻不錯ㄉ~
但今天我和我表妹準備去買一個LV包包時~我們打算買一個SPEEDY35公分大的,因此我們就麻煩一個女店員(中山店,長ㄉ有點微胖有點高頭髮蠻長的是黑髮)幫我們拿實品看看,但她覺得我們不會買所以又不屑地說了一句話:"那個包包真的很大ㄟ!!"接著也不拿包包給我們看,就不理我們ㄌ~
當時我跟我妹都感受到那位女店員的不友善了~因此我們也就沒多說什麼地離開了LV專賣店~
最後我們就只去微風買了一個COACH的包包就回家了~ 當天買東西的興致都被破壞了~嗚嗚...

zoewe

2003-07-03 18:27:39

遇到這種狀況
態度要堅決一點
下次就換家買吧

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藏鏡女仔

2003-07-03 18:57:42

我覺得中山店的女店員...大都都是這樣...也不知道為甚麼...
它們都會看客人的穿著...

建議你可以去敦南ㄉ...
服務都很好喔...而且都是帥哥喔^^

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天上掉下來的禮物

2003-07-03 18:58:00

沒錯。
你太好欺負了吧。
立刻把信用卡丟在他臉上!!!

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silent

2003-07-03 18:59:52

她對你不好，你就也對他不好吧！
哈哈...............當場發飆太猛了啦！
當下你一定要大聲尖叫說！
我！的！老！天！啊！那！個！黑！髮！女！店！員！她！她！她！她！她！她！
態度不好啦！！！！！！
〈加上一句！〉這是我在lv遇過的第一次！！！
全場都會盯著你看，不過那個弄得你心情不好的女店員也不能倖免。那她就知道顧客不是好惹的啦。

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美麗茉莉

2003-07-03 19:26:14

我會大聲對她說：小姐，可以請你拿給我看嗎
如果她還是不理，我就會叫另一個拿給我看
並說那個小姐不理我，你們都是水這樣對客人的喔!!

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幸福的小女人

2003-07-03 20:08:37

要是店員不客氣.. 你也不需要對他客氣喔.畢竟我們是買東西的客人.不是來看他臉色的.
更何況他是精品店的sales更應該了解以客為尊的道理喔..
若是我.. 一定會大聲說.. 這位小姐你態度太差了喔...
請經理來.因為我可不是來受氣的優...
可能是"有一些"精品店的店員會比較瞧不起一般老百姓吧.. 因為平常服務大戶慣了..
應該要教訓一下勒...並不是說花錢的是大爺的心態.
但也不遇這樣對待客人喔...
旁邊的Gucci小姐都笑臉迎人.. 這應該是基本的吧

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mito

2003-07-03 20:34:58

去別間買八!妳也可以勇敢說出妳的不滿,必竟是她機車在先,妳也不用留甚麼面子給她
下次別跟這種人客氣了

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>.<

2003-07-03 21:20:34

我也都去中山店呀~我決ㄉ服務不錯耶~我也他隨便穿穿.很休閒.但小姐ㄉ服務還不錯.(也許是我手上也拿ㄍLV吧)反正客戶最大.不要怕他.大聲ㄉ給他說你要看.而且ㄋ~叫他拿所有你想看ㄉ包包給你.後來再說~嗯~我還是想要我原來選ㄉ.ㄎㄎ

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carrie-c

2003-07-04 07:56:34

真的是看人吧!我並不覺得國外的專賣店態度就比較好
以LV為例我覺得巴黎.佛羅倫斯.威尼斯專賣店sales態度都不怎樣說
不過羅馬和英國都還不錯啦

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長榮機務妹妹

2003-07-04 11:36:57

贊成carrie-c的話...
羅馬店員真的很客氣動作又快
威尼斯的店員都是一個死人臉
問一句答一句
動作又慢的可以....
還有ㄚ
上次我男友幫我到中山店拿鎖頭
因為穿的太休閒又沒提名牌包包
明明我都已經打電話說明會有一位xxx的先生會來拿了
他竟然還要求我男友影印身分證給存檔
把我男友當作小偷盜領一樣
害他回來唸了我一頓
說這麼狗眼看人低的店還去幹麼.........
唉喔..我怎知他們態度會差那麼多~~

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正牌小Q妹

2003-07-04 14:21:50

對丫~
即然要花了那麼多錢
就要有應得的服務才對
她對妳不客氣，就嗆回去吧
現場不敢發飆的話，回家馬上打電話去投訴他

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哈日妹妹

2003-07-04 14:25:33

LV店員會友善到哪去= =

我真是愛死Hermes小姐ㄌ~長的漂亮態度又好

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服務業要做好

2003-07-05 05:04:35

你因該跟他說

胖小姐，我是來買精品的
不是來受你這種該死的看門狗的鳥氣好ㄇ

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橘子^

2003-07-05 12:27:40

沒錯

我也覺得漢神的LV服務都好好唷

呵呵呵呵^^"

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長榮機務妹妹

2003-07-07 17:31:02

To 人要自重而人重之...

我不是拿東西去維修喔..也沒有任何單據呢...
是他們的speedy忘了附鎖頭
而且我在電話裡是說明在當天六點時(我從桃園過去太晚)會有一位xxx的先生會去領我的鎖頭...
我覺得時間人名和要取的東西都對了
而且我還是請我男友直接找和我通話的先生喔
並不是另外的sales呢!!!!
如果都這樣了他還是被那位sales刁難的話我覺得很沒道理
他大可以打我的手機或態度客氣一點
而不是一副你就是來冒領的樣子......
這樣解釋我並不覺得我太過分喔~~~~

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6688

2003-07-07 22:48:14

投書到他們公司

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橋橋

2004-06-11 19:18:35

我記得有次去陪一個朋友去漢神的LV
她因為剛從國外回來,只是想去逛逛而已,一開始便沒打算要買
可是店員一看到我們進來,便很客氣有禮貌的陪我們看包包,有些款式國外沒有,便請店員拿給我們看,問了一些問題,店員也很有禮貌的回答
店員花了蠻多時間陪我們的,甚至不太理會旁邊的一對情侶
後來我們決定要離開了,便跟店員說謝謝,然後準備離開,我看到他眼中驚訝的表情,接下來是不太好看的臉色...
雖然我們還是離開沒有買任何東西,不過,我覺得店員這樣的反應讓我有點壓力,如果他一開始服務不用那麼好,或許我們還可以更自在的隨便看看,更自在的離開

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babe r

2004-06-12 03:23:15

我沒要買是不會逛的
不買又問東問西
實在蠻怪ㄉ

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*_`

2004-06-12 04:35:21

我覺得台灣很多店員都這樣
精品櫃的店員更是很多這種人
我也很討厭在台灣逛精品
外國的店員服務大多都很好  而且就算花了很多時間介紹產品幫妳找東西
最後雖然沒有決定要買跟她說要再想想
她們都是很自然也很有禮貌的說sure   我覺得這才是服務
客人如果要買才去逛那要開店幹嘛啊
總是要讓客人親自試提試穿才知道好不好看呀
有時候很好看的東西穿在身上不見得有想像中的好
或是在網路上看到的包包到店裡看過以後  也沒有想像中的漂亮
所以那些勢利的店員
有本事就在家當少奶奶
既然出來工作就把工作做好吧

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待宰肥羊

2004-06-12 10:05:23

消費者是他們的衣食父母,只要是優良服務業都應該有禮貌,雖然lv很貴,有的人只是看看並沒有買,但是難保有一天會有變成大戶的實力,如果他們態度那麼差,lv也放任他們,直接打去他們總公司投訴,不管他們受不受理,讓他們聽到消費者的聲音,不要以為自己是精品代理商就可以欺負台灣人,NIKE也是很大腳的公司丫,他也必須尊重台灣的消費者,看來,還是有很多商家,沒有從NIKE事件中,獲得教訓

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