克蘭詩 / CLARINS 總公司在搞什麼？

我4月也買了耶!  這禮拜才剛開  (氣!!!!)
這是我目前用克蘭詩用的比較"忠心"的產品說 

要去找替代品了!!!!!!

我也是常這樣
去年6月底買防曬
結果2天後收到dm...
有特惠
真是歐
專櫃小姐根本不會好意說再過幾天有特惠再來...

不過佳麗寶小姐會說...

可以打電話去總公司反應
這樣真的會超不爽的

我也覺得克蘭詩最近的活動常常是----等一下再買會更好
因為之前預購了美白面膜(8折)覺得還挺划算的
結果因為母親節檔期,所以特惠商品就不能累積點數(只能累積年度消費)
但是現在年中慶活動,美白面膜搭去角質同樣8折優惠,而且可以累積點數,看了真是令人傻眼
不過因為櫃姐人不錯,所以就沒向她抱怨了

五月底時
有做網路的問卷調查
說只要回傳
就會送旅行組
會在6/14日起通知
到現在也沒消沒息......

((客服小姐永遠只會客氣的說,,,要我等......

親愛的克蘭詩CC會員您好

感謝您協助完成克蘭詩的網路問卷調查，我們很重視您的寶貴意見，
您的意見將是克蘭詩成長的動力與方向。

為了答謝您的寶貴意見,  從2007年6月18日起至6月30日，麻煩您撥冗到您回覆網路問卷的  "方便領取贈品之專櫃" 
來領取克蘭詩特別為您準備的小禮物，平衡保濕組三件。如果有任何問題，請來電詢問02-27731616  分機  231

再次感謝您的參與 
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剛剛收到的email,  6/18起就可以換,卻到今天才發信通知,  超沒誠意的,  明天要出國換不到了

之前我也是遇過這樣
才剛買一組特惠組
就收到相同保養品更優惠價格的dm
感覺真不好~

請問網路問卷活動還有嗎？

我是覺得克蘭詩的小姐服務態度越來越不好
好像廣告越大    越驕傲
都懷疑是總公司訓練小姐用這態度嗎??
不然就是    克蘭詩小姐都挑選一些頭腦比較直的    一點也不會轉彎

已經很少在台灣買克蘭詩的產品
通常都叫人去免稅店拿....免的看專櫃小姐態度就買不下去

自從我兩次買到特惠    跟沒特惠的產品    居然兩各月就要過期之後.....我就對這牌子失去信心....
尤其拿去換貨時...小姐還跟你說"趕快用完就好了呀"
媽呀  ~~再兩各月就過期    你叫我兩各月用完.....傻眼


還有...通常買嬌蘭的東西或者其他家的...小姐都會跟你說怎麼買比較划算~~
感覺    買克蘭詩的顧客自己要放聰明一點...要會精算一點
不然買了就一點也沒賺到...還有點冤的感覺

很多櫃的櫃姐也會這樣..

而且克蘭施越漲越誇張

東西雖然不錯    但也不大想在百貨公司買了~

我也覺得克蘭詩的服務越來越不好...
一開始買他們的東西，小姐都還客客氣氣的，東西是都還不錯啦，但是服務越來越糟糕，小姐們好像都上班的不太開心，特惠組也都不怎麼吸引人，感覺很不好。