新光三越 / 服務很差

我對新光三越的美容師已經沒有信心了`A4的Dr.Ci:Labo有個胖胖的櫃姐`沒笑容`態度差`竟然叫我把控油的擦全臉`而且另外一個還幫腔`把我當白痴嗎?去之前我早就做好功課了`我臉頰根本就不油`應該只擦T字帶就好`南西的櫃姐也是ㄧ樣`愛理不理的`根本沒別的客人還裝忙`問成分`2家店都一樣`答不出來就亂講`
上星期去了微風`櫃姐很有禮貌`也講解的很詳細`我問成分的問題`櫃長很有耐心的一一回答`我買了2組特惠品`
全省那麼多分店的新光三越`櫃姐的服務與專業竟然比只有一家的微風差`我很失望`

我也曾經在新光三越某櫃遇到X眼看人低的櫃姐,(沒辦法新光三越那麼多大那麼多分公司,總會有老屬屎滴),基本上我都會客訴,這樣得到應有的平反外更會提升品質

之前南西新光九樓有日本展(很久了),就賣一些日本的小點心,跟朋友就看到有一種很像涼粉的東西,外面是灑黃豆粉,因為試吃覺得還不錯,就問一盒多少,站櫃的是一個中年婦女就說一盒200,我跟朋友就覺得小貴就要走了,阿桑看我們這樣就很大聲的說,我們這個是日本進口的啊怎樣怎樣的....重點來了,她就說要買便宜的就去菜市場買啊,那個是用太白粉做的怎樣怎樣的...
我跟朋友就傻眼,不買都不行喔,還要被人家這樣數落,整個就超不爽的.
所以我寜願去衣蝶買,還能被當做vip呢.
新光生意好就可以這麼跩喔.

超機車的
我去試個東西
把我當做小偷依樣看待
不過我還是買了=  =

有時樓上那種特賣會的小姐或歐巴桑都是臨時請來的工讀生

我也曾經穿著新光制服趁自己吃飯時間去樓上逛..
剛好有童裝特賣會

也是遇到一個不客氣的歐巴桑對我同行的小姐講
報表在那邊..自己去翻原價打完折是多少錢?
只因為我們穿制服...所以要我們自便??
還要我們自己去翻它們報表查款式

整個很無言!!

對阿~
同樣的品牌
櫃姐態度就會差很多
像我去南西店的CHANEL專櫃時櫃姐的態度超好
試東試西他都沒不耐煩
而且我當下沒有買    他也沒怎樣
之後我又回去買
他還送我一堆試用品

反觀~館前路的CHANEL櫃姐
我就非常不"ㄕㄨㄤˇ"
態度差就算了
客人來了不會說歡迎光臨
問一下東西就露出不耐煩的樣子
還在擦指甲油
一直在看他的指甲
問他問題根本沒用正眼看我一下
一氣之下本來要買粉蕊的
就沒買了

第一個櫃姐那時候還是母親節特會的時候
所以我覺得說什麼很累
那真的說不過去
因為別人比妳還累的更多
真不知道對於這些態度不好的櫃姐
我們消費者有什麼申訴的管道
以發洩心中滿肚子火

可以跟百貨公司的客服申訴喔
我小妹說(在三越上班)一定要去客服申訴
跟樓管申訴他可能會把事情壓下來
到底是自己那一層的員工
總是要罩一下
但是客服就不一樣了
我妹說客服的權力比較大
通常很快就會幫你處理了