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dr.brandt / A4 的櫃姊服務態度很差

今天在新光三越正好收到1則簡訊
內容是可以到dr.brandt的專櫃拿新品美白精華試用包
因為順便所以我靠櫃詢問
沒想到櫃姊說那是總公司發的簡訊
與她們無關?#@......
他調出我的資料只忙著推銷母親節的特惠組
不知各位大大如果是你覺得如何呢????

  • 這感覺有差到

    假如是我

    我會直接給那個櫃姐看簡訊

    然後把她名字記下來

    並告訴她我會打電話到她們總公司詢問清楚

    並把她說跟她無關這件事情告訴她們總公司

    我覺得跟總公司說

    是因為愛她們家的東西 希望能有賓至如歸的感覺  才想要反應

    不然有人得過且過 吃了閉門羹 之後不再想買她們家的東西

    這樣反而壞了公司名聲 業績也沒賺到

    不就得不償失了


  • 我之前在台中遇到一個櫃姐 其實是她們的前櫃長

    我跟他買過東西

    她也知道我是她們家的VIP

    但我大概碰到好幾次我去詢問她有的沒的

    她態度總是很不ok

    就沒有讓我很想掏錢出來給她賺業績的衝動

    重點是我只要是買東西的當下 她態度都無微不置

    但不買東西都不關她的事

    後來我火大打電話去她們總公司客訴 她現在就沒做了

    因為反應過的不只我ㄧ個人 So

    我總覺得今天我花了好幾萬塊 都當到VIP了

    實在是沒有吃閉門羹的必要

    不然比他平價的保養品牌那麼多

    我隨便買就好啦 幹嘛買那麼貴的

    又不是說是多平價的品牌 

    我總覺得或多或少都有把請顧問的費用算在你商品的費用上才是
  • 謝謝你的支持
    我今天早上打電話去她們總公司反應
    還好她們處理明快
    畢竟試用品提供給舊客戶是最直接的宣傳
    服務態度反映出整個公司的教育訓練還有待加強
    我們消費者何必去花大錢
    找氣受
  • 我上星期也去了一趟a4也想要了解一下產品,結果他們的服務態度很親切也很專業反到讓我覺得不可思議?他們的服務態度很差?當下我雖然沒買也跟他們要了一些試用包但是他們依然很熱心教我怎麼使用感覺還不錯!而我過兩天就回去買了其中的一位小姐居然還記得我的名字ㄝ...很用心!
  • 沒錯喔a4有個個子矮的女生我不喜歡它的態度有同感喔
  • 我都是在台中新光三越買的
    他們櫃姐態度很好的
    很輕切
  • 最近發現a4的櫃姐不一樣了

    好像換了人!!    不過這次去感覺都蠻親切的

    細心講解產品  親切不急推銷    幫我配好合適的保養

    我拿到試用包    打開用覺得東西真的不錯!!

    這幾天過去買 

    各位水水  可以去看看唷!!
  • 她現在還在A4服務嗎......注意
  • 我有愈过好的根不好的
    但大多是好的,等到你習慣一個小姐幫你服務
    你以後就會找他啦~這樣對你的服務也會比較好
  • 老實說
    我之前在南西新光買的時候
    櫃姐本來態度很差
    問他什麼都擺賽臉
    結果等到我問完就說我要買
    她就馬上變的很熱絡
    超現實的~
    感覺非常差
    後來用了也覺得還好
    眼霜也超薰的  所以就沒再買他們家的東西了
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