DHC / 大家有去逛過他的實體店面嗎?

如題~大家有去過嘛?
他的服務態度真的很沒禮貌
畢竟我們也是消費者耶
想先試用他的產品以防是否過敏
竟然回我說"沒有購物不能拿試用品"
有這種規定嗎~真的棄到想打申訴專線

fuku

2007-04-05 18:28:24

嗯..真的很差
我有去過
那時候和同學去
我已經買了東西才跟她要個別產品的試用包
結果她竟然還用一副很不屑的眼神打量我們
拜託...我們是消費者耶
她在那邊擺什麼高姿態啊??

我和我同學去的是東區那間DHC
以後再也不會去了>"<

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小人物一枚

2007-04-18 22:38:41

我今天晚上去買白金精華露，
我也覺得小姐服務態度…算有點冷吧，
回我問題回答一句就沒了…
不算差勁啦~就冷冷冷…

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superbear

2007-04-19 10:41:08

沒錯＠＠
我昨天晚上也有去買白金精華露，
小姐就站在收銀台
整個很像無人商店一樣
付了錢小姐丟了兩顆pure soap試用品在桌上
很快的說:這給妳試用(之類的話太快聽不清楚)
下次還是在網路上買好了＠＠
坐捷運去也跟運費差不多

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荳兒

2007-04-19 11:29:05

有次難得去台北，經過進去逛逛…

也是如此…

小姐回答都冷冷的…

我現在都是去便利商店拿DM看…= =

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小人物一枚

2007-04-19 13:34:10

superbear~小姐也是給我兩個皂~

我昨天買保健食品問說一天五顆是要分開吃還是一起吃?
他說"分開吃"就沒講話了…~

接著我就看白金系列~
一開始找不到…小姐他在收銀台不知在整理什麼~
後來試用時小姐也在忙他的~
我本來想買霜跟露~
但看網路有人講白金霜擦了有時會覺得難吸收~
想問一下的~不過小姐沒過來介紹，我也沒主動問~
就只買白金露。

買保健食品1000元加120有本保健食品的書~我有加買~
結帳時小姐看到書時就直接說
"我們這本書要保健食品滿1000才能買"，
我就直接說"對啊~我有買滿1000啊"，
當時小姐的問法跟口氣讓我覺得好像有點瞧不起人的感覺，後來她拿出計算機按一下確定有滿1000才開始過刷~

我本身也是做服務業的，
像上面那種問題，我一定先自行算過~
若客人沒滿再告知~要講的話，我也會加句
"(先生，不好意思)我們這本書要消費滿1000元才可以優惠價加購"，總之小姐那種問法我是覺得不好~
後來結完帳小姐給試用品時~終於看到小姐的笑容，
那時是有覺得親切啦~但感覺是收到錢後才笑得出來

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remonko

2007-04-20 17:55:23

我也有去過好幾次
雖然有實體店面感覺比較方便
但是他們的服務小姐實在令人不是很滿意
感覺真的是滿冷淡的
沒說歡迎光臨你好...之類的至少也要有親切的笑臉吧...
詢問問題回答也真的是很簡短
有的時候東西少連袋子也沒給(也沒先禮貌式的問:需要袋子嗎?) 東西就這樣放在桌上等你拿走....
最差的一次是跟小姐詢問一樣東西
小姐進去拿了之後就直接放在櫃檯上
也不會先跟我說或先拿給我看看要不要購買
真的是.....越講越氣阿~~
所以做服務業的態度一定要好才行
還虧他們家是日商公司呢....
有的時候顧客沒直接反應
但都是會放在心底的
要不是直接購買比較方便
不然還真是不想去....(氣)

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Ｒｅｄ＠ｐｐｌｅ

2007-04-20 19:02:35

我去逛過(但是沒消費)
那時候就跟好幾個同學在裡面逛阿逛
就在玩指甲油…等等之類的，
小姐臉色也沒有說不好，
有時候還會來介紹
但他們應該也是知道我們不會消費吧　＝　＝
就只是禮貌性上的服務。

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幸福八姨太

2007-06-17 16:30:54

我是去東區那一間...服務普普.可是他的前面展示桌那裡.很髒很多厚厚的灰塵.

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沁嵐

2007-06-17 18:35:05

剛開幕時去過夢時代的....
服務態度還不錯~不過因為剛開所以爆多人..也沒仔細看...
買完我要的就離開嘍~

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Shadow*

2007-06-28 23:33:25

天呀 .. 香港的服務態度好很多呢!!
(我是香港人 =v=+)
你在逛的時候他們都"沒理我" ..
但注意 !! 這是他們的「無推銷宣言」~
不過你有問題的時候他們都很樂意解答 ...
還有會放有供試用的產品..
但都是一整瓶不能拿回家 =v=|||
正因為他們不會在我逛時走過來煩我 ...
所以我跟同學都很喜歡到 DHC 的專門店"玩"呢 .. XDD"

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>6<

2007-06-29 11:16:27

我是去夢時代的DHC,只買了新出洗面皂片250塊新品價,覺得還不錯用,問說可以刷卡嗎,小姐都很親切的說可以,結帳後她主勭送了我一包Q10乳液,感覺還挺不錯的..裡面客人很多,但小姐都很有禮貌...

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吳佳佳

2007-07-15 22:55:39

我去過台北的，服務態度倒覺得沒有遇到不好的人
有時候也只是進去逛一逛沒買東西
但有一次只買了70元的皂盒
服務人員也給我一包試用包
感覺就還不錯！

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yuyu1218

2007-07-22 00:33:54

我也去過一次,是專程去買維他命的,小姐的態度還不錯,缺點就是試用品的選擇性太少了,只有四五樣可以選,只剩二種還有貨,這樣子都拿不到想要的試用品

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mumucat

2007-07-22 02:04:45

還蠻常去的(因為公司就在附近)
我遇到的服務態度都不錯ㄚ
有次只是幫人買盒吸油面紙
他們也是送了兩包試用包
下次如果你有再遇到的話
可以把名字記下來跟公司反應喔

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ＭＩＣＯ∼＊

2007-07-22 13:02:13

我也有去夢時代的專櫃逛過
裡面真的很多人
小姐也都站在櫃枱
但如果有人提出問題小姐馬上會過去
還算可以啦
我也不喜歡買東西時
小姐一直跟在旁邊...= =

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冰凍瘦桔子

2007-07-22 14:40:37

題外話
我到希望dhc能到台中開個實體商店
好想歐~~~~

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B子

2007-07-22 14:50:05

我覺得要看人喔
去過忠孝店三次
兩次都遇到蠻好的小姐,問她問題回答的蠻仔細的
不過態度不會說特別熱切
第三次的櫃姐服務態度還蠻冷的
至於試用品.....
幾個月前購物的時候(我只買350的純蘆薈皂)還是有送我ㄧ整包試用的
不過送什麼全看小姐心情
現在已經不提供試用品贈送服務了
因為店裡的保養品都拿打開試用(前幾期專刊上也有說)
我的建議是.....
先去專賣店試試看再打電話買
這樣才能拿試用品,也比較划算

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皇后娘娘

2007-08-21 19:54:25

我昨天去夢時代的DHC.結帳後小姐也會送試用品給我.我上次和妹妹去.人很多.小姐在忙.不然就看客人有什麼問題才會過去.不會像一般的店.緊跟著你不放.
服務還不錯呀.以後我都會去那裡買.而且幾乎都可以試用.比較不會買錯東西.浪費錢.

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花箋寄情

2007-09-07 23:19:53

我只有去過夢時代的店面看過，每次去都好多人，大多是擠在試用區一直塗抹，連老人家也會去那邊(我覺得有點怪)，沒和小姐有直接互動也沒要過試用品。它和其他通路的優惠有點不一樣，如果湊不到免運費可以直接去那邊買，不過對我來說遠了一點!

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妮咪

2007-09-07 23:46:26

逛過夢時代
還好沒啥感覺

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