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屈臣氏 / 關於多1元多一件商品~  讓我覺得自己被汙辱了

看到電視廣告,「眾多商品多一件多一元」
可他沒有標示清楚,讓人以為買一件多1元就可以多一件! 
我就這樣興沖沖的去大採購 
結帳的時候,才發現是「買兩件多一元,才有多一件」 
雖然有點被騙的感覺, 
那他當場跟我解釋清楚就好了呀! 
但是,他當場罵我:「沒有讀書喔!連這樣都看不清楚,國文真差」、「你這個客人真是沒有水準 
我問:「你叫什麼名子」,並且當場看他胸前的員工証 
他很囂張的說:「要不要拿筆抄起來?真是莫名其妙」」、「看什麼看,你想怎樣」(一附要打架樣!我怕被打,不想跟他吵) 
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看了員工証之後,我當場傻眼, 
他服務態度如此惡劣,竟然也可以當到「主任」! 
而且我後來不想理他了,去外面牽車準備走人,但是他棄而不捨的追出來外面,並且抄下我的車牌號碼 
(我又沒交通違規,就算我真的違規也輪不到他記車牌吧!莫非想要對我的車不利?!) 
我都覺得櫃檯小姐態度比他很太多了! 
這樣的人憑什麼當店長, 
看來屈臣氏的人員素質有待加強! 
他姓羅(女性) 
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我去過這麼多家屈臣氏,它給我的印象一直以來都很好, 
可是唯獨這一家給我的感覺最差!只因為它的店長...... 

忘了說,是台南市崇市店(崇德路367號)
  • 真的太另人生氣了
    你要不要上屈臣氏的官網  去投訴

    一定要讓他知道消費者不是可以隨便罵的
    是  菜市場對面那一家嗎
  • 我也覺得ㄧ定要向屈臣氏反應
    把事件原原本本和他們說
    態度惡劣超級不能忍受
  • 兇了屁呀
    沒寫清楚我們消費者當然不知道呀
    玉到這種人就罵回去
    很誇張ㄟ
    有些人真的沒有服務業的精神
    讓人討厭
  • 哇~這麼囂張真是太過分了
    附近是不是都沒有競爭店所以她才這麼有恃無恐?
    就算不是服務業也不能辱罵客人
    更何況是抄客人的車牌!?
    真是太離譜了~
  • 真差勁~~
    之前看新聞說屈臣氏因標示不實被罰50萬  不曉得是真的假的
  • 電視廣告,「眾多商品多一件多一元」
    ==>我也和水水的反應一樣耶..買一件再加一元就多一件

    看來這不是消費者的認知問題吧..
    是本身商品廣告就不清楚
    不過那店長也真怪耶...
    就好好的說就好啦..
    何必侮辱人呢??一點服務業的精神都沒有

    客訴她是應該的啦...別放過她
    不過7*4的這個活動已經很多人反應過很爛了..
    這個活動辦得蠻失敗的...造成很多人的不滿
  • 其實注意看他上面都也標示是買一件+1元就多一件
    還是買兩件+1元多一件
    可能之前都是買一件就可以在+1元多購得一件
    所以才會讓人有這種誤會
    不過...那位"主任"也太誇張了吧
    那是什麼態度?!
    還衝出來抄車牌號碼=  =?
    遇到這種人一定要打克服去投訴~"~
  • 實在太誇張了,直接罵顧客
    尤其追上抄車牌,這動作會讓人覺得想報復嗎?
    令人怕怕,我想以後都不會想去消費吧!

    9號我才去過7*4,買了快一千
    但1元多一件根本沒想要買的
    而2元多一件的商品有幾樣心動
    但買的話不就3件了,會太多
    最後全沒買這種活動的商品

    最近怎麼店家都怪怪的
    我上周日去逛MOMA時
    看到件可愛的黑色洋裝,就問店員能試穿嗎?
    那晚娘就很高傲,看不起人地說:現在特價,不行!
    心想:一件1890,特價990,不過五折而已
    百貨公司現在也在特價3-4百照樣能試穿呢~

    然後這樣剪裁滿不錯的,想說那我就忍
    應該可以穿吧,我就開始檢查衣服有沒有瑕疵
    這是我在購買前會有的習慣

    結果我就看到裝在前面的腰帶車得很怪
    就問那個是往前綁嗎?
    她就覺得我很乖似:不是跟你說了,那是很後綁的
    我就指,腰帶車的地方:是往前綁才會這麼車

    她:那你可以不要買啊?
    她就把衣服從我的手上,拿回去
    然後就一副趕我走的眼神,我就想說算了,就走了

    在路上時,我覺得真得是很不禮貌耶!
    服務品質真爛~真是給她氣到
    她以為她是在賣品牌啊!!!氣焰這麼大~
  • 上次本來要去小屈買一個洗面乳..
    我當時還問旁邊一個小姐說..
    他標價上面寫第二件5折是指同一件嗎...
    小姐還跟我說是..我就很高興的拿去結帳...
    結果去收銀台小姐要跟我收錢時...
    根本來有第二件五折...
    我才跟小姐反應...
    他才說那個沒有..可是我就說明明標價上面有...
    小姐跑去看..
    是跟我道歉了...可是心裡還是一直在碎碎念..
    小姐就問我還要不要...
    我就說不要了...
    就說心情很不好...(應該當時看得出來我臉很臭..)
    我就有點念..說妳們沒有的東西還貼上去...
    後來小姐就說...那他強制輸入讓我先用第二件5折的價錢買...
    其實心裡還買心虛的...一整個覺得自己很像奧克..
    不過幸好我遇到的那個小姐人還不錯..
    偷喵一下他好像也是主管級的...
    不過當了生平的第一次奧克阿  >"<
  • 我覺得這活動真的辦得不是挺好
    我也是以為拿第二件產品就是+1元可購得
    結果拿了Loreal`眼唇卸妝液二瓶
    以為299+1元=300可以買到2瓶
    竟然是299要買2瓶....然後第三瓶才算1元
    後來我東西放了就走人

    那活動上也是寫得不清不楚的
    全部都寫著加1元多1件...有的有是買2件+1元
    要很仔細才看得出來買2件再加1元才可購得跟有優惠!
  • 天啊!!
    這也太誇張了,很過份~~
    怎麼會有這種人啦~
  • 7*4很誇張
    不過那個店員更誇張
    那她打來道歉的時候版主怎麼說?
  • 像這次廣告說明不清
    可以去消基會告他廣告不實嗎?

    版主你打去客訴真是讚
    我覺得就是要告訴這些服務業的人
    嘴臉不要太糟糕
    而且他們不知道現在網路力量大嗎
    這種事很快就傳出去了
    只是有損他們公司形象而已
  • 沒看這篇文章之前,我真的以為是只要加一元就可以擁有兩樣商品耶
    屈臣氏真是太糟糕了
    玩這種文字遊戲,服務品質又爆爛的
    還跟客人對嗆
    有夠糟的
  • 謝謝樓主分享你的經驗給我們知道...如果你不說我也是跟你剛開始一樣..以為買一件再加一元就可以再多買一件(等於五折)
    那個店長也太爛了吧...這種人不能姑息他...一定要去給他檢舉...你的行動我們支持你
  • 你太利害了!

    沒錯,就是菜市場對面那一家∼
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    我上次去過  映象深刻
    買濕紙巾  架上標55 
    結帳算我  69 

    我跟收銀說  小姐  你們架上是寫55 
    他打電話到樓上問 
    結果是架上標55    但是電腦秀69 

    他沒好氣說 
    "小姐  因為我們架上價格還沒改  應該是69  "
    我說    `沒改  難道是我的錯嗎  明明就標55"
    他再問主管  然後說  :小姐那我們這次算你55下次沒有
    我列~ 
    所以我也不想再去哪以家了


     
  • 愛美小天后
    愛美小天后
    恩呀  其實+1元的商品  沒有便宜到多少
    如果身邊沒有朋友也剛好要買相同產品,
    那要買兩件  +1元才多一件,沒事幹麻要買三樣相同的東西擺在家裡當寶喔?
  • 小敗家女
    小敗家女
    恩呀    其實+1元的商品    沒有便宜到多少
    如果身邊沒有朋友也剛好要買相同產品,
    那要買兩件    +1元才多一件,沒事幹麻要買三樣相同的東西擺在家裡當寶喔?
    -----------------------------
    對~我覺得那一定沒好東西,所以我一點也不會被吸引,果然看了一下dm,真的沒啥好東西可以加的,所以我從來也沒買過加1元的
  • 態度那麼差   
    其實小屈東西才不便宜勒  貴死了
    常逛街買東西就知道啦~
    我朋友在那邊工作有員購每次好意問我要她幫我帶什麼我都不好意思說出實話耶  不過我還是挑了屈臣氏會賣比較便宜的旁式洗面乳
    光是fg上常推的旁式,蜜妮卸妝乳  美華泰  名佳美賣169  屈臣氏就賣199  每次我貪圖方便先在小屈買後來看到都後悔=  ="  fiberwig小屈之前都沒特價450最近好像特價430  美華泰才399  3M痘貼  台北車站後面光南最便宜  一組69  (一套兩組的我就不知道了)噢對了  小屈有個東西很便宜就是驗孕棒最便宜的79  =w=|||
    我是還沒遇過態度很差的小屈員工啦...
    不過想想那些價差...買兩件加一元拿第三件有划算那麼多嗎..現在的這種優惠活動真的要好好教育員工ㄟ...(版主的是店長  我真的無言了)不過我這邊的萊X富也是  每次第二件幾折幾折的  或是買一送一(不然就是拿兩件可以抽幾折的打折)  店長跟店員結帳的時候都裝死不知道打原價  不然就是不拿出抽打折桶出來給你抽  難道我們消費者還要每次都自己提醒他們嗎??就是因為有特價有優惠才買  還要我們自己開口問說不是有打折有買一送一嗎  還是跟他說  ㄟㄟ  我要抽打折啊(沒注意的話就直接被坑了)  1副我們很愛計較的樣子=  =他們不知道一個小動作會大大影響消費者的心理(以後不會想買該項商品)  7-11就不會每次都很大方的主動拿出來給你抽
  • 我覺得這家店的主任真的太過分
    經過檢舉之後
    希望他不是大幅改進就是被辭退~~
    太過分了,服務業是這樣做的喔?

    但是7x4這次的多一元真的是一件加1元就多一件喔
    可能他會在折價標示上標明到底是一件還兩件
    那天我去買,就是199的東西我買第二件總共200
    一個就100塊,的確如廣告說的是一加一只要一元

    7x4這種利用不說明清楚的方式很討厭
    我們應該反應一下
    不過在買的時候我們看來眼睛得放大點
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